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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Siemens SN55N589EU.

Anzeige „Wasserzulauf prüfen“ leuchtet water

Ursache: Zulaufschlauch geknickt

Lösung

Zulaufschlauch knickfrei verlegen.

Anzeige „Wasserzulauf prüfen“ leuchtet water

Ursache: Wasserhahn geschlossen

Lösung

Wasserhahn öffnen.

Anzeige „Wasserzulauf prüfen“ leuchtet water

Ursache: Wasserhahn verklemmt oder verkalkt

Lösung

Wasserhahn öffnen. Durchflussmenge muss bei geöffnetem Wasserzulauf mind. 10 l/min betragen.

Anzeige „Wasserzulauf prüfen“ leuchtet water

Ursache: Sieb am Wasserzulauf verstopft

Lösung

Gerät ausschalten, Stecker ziehen, Wasserhahn zudrehen, Wasseranschluss abschrauben, Sieb im Zulaufschlauch säubern, Wasseranschluss wieder anschrauben, auf Dichtigkeit prüfen, Stromversorgung wiederherstellen, Gerät einschalten.

Ein Fehlercode leuchtet in der Anzeige other

Ursache: Ansaugöffnung an der rechten Geräteinnenseite durch Geschirrteile verdeckt

Lösung

Geschirrteile so einräumen, dass die Ansaugöffnung frei ist.

Ein Fehlercode leuchtet in der Anzeige maintenance

Ursache: Heizelement verkalkt oder verschmutzt

Lösung

Gerätereinigung mit Maschinenpflegemittel oder Entkalker durchführen. Geschirrspüler mit Enthärtungsanlage betreiben und Einstellung prüfen.

Ein Fehlercode leuchtet in der Anzeige water

Ursache: Wasserschutzsystem aktiviert

Lösung

Wasserhahn schließen.

Ein Fehlercode leuchtet in der Anzeige other

Ursache: Unbekannte Ursache

Lösung

Kundendienst rufen und den Fehlercode nennen.

Ein Fehlercode leuchtet in der Anzeige maintenance

Ursache: Siebe verschmutzt oder verstopft

Lösung

Siebe reinigen.

Ein Fehlercode leuchtet in der Anzeige water

Ursache: Abwasserschlauch verstopft oder geknickt

Lösung

Schlauch knickfrei verlegen, ggf. Rückstände entfernen.

Ein Fehlercode leuchtet in der Anzeige water

Ursache: Siphonanschluss noch verschlossen

Lösung

Anschluss am Siphon prüfen und ggf. öffnen.

Ein Fehlercode leuchtet in der Anzeige maintenance

Ursache: Abdeckung der Abwasserpumpe lose

Lösung

Abdeckung richtig einrasten.

Ein Fehlercode leuchtet in der Anzeige maintenance

Ursache: Abwasserpumpe blockiert oder Abdeckung nicht verrastet

Lösung

Pumpe reinigen und Abdeckung richtig einrasten.

Ein Fehlercode leuchtet in der Anzeige power

Ursache: Netzspannung zu gering

Lösung

Kein Gerätefehler; Netzspannung und Elektroinstallation überprüfen lassen.

Ein anderer Fehlercode erscheint in der Ziffernanzeige other

Ursache: Vermutlich technische Störung

Lösung

Gerät am EIN-/AUS-Schalter ausschalten. Nach kurzer Zeit erneut starten. Bei erneutem Auftreten Wasserhahn schließen, Netzstecker ziehen, Kundendienst rufen und Fehlercode nennen.

Display blinkt other

Ursache: Tür nicht ganz geschlossen

Lösung

Tür schließen. Darauf achten, dass keine Gegenstände (Geschirr, Duftspender) am Korb überstehen und die Türschließung behindern.

Nachfüllanzeige für Salz und/oder Klarspüler leuchtet maintenance

Ursache: Klarspüler fehlt

Lösung

Klarspüler nachfüllen.

Nachfüllanzeige für Salz und/oder Klarspüler leuchtet maintenance

Ursache: Salz fehlt

Lösung

Spezialsalz nachfüllen.

Nachfüllanzeige für Salz und/oder Klarspüler leuchtet maintenance

Ursache: Sensor erkennt Salztabletten nicht

Lösung

Anderes Spezialsalz verwenden.

Nachfüllanzeige für Salz und/oder Klarspüler leuchtet nicht other

Ursache: Nachfüllanzeige ausgeschaltet

Lösung

Aktivierung/Deaktivierung prüfen (siehe Kapitel Enthärtungsanlage/Spezialsalz oder Klarspüler).

Nachfüllanzeige für Salz und/oder Klarspüler leuchtet nicht maintenance

Ursache: Es ist noch ausreichend Spezialsalz/Klarspüler vorhanden

Lösung

Füllstände kontrollieren.

Nach Programmende bleibt Wasser im Gerät stehen water

Ursache: Siebsystem oder Bereich unterhalb der Siebe verstopft

Lösung

Siebe und Bereich unterhalb reinigen.

Nach Programmende bleibt Wasser im Gerät stehen other

Ursache: Programm noch nicht beendet

Lösung

Programmende abwarten oder Reset durchführen.

Geschirr nicht trocken maintenance

Ursache: Kein oder zu wenig Klarspüler im Vorratsbehälter

Lösung

Klarspüler nachfüllen.

Geschirr nicht trocken performance

Ursache: Programm ohne Trocknung gewählt

Lösung

Programm mit Trocknung wählen.

Geschirr nicht trocken quality

Ursache: Wasseransammlung in Vertiefungen von Geschirr und Besteck

Lösung

Betroffene Geschirrteile möglichst schräg einordnen.

Geschirr nicht trocken quality

Ursache: Verwendeter Kombireiniger hat schlechte Trocknungsleistung

Lösung

Anderen Kombireiniger mit besserer Trocknungsleistung verwenden; zusätzlich Klarspüler verwenden.

Geschirr nicht trocken performance

Ursache: Intensivtrocknen zur Trocknungssteigerung nicht aktiviert

Lösung

Intensivtrocknen aktivieren.

Geschirr nicht trocken other

Ursache: Geschirr zu früh ausgeräumt oder Trocknungsvorgang noch nicht beendet

Lösung

Programmende abwarten bzw. Geschirr erst 30 Minuten nach Programmende entnehmen.

Geschirr nicht trocken quality

Ursache: Verwendeter Öko-Klarspüler hat schlechte Trocknungsleistung

Lösung

Markenklarspüler verwenden; Öko-Produkte haben deutlich schlechtere Wirksamkeit.

Kunststoffgeschirr nicht trocken quality

Ursache: Spezielle Eigenschaften von Kunststoff

Lösung

Kunststoff hat geringere Wärmespeicherfähigkeit und trocknet deshalb schlechter.

Besteck nicht trocken quality

Ursache: Besteck im Besteckkorb ungünstig einsortiert

Lösung

Besteck nach Möglichkeit vereinzeln, Anlagestellen vermeiden.

Besteck nicht trocken quality

Ursache: Besteck in der Besteckschublade ungünstig einsortiert

Lösung

Besteck richtig einsortieren und nach Möglichkeit vereinzeln.

Geräteinnenseiten nach Spülgang nass other

Ursache: Kondensationstrocknen – physikalisch bedingt

Lösung

Kein Gerätefehler. Wassertropfen entstehen durch Kondensation, laufen ab und werden abgepumpt.

Speisereste auf dem Geschirr quality

Ursache: Geschirr zu eng eingeordnet, Geschirrkorb überfüllt

Lösung

Geschirr so einräumen, dass genügend Freiraum vorhanden ist und die Sprühstrahlen die Oberfläche erreichen können.

Speisereste auf dem Geschirr quality

Ursache: Sprüharmdrehung behindert

Lösung

Geschirr so einräumen, dass die Sprüharmdrehung nicht behindert wird.

Speisereste auf dem Geschirr maintenance

Ursache: Sprüharmdüsen verstopft

Lösung

Sprüharmdüsen reinigen.

Speisereste auf dem Geschirr maintenance

Ursache: Siebe verschmutzt oder falsch eingesetzt

Lösung

Siebe reinigen und richtig einsetzen und verrasten.

Speisereste auf dem Geschirr performance

Ursache: Zu schwaches Spülprogramm gewählt

Lösung

Stärkeres Spülprogramm wählen.

Speisereste auf dem Geschirr quality

Ursache: Geschirr zu stark vorgereinigt, Sensorik entscheidet auf schwachen Programmablauf

Lösung

Geschirr nicht vorspülen, nur grobe Speisereste entfernen. Programm Eco 50° oder Intensiv empfohlen.

Speisereste auf dem Geschirr quality

Ursache: Hohe schmale Gefäße im Eckbereich nicht ausreichend ausgespült

Lösung

Hohe schmale Gefäße nicht zu schräg und nicht im Eckbereich einräumen.

Speisereste auf dem Geschirr installation

Ursache: Oberkorb rechts und links nicht auf gleicher Höhe eingestellt

Lösung

Oberkorb mit seitlichen Hebeln auf gleiche Höhe einstellen.

Reinigerrückstände quality

Ursache: Deckel der Reinigerkammer durch Geschirrteile blockiert

Lösung

Deckel der Reinigerkammer nicht durch Geschirrteile behindern; keine Teile oder Duftspender in der Tab-Auffangschale platzieren.

Reinigerrückstände quality

Ursache: Deckel der Reinigerkammer wird vom Tab blockiert

Lösung

Tab quer und nicht hochkant einlegen.

Reinigerrückstände performance

Ursache: Tabs im Schnell- oder Kurzprogramm verwendet

Lösung

Auflösezeit von Tabs für Schnell- oder Kurzprogramm zu lang.

Reinigerrückstände performance

Ursache: Auflösezeit des Reinigers im gewählten Kurzprogramm nicht erreicht

Lösung

Reinigerpulver oder ein stärkeres Programm verwenden.

Reinigerrückstände maintenance

Ursache: Reinigungswirkung und Auflöseverhalten vermindert bei längerer Lagerzeit oder starker Verklumpung

Lösung

Reiniger wechseln.

Wasserflecken auf Kunststoffteilen quality

Ursache: Tropfenbildung auf Kunststoffoberfläche physikalisch nicht vermeidbar

Lösung

Stärkeres Programm mit mehr Wasserwechsel verwenden, Klarspüler verwenden, Enthärtungseinstellung ggf. erhöhen.

Abwischbare oder wasserlösliche Beläge im Behälter oder auf der Tür maintenance

Ursache: Reinigerinhaltsstoffe lagern sich ab

Lösung

Reinigermarke wechseln, mechanisch reinigen (chemische Mittel meist nicht wirksam).

Weißer Belag auf dem Behälterboden water

Ursache: Enthärtungsanlage grenzwertig eingestellt

Lösung

Enthärtungseinstellung erhöhen und ggf. Reiniger wechseln.

Weißer Belag im Behälter maintenance

Ursache: Salzbehälterdeckel nicht zugedreht

Lösung

Salzbehälterdeckel richtig zudrehen.

Weiße, schwer entfernbare Beläge auf Geschirr, Behälter oder Tür water

Ursache: Härtebereich falsch eingestellt oder Wasserhärte größer 50°dH (8,9 mmol/l)

Lösung

Enthärtungsanlage gemäß Gebrauchsanleitung einstellen oder Salz nachfüllen.

Weiße, schwer entfernbare Beläge auf Geschirr, Behälter oder Tür quality

Ursache: 3 in 1 Reiniger oder Bio/Öko Reiniger nicht ausreichend wirksam

Lösung

Enthärtungsanlage einstellen oder getrennte Mittel (Markenreiniger, Salz, Klarspüler) verwenden.

Weiße, schwer entfernbare Beläge auf Geschirr, Behälter oder Tür quality

Ursache: Unterdosierung des Reinigers

Lösung

Reinigerdosierung erhöhen oder Reiniger wechseln.

Weiße, schwer entfernbare Beläge auf Geschirr, Behälter oder Tür performance

Ursache: Zu schwaches Spülprogramm gewählt

Lösung

Stärkeres Spülprogramm wählen.

Tee- oder Lippenstiftreste auf dem Geschirr temperature

Ursache: Zu geringe Spültemperatur

Lösung

Programm mit höherer Spültemperatur wählen.

Tee- oder Lippenstiftreste auf dem Geschirr quality

Ursache: Zu wenig oder ungeeigneter Reiniger

Lösung

Geeigneten Reiniger mit richtiger Dosierung einfüllen.

Tee- oder Lippenstiftreste auf dem Geschirr quality

Ursache: Geschirr zu stark vorgereinigt

Lösung

Geschirr nicht vorspülen, nur grobe Speisereste entfernen. Programm Eco 50° empfohlen.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Siemens SN55N589EU.

Prüfen Sie, ob der Zulaufschlauch geknickt ist, der Wasserhahn geöffnet ist und nicht verkalkt oder verklemmt ist, und ob das Sieb am Wasserzulauf verstopft ist. Reinigen Sie ggf. das Sieb im Zulaufschlauch.

Fehlercodes weisen auf verschiedene Störungen hin, z. B. verkalktes Heizelement, verstopfte Siebe, blockierte Abwasserpumpe oder aktiviertes Wasserschutzsystem. In der Störungstabelle finden Sie die jeweilige Ursache und Abhilfe. Bei bestimmten Codes sollten Sie den Kundendienst kontaktieren und den Code nennen.

Kontrollieren Sie die Austrittsdüsen auf Verstopfungen, schrauben Sie den oberen Sprüharm ab und ziehen Sie den unteren nach oben ab. Reinigen Sie die Sprüharme unter fließendem Wasser und setzen Sie sie anschließend wieder ein bzw. schrauben Sie sie fest.

Trennen Sie das Gerät zuerst vom Stromnetz, entnehmen Sie Ober- und Unterkorb sowie die Siebe, schöpfen Sie das Wasser aus, hebeln Sie die weiße Pumpenabdeckung vorsichtig aus, prüfen Sie das Flügelrad auf Fremdkörper und entfernen Sie diese. Setzen Sie danach Abdeckung und Siebe wieder ein.

Prüfen Sie den Klarspülerstand, wählen Sie ein Programm mit Trocknung, aktivieren Sie Intensivtrocknen, verwenden Sie einen Markenklarspüler und ordnen Sie Geschirr möglichst schräg ein, damit sich kein Wasser in Vertiefungen sammelt.

Meist ist das Siebsystem oder der Bereich unterhalb der Siebe verstopft. Reinigen Sie die Siebe und den Bereich der Abwasserpumpe. Es kann auch sein, dass das Programm noch nicht beendet ist – warten Sie das Programmende ab oder führen Sie einen Reset durch.

Das Display blinkt in der Regel, weil die Tür nicht vollständig geschlossen ist. Schließen Sie die Tür und achten Sie darauf, dass keine Gegenstände die Türschließung behindern.

Weiße Beläge entstehen meist durch Reinigerinhaltsstoffe oder eine falsch eingestellte Enthärtungsanlage. Wechseln Sie die Reinigermarke, erhöhen Sie die Enthärtungseinstellung gemäß Gebrauchsanleitung oder füllen Sie Spezialsalz nach.

Füllen Sie fehlendes Spezialsalz oder Klarspüler nach. Erkennt der Sensor Salztabletten nicht, verwenden Sie ein anderes Spezialsalz.

Hilfe

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