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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit ECOVACS DEEBOT N8 PRO.

DEEBOT wird nicht aufgeladen power

Ursache: DEEBOT ist nicht eingeschaltet

Lösung

Schalten Sie DEEBOT ein.

DEEBOT wird nicht aufgeladen power

Ursache: DEEBOT hat sich nicht mit der Dockingstation verbunden

Lösung

Stellen Sie sicher, dass die Ladekontakte des Roboters mit den Anschlüssen der Dockingstation verbunden sind.

DEEBOT wird nicht aufgeladen power

Ursache: Das Stromkabel ist nicht mit der Dockingstation verbunden

Lösung

Stellen Sie sicher, dass das Stromkabel fest mit der Dockingstation verbunden ist.

DEEBOT wird nicht aufgeladen power

Ursache: Die Dockingstation ist nicht mit der Stromversorgung verbunden

Lösung

Stellen Sie sicher, dass die Dockingstation mit der Stromversorgung verbunden ist.

DEEBOT wird nicht aufgeladen power

Ursache: Der Akku ist vollständig entladen

Lösung

Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst für Hilfe.

DEEBOT kann nicht zur Dockingstation zurückkehren connectivity

Ursache: Die Dockingstation ist nicht korrekt verbunden

Lösung

Stellen Sie sicher, dass die Dockingstation korrekt verbunden ist.

DEEBOT kann nicht zur Dockingstation zurückkehren installation

Ursache: Die Dockingstation wird während der Reinigung manuell verschoben

Lösung

Es wird empfohlen, die Dockingstation während der Reinigung nicht zu verschieben.

DEEBOT kann nicht zur Dockingstation zurückkehren performance

Ursache: DEEBOT ist länger als 90 Minuten pausiert

Lösung

Es wird empfohlen, DEEBOT nicht länger als 90 Minuten zu pausieren.

DEEBOT kann nicht zur Dockingstation zurückkehren performance

Ursache: DEEBOT hat nicht von der Dockingstation aus mit der Reinigung begonnen

Lösung

Stellen Sie sicher, dass DEEBOT von der Dockingstation aus mit der Reinigung beginnt.

DEEBOT bleibt während des Betriebs stecken und stoppt performance

Ursache: DEEBOT ist in etwas auf dem Boden verwickelt (Elektrokabel, Vorhänge, Teppichfransen, etc.)

Lösung

DEEBOT versucht, sich auf verschiedene Weise selbst zu befreien. Falls erfolglos, entfernen Sie manuell die Hindernisse und starten Sie DEEBOT neu.

DEEBOT bleibt während des Betriebs stecken und stoppt performance

Ursache: DEEBOT könnte unter Möbeln mit einem ähnlich hohen Eingang stecken

Lösung

Stellen Sie eine physische Barriere auf oder richten Sie eine virtuelle Grenze in der ECOVACS HOME App ein.

DEEBOT kehrt zur Dockingstation zurück, bevor die Reinigung abgeschlossen ist performance

Ursache: Die Arbeitszeit variiert je nach Bodenbelag, Raumkomplexität und ausgewähltem Modus. Der Akku wird niedrig und DEEBOT wechselt in den Lademodus

Lösung

Aktivieren Sie die Funktion "Kontinuierliche Reinigung" in der ECOVACS HOME App. DEEBOT setzt den unterbrochenen Reinigungszyklus automatisch fort, wenn die kontinuierliche Reinigung aktiviert ist.

DEEBOT kehrt zur Dockingstation zurück, bevor die Reinigung abgeschlossen ist performance

Ursache: DEEBOT kann bestimmte Bereiche, die durch Möbel oder Barrieren blockiert sind, nicht erreichen

Lösung

Ordnen Sie den zu reinigenden Bereich auf, indem Sie Möbel und kleine Gegenstände an ihren richtigen Platz stellen.

DEEBOT kehrt zur Dockingstation zurück, bevor die Reinigung abgeschlossen ist installation

Ursache: Die Dockingstation ist zu weit vom Zentrum des Hauses entfernt

Lösung

Platzieren Sie die Dockingstation an der Wand eines zentralen Raums des Hauses.

DEEBOT reinigt nicht automatisch zur geplanten Zeit performance

Ursache: Die Zeitplanfunktion wurde abgebrochen

Lösung

Programmieren Sie DEEBOT mit der Zeitplanfunktion in der ECOVACS HOME App für bestimmte Reinigungszeiten.

DEEBOT reinigt nicht automatisch zur geplanten Zeit power

Ursache: DEEBOT ist ausgeschaltet

Lösung

Schalten Sie DEEBOT ein.

DEEBOT reinigt nicht automatisch zur geplanten Zeit power

Ursache: Der Akku des Roboters ist schwach

Lösung

Halten Sie DEEBOT eingeschaltet und mit der Dockingstation verbunden, um sicherzustellen, dass es jederzeit einen vollständig geladenen Akku hat.

Wasser kommt nicht aus dem Behälter, wenn DEEBOT wischt water

Ursache: Der Wassereingabefilter auf der Unterseite des Behälters ist verstopft

Lösung

Schrauben Sie den Wassereingabekanal auf der Unterseite des Behälters ab und reinigen Sie den Filter.

Wasser kommt nicht aus dem Behälter, wenn DEEBOT wischt water

Ursache: Der Wasserbehälter ist leer

Lösung

Füllen Sie Wasser in den Behälter.

Wasser kommt nicht aus dem Behälter, wenn DEEBOT wischt water

Ursache: Die Wasserausgänge auf der Unterseite von DEEBOT sind verstopft

Lösung

Überprüfen Sie die Wasserausgänge auf der Unterseite und reinigen Sie diese.

DEEBOT übersieht Reinigungsspots oder wiederholt die Reinigung von Bereichen performance

Ursache: Der Reinigungszyklus wird durch kleine Gegenstände oder Barrieren auf dem Boden beeinträchtigt

Lösung

Entfernen Sie Stromkabel und kleine Gegenstände vom Boden, um die Reinigungseffizienz zu gewährleisten. DEEBOT reinigt den verpassten Bereich automatisch. Vermeiden Sie es, DEEBOT manuell zu bewegen oder den Weg während des Reinigungszyklus zu blockieren.

DEEBOT übersieht Reinigungsspots oder wiederholt die Reinigung von Bereichen performance

Ursache: DEEBOT arbeitet auf rutschigen, polierten Böden

Lösung

Stellen Sie sicher, dass das Bodenwachs trocken ist, bevor DEEBOT mit der Reinigung beginnt.

DEEBOT übersieht Reinigungsspots oder wiederholt die Reinigung von Bereichen performance

Ursache: DEEBOT kann bestimmte Bereiche, die durch Möbel oder Barrieren blockiert sind, nicht erreichen

Lösung

Ordnen Sie den zu reinigenden Bereich auf, indem Sie Möbel und kleine Gegenstände an ihren richtigen Platz stellen.

DEEBOT macht zu viel Lärm während der Reinigung noise

Ursache: DEEBOT ist verwickelt oder blockiert mit Schmutz

Lösung

Reinigen Sie DEEBOT und starten Sie ihn neu. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie den Kundendienst.

DEEBOT macht zu viel Lärm während der Reinigung noise

Ursache: Der TrueMapping-Entfernungssensor ist blockiert

Lösung

Entfernen Sie die Objekte, die den TrueMapping-Entfernungssensor blockieren.

DEEBOT kann sich nicht mit dem Heimnetzwerk verbinden connectivity

Ursache: Falscher WLAN-Benutzername oder Passwort eingegeben

Lösung

Geben Sie den korrekten Benutzernamen und das Passwort für Ihr Heimnetzwerk ein.

DEEBOT kann sich nicht mit dem Heimnetzwerk verbinden connectivity

Ursache: Falsche App installiert

Lösung

Bitte laden Sie die ECOVACS HOME App herunter und installieren Sie sie.

DEEBOT kann sich nicht mit dem Heimnetzwerk verbinden connectivity

Ursache: DEEBOT befindet sich nicht im Bereich des Heimnetzwerk-WLAN-Signals

Lösung

Stellen Sie sicher, dass DEEBOT sich im Bereich Ihres Heimnetzwerk-WLAN-Signals befindet.

DEEBOT kann sich nicht mit dem Heimnetzwerk verbinden connectivity

Ursache: Die Netzwerkeinrichtung wurde gestartet, bevor DEEBOT bereit war

Lösung

Schalten Sie den Stromschalter ein. Drücken Sie die RESET-Taste. DEEBOT ist bereit für die Netzwerkeinrichtung, wenn die WLAN-Anzeige langsam blinkt.

DEEBOT kann sich nicht mit dem Heimnetzwerk verbinden connectivity

Ursache: DEEBOT unterstützt kein 5-GHz-WLAN

Lösung

Stellen Sie sicher, dass der Roboter mit einem 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk verbunden worden ist.

DEEBOT reinigt nicht den ganzen Bereich performance

Ursache: Der Reinigungsbereich ist nicht aufgeräumt

Lösung

Entfernen Sie kleine Gegenstände vom Boden und räumen Sie den Reinigungsbereich auf, bevor DEEBOT mit der Reinigung beginnt.

DEEBOT-Behälter fällt während der Verwendung heraus installation

Ursache: Der Behälter ist nicht korrekt installiert

Lösung

Stellen Sie sicher, dass der DEEBOT-Behälter beim Installieren einrastet.

DEEBOT-Seitenbürsten fallen während der Verwendung heraus installation

Ursache: Die Seitenbürsten sind nicht korrekt installiert

Lösung

Stellen Sie sicher, dass die Seitenbürsten beim Installieren einrasten.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum ECOVACS DEEBOT N8 PRO.

Die Ladezeit wird in der bereitgestellten Bedienungsanleitung nicht spezifiziert. Kontaktieren Sie den Kundendienst von ECOVACS für genaue Informationen zur Ladezeit.

Überprüfen Sie folgende Punkte: 1) DEEBOT ist ausgeschaltet - schalten Sie es ein. 2) Die Ladekontakte des Roboters berühren nicht die Pins der Dockingstation - stellen Sie sicher, dass sie richtig verbunden sind. 3) Das Stromkabel ist nicht richtig mit der Dockingstation verbunden. 4) Die Dockingstation ist nicht an die Stromversorgung angeschlossen. Wenn die Batterie vollständig entladen ist, kontaktieren Sie den Kundendienst.

Nein, das Gerät ist ausschließlich für die Verwendung in Innenräumen im Haushalt vorgesehen. Es darf nicht im Freien oder für kommerzielle oder industrielle Anwendungen verwendet werden.

Sie benötigen ein 2,4-GHz- oder 2,4/5-GHz-Mischnetzwerk. Der Router muss 802.11b/g/n und IPv4-Protokoll unterstützen. VPN, Proxy-Server und versteckte Netzwerke werden nicht unterstützt. Das Netzwerk muss WPA oder WPA2 mit TKIP-, PSK- oder AES/CCMP-Verschlüsselung verwenden. In Nordamerika müssen WLAN-Kanäle 1-11 verwendet werden, außerhalb Nordamerikas die Kanäle 1-13.

Mögliche Ursachen sind: 1) Die Dockingstation ist nicht richtig verbunden - überprüfen Sie die Verbindung. 2) Die Dockingstation wurde während der Reinigung bewegt - vermeiden Sie dies. 3) Der DEEBOT wurde für mehr als 90 Minuten pausiert - setzen Sie ihn nicht länger als 90 Minuten aus. 4) Der DEEBOT hat nicht von der Dockingstation aus zu reinigen begonnen - starten Sie die Reinigung von der Dockingstation.

Überprüfen Sie folgende Punkte: 1) Der Wassereinlassfilter auf der Unterseite des Reservoirs ist verstopft - schrauben Sie den Einlass ab und reinigen Sie den Filter. 2) Das Reservoir ist leer - füllen Sie es mit Wasser auf. 3) Die Wasserauslässe auf der Unterseite des DEEBOT sind verstopft - überprüfen und reinigen Sie diese.

Wenn der DEEBOT unter Möbeln mit ähnlicher Eingangshöhe steckenbleibt, können Sie entweder eine physische Barriere anbringen oder eine virtuelle Grenze in der ECOVACS HOME App erstellen, um diese Bereiche zu blockieren.

Das Gerät darf nicht in extrem heißen oder kalten Umgebungen verwendet werden. Die Temperatur muss zwischen -5 °C (23 °F) und 40 °C (104 °F) liegen.

Verwenden Sie die Time Scheduling-Funktion in der ECOVACS HOME App, um den DEEBOT zu bestimmten Zeiten automatisch zu reinigen. Stellen Sie sicher, dass der DEEBOT eingeschaltet und mit ausreichend Batterieleistung an der Dockingstation angedockt ist.

Wenn das Reservoir herausfällt, stellen Sie sicher, dass es beim Einbau richtig einrastet. Wenn die Seitenbürsten herausfallen, überprüfen Sie, dass sie beim Einbau richtig einrasten.

Hilfe

Hast du Fragen zur Staubsauger DEEBOT N8 PRO von ECOVACS? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Staubsauger, die ähnlich wie DEEBOT N8 PRO sind. Versuchen Sie auch, alle ECOVACS Staubsauger Bedienungsanleitungen anzusehen

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