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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit ECOVACS DEEBOT T30S PRO.

DEEBOT kann sich nicht mit der ECOVACS HOME App verbinden connectivity

Ursache: Falsche WLAN-Benutzername oder Passwort eingegeben, DEEBOT außerhalb der WLAN-Reichweite, DEEBOT nicht im Konfigurationsmodus, falsche App installiert

Lösung

1. Geben Sie den korrekten WLAN-Benutzernamen und das Passwort ein. 2. Stellen Sie sicher, dass DEEBOT in Reichweite Ihres WLAN-Signals ist. 3. Verbinden Sie DEEBOT mit der Stromversorgung und schalten Sie es ein. Öffnen Sie die Abdeckung und drücken Sie die RESET-Taste. DEEBOT wechselt in den Konfigurationsmodus, wenn Sie eine Sprachansage hören. 4. Laden Sie die ECOVACS HOME App herunter und installieren Sie sie.

DEEBOT unterstützt 5G-Netzwerke nicht connectivity

Ursache: Es wird kein 2,4-GHz- oder 2,4/5-GHz-Mischnetzwerk verwendet

Lösung

Verwenden Sie ein 2,4-GHz- oder 2,4/5-GHz-Mischnetzwerk statt eines 5G-Netzwerks.

Die Karte geht verloren performance

Ursache: DEEBOT wird während der Reinigung bewegt

Lösung

1. Verschieben Sie DEEBOT zur Vorderseite der Station, um die Karte abzurufen. 2. Suchen Sie die wiederhergestellte Karte in der Kartenverwaltung und tippen Sie auf "Diese Karte verwenden", um sie abzurufen. 3. Wenn das Problem weiterhin besteht, starten Sie die Kartenerstellung neu.

DEEBOT kann keine Home-Maps in der App erstellen performance

Ursache: DEEBOT wird während der Reinigung bewegt, automatische Rückkehr zur Station ist nicht aktiviert

Lösung

1. Verschieben Sie DEEBOT während der Reinigung so wenig wie möglich. 2. Stellen Sie sicher, dass DEEBOT nach der Reinigung automatisch zur Station zurückkehrt.

Die Seitenbürste fällt während der Verwendung heraus installation

Ursache: Die Seitenbürste ist nicht richtig installiert

Lösung

Stellen Sie sicher, dass die Seitenbürste beim Installieren einrastet.

DEEBOT kann nicht zur Station zurückkehren und es wird kein Signal gefunden connectivity

Ursache: Station ist falsch positioniert, Station ist ausgeschaltet oder wurde manuell bewegt, DEEBOT startet nicht von der Station, Ladespur ist blockiert

Lösung

1. Positionieren Sie die Station korrekt gemäß den Anweisungen im Abschnitt [DEEBOT LADEN]. 2. Überprüfen Sie, ob die Station an die Stromversorgung angeschlossen ist. Bewegen Sie die Station nicht manuell. 3. Es wird empfohlen, dass DEEBOT von der Station aus mit der Reinigung beginnt. 4. Halten Sie die Ladespur frei.

DEEBOT kehrt zur Station zurück, bevor die Reinigung beendet ist performance

Ursache: Der Raum ist zu groß und DEEBOT muss zum Aufladen zurückkehren, DEEBOT kann bestimmte durch Möbel oder Hindernisse blockierte Bereiche nicht erreichen

Lösung

1. Aktivieren Sie die kontinuierliche Reinigung. Weitere Details finden Sie in den App-Anweisungen. 2. Räumen Sie den Bereich auf, indem Sie Möbel und kleine Objekte an ihren richtigen Platz bringen.

DEEBOT kann nicht aufgeladen werden power

Ursache: Ladekontakte sind nicht mit Station verbunden, Station ist nicht an Stromversorgung angeschlossen, Akku wird überladen, wenn DEEBOT lange nicht verwendet wird

Lösung

1. Stellen Sie sicher, dass die Ladekontakte von DEEBOT mit den Station-Kontakten verbunden sind und die AUTO-Taste blinkt. 2. Überprüfen Sie, ob die Ladekontakte und die Station verschmutzt sind. Reinigen Sie diese Teile gemäß den Anweisungen im Abschnitt [WARTUNG]. 3. Stellen Sie sicher, dass die Station an die Stromversorgung angeschlossen ist. 4. Es wird empfohlen, DEEBOT regelmäßig zu verwenden. Wenn der Akku nach längerer Nichtbenutzung nicht geladen werden kann, wenden Sie sich an den Kundendienst.

Während der Reinigung ist es sehr laut noise

Ursache: Bürste/Seitenbürste ist verwickelt oder Staubbox/Filter ist blockiert, DEEBOT befindet sich im Max-Modus

Lösung

1. Es wird empfohlen, Bürste, Seitenbürste, Staubbox und Filter regelmäßig zu reinigen. 2. Wechseln Sie vom Max-Modus zum Standard-Modus.

DEEBOT bleibt hängen und funktioniert nicht mehr performance

Ursache: DEEBOT ist mit Objekten auf dem Boden verwickelt (Elektrokabel, Vorhänge, Teppichkanten), DEEBOT könnte unter Möbeln mit ähnlicher Eingangshöhe stecken

Lösung

1. DEEBOT wird versuchen, sich auf verschiedene Weise zu befreien. Wenn es erfolglos ist, entfernen Sie die Hindernisse manuell und starten Sie neu. 2. Legen Sie eine physische Barriere fest oder erstellen Sie eine virtuelle Begrenzung über die ECOVACS HOME App.

DEEBOT hat während der Reinigung Probleme wie ungeordnete Route, schiefe Bewegung, wiederholtes Reinigen und fehlende kleine Bereiche performance

Ursache: Objekte wie Drähte und Pantoffeln auf dem Boden beeinflussen die normale Funktion, Antriebsräder rutschen auf Treppen, Schwellen und Türleisten, frisch gewachste oder polierte Böden sowie glatte Fliesen haben weniger Reibung

Lösung

1. Räumen Sie vor der Reinigung so viel wie möglich verstreute Drähte, Pantoffeln und andere Objekte auf. Wenn während der Reinigung ein Bereich übersehen wird, korrigiert DEEBOT ihn automatisch. Greifen Sie nicht ein. 2. Es wird empfohlen, die Tür des betroffenen Bereichs zu schließen und ihn separat zu reinigen. Nach der Reinigung kehrt DEEBOT zu seinem Ausgangspunkt zurück. 3. Warten Sie, bis das Wachs vor der Reinigung trocken ist.

DEEBOT leert nach der Rückkehr zur Station die Staubbox nicht maintenance

Ursache: Staubsammler ist nicht geschlossen, Staubbox ist nicht in der Station installiert, DEEBOT manuell zur Station bewegt, DEEBOT befindet sich im Nicht-Stören-Modus

Lösung

1. Schließen Sie den Staubsammler. 2. Installieren Sie die Staubbox und schließen Sie den Staubsammler. 3. Es wird empfohlen, DEEBOT von selbst zur Station zurückkehren zu lassen. Bewegen Sie es nicht manuell. 4. Deaktivieren Sie den Nicht-Stören-Modus in der ECOVACS HOME App oder starten Sie die Staubentleerung manuell.

OMNI Station meldet, dass die Staubbox voll ist maintenance

Ursache: Staubbox ist tatsächlich voll

Lösung

Ersetzen Sie die Staubbox gemäß dem Abschnitt [STAUBBOX WARTEN] und schließen Sie den Staubsammler. Wenn die Staubbox nicht voll ist, wenn die ECOVACS HOME App dazu auffordert, können Sie sie wieder einsetzen.

DEEBOT kann die Staubbox nicht leeren maintenance

Ursache: Staubbox ist voll, Auslass der Staubbox ist durch Fremdkörper blockiert

Lösung

1. Ersetzen Sie die Staubbox gemäß dem Abschnitt [STAUBBOX WARTEN] und schließen Sie den Staubsammler. Wenn die Staubbox nicht voll ist, wenn die App dazu auffordert, können Sie sie wieder einsetzen. 2. Entfernen Sie die Staubbox und reinigen Sie die Fremdkörper am Auslass.

Die Innenseite des Staubsammlers ist schmutzig maintenance

Ursache: Feine Partikel werden durch die Staubbox in die Innenseite des Staubsammlers aufgesogen, Staubbox ist beschädigt

Lösung

1. Reinigen Sie die Innenseite des Staubsammlers. 2. Überprüfen Sie und ersetzen Sie die Staubbox.

Aschenleckage tritt auf, wenn DEEBOT funktioniert maintenance

Ursache: Der Auslass der Staubbox ist durch Fremdkörper blockiert

Lösung

Entfernen Sie die Staubbox und reinigen Sie die Fremdkörper am Auslass.

Wischpads können sich nicht drehen maintenance

Ursache: Wischpads sind durch Fremdkörper blockiert

Lösung

Reinigen Sie die Fremdkörper.

DEEBOT reagiert nicht auf die Anweisungen der Station connectivity

Ursache: DEEBOT ist zu weit von der Station entfernt, Station und DEEBOT sind nicht gekoppelt, Kommunikationsunterbrechung zwischen Station und DEEBOT

Lösung

1. Wenn die Entfernung zu groß ist, können Sie die ECOVACS HOME App verwenden, um DEEBOT zu betätigen. 2. Trennen Sie die Station vom Stromnetz und warten Sie 10 Sekunden, bevor Sie sie wieder anschließen. 3. Schalten Sie den Roboter aus und dann wieder ein. Schieben Sie den Roboter manuell zur Station und stellen Sie sicher, dass die Ladekontakte korrekt verbunden sind. Dann beginnt DEEBOT zu laden und eine Sprachansage zeigt erfolgreiche Kopplung an.

Kindersicherung kann nicht aktiviert werden connectivity

Ursache: Kommunikationsunterbrechung zwischen Station und DEEBOT aufgrund von großer Entfernung oder vielen Trennwänden

Lösung

Verschieben Sie DEEBOT in die Nähe der Station, um eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten, und aktivieren Sie dann die Kindersicherung.

Antriebsräder sind blockiert maintenance

Ursache: Antriebsräder sind durch Fremdkörper blockiert oder verhakt

Lösung

Drehen Sie die Antriebsräder und prüfen Sie, ob ein Fremdkörper verhakt oder steckt. Falls vorhanden, reinigen Sie ihn rechtzeitig. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst.

Das Wasser in der Reinigungsspüle ist voll und kann nicht ablaufen water

Ursache: Schmutzwasserbehälter ist nicht richtig installiert, Verschlussstopfen im Schmutzwasserbehälter nicht richtig installiert, Station kann Wasser nicht normal ablaufen lassen, Saugöffnung der Reinigungsspüle ist blockiert oder Reinigungsspüle ist zu schmutzig

Lösung

1. Drücken Sie auf den Schmutzwasserbehälter, um sicherzustellen, dass er richtig installiert ist. 2. Stellen Sie sicher, dass die Verschlussstopfen richtig installiert sind. 3. Drücken Sie lange auf [Symbol]. Nachdem die Reinigungsspüle automatisch gefüllt wurde, drücken Sie lange erneut. Wenn das Problem während der Reinigung der Wischpads auftritt, beenden Sie die Aufgabe per App/Sprachbefehl und drücken lange erneut, um zu prüfen, ob die Station das Wasser richtig entnehmen kann. 4. Wenn das Wasser erfolgreich entnommen wurde, wischen Sie den Wasserlecksensor der Reinigungsspüle trocken. 5. Wenn die Station das Wasser nicht ablaufen kann, überprüfen Sie zwischen dem Schmutzwasserbehälter und der Station auf Fremdkörper und reinigen Sie diese.

Sprachansage zu voller Reinigungsspüle bleibt bestehen water

Ursache: Saugöffnung der Reinigungsspüle ist blockiert oder Station hat technische Probleme

Lösung

Stellen Sie sicher, dass sich kein Fremdkörper in der Saugöffnung der Reinigungsspüle befindet. Reinigen Sie die Reinigungsspüle. Trennen Sie die Station vom Stromnetz und schließen Sie sie wieder an. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst.

Wischpads können nicht automatisch angehoben werden maintenance

Ursache: Wischpads sind durch Fremdkörper verwickelt oder stecken fest, Wischpads sind abgefallen

Lösung

1. Entfernen Sie Fremdkörper. 2. Installieren Sie die Wischpads neu und Sie sollten ein "Klick"-Geräusch hören, wenn die Wischpads richtig installiert sind.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum ECOVACS DEEBOT T30S PRO.

Stellen Sie sicher, dass der DEEBOT eingeschaltet und an die Stromversorgung angeschlossen ist. Öffnen Sie die Abdeckung und drücken Sie die RESET-Taste. Der DEEBOT wechselt in den Konfigurationsmodus, wenn Sie einen Sprachhinweis hören. Geben Sie dann den korrekten WLAN-Benutzernamen und das Passwort ein. Der DEEBOT unterstützt nur 2,4-GHz- oder 2,4/5-GHz-Gemischt-Netzwerke, keine 5G-Netzwerke.

Dies kann mehrere Ursachen haben: Überprüfen Sie, ob Sie den korrekten WLAN-Benutzernamen und das Passwort eingegeben haben. Stellen Sie sicher, dass der DEEBOT im Bereich Ihres WLAN-Signals ist. Vergewissern Sie sich, dass der DEEBOT eingeschaltet und an die Stromversorgung angeschlossen ist. Verwenden Sie ein 2,4-GHz- oder 2,4/5-GHz-Gemischt-Netzwerk. Falls nötig, öffnen Sie die Abdeckung und drücken Sie die RESET-Taste, um den Konfigurationsmodus zu aktivieren.

Räumen Sie vor der Reinigung verteilte Kabel, Hausschuhe und andere Gegenstände vom Boden auf. Schließen Sie Türen zu großen Räumen, um separate Reinigung zu ermöglichen. Stellen Sie sicher, dass der DEEBOT von der Station aus mit der Reinigung beginnt. Überprüfen Sie, dass die Reinigungsstrecke zur Station frei ist. Entfernen Sie brennende Kerzen und zerbrechliche Gegenstände.

Stellen Sie sicher, dass die Seitenbürste beim Einbau richtig eingerastet ist. Sie sollte mit einem Klick-Geräusch in Position schnappen.

Überprüfen Sie, ob die Ladekontakte des DEEBOT mit den Station-Stiften verbunden sind und die AUTO-Taste blinkt. Reinigen Sie die Ladekontakte und die Station-Stifte, falls sie verschmutzt sind. Stellen Sie sicher, dass die Station an die Stromversorgung angeschlossen ist. Wenn der DEEBOT lange nicht verwendet wurde, wird die Batterie möglicherweise überladungsgeschützt. Kontaktieren Sie in diesem Fall den Kundendienst.

Der DEEBOT versucht, sich selbst zu befreien. Wenn dies nicht erfolgreich ist, entfernen Sie die Hindernisse manuell und starten Sie ihn neu. Wenn der DEEBOT unter Möbeln mit niedriger Eingangsöffnung steckt, setzen Sie eine physische Barriere oder eine Virtuelle Grenze über die ECOVACS HOME App.

Laute Geräusche können mehrere Ursachen haben: Die Bürste, Seitenbürste, der Staubbehalter oder der Filter könnten verwickelt oder blockiert sein. Es wird empfohlen, diese Teile regelmäßig zu reinigen. Der DEEBOT könnte auch im Max-Modus betrieben werden – wechseln Sie zum Standard-Modus. Der DEEBOT könnte auch im Max-Modus betrieben werden – wechseln Sie zum Standard-Modus.

Installieren Sie die Staubmulde gemäß den Anweisungen im Abschnitt [STAUBMULDE WARTEN]. Die OMNI-Station benachrichtigt Sie, wenn die Staubmulde voll ist. Wenn die Staubmulde nach dem Austausch erneut voll ist, obwohl sie nicht voll ist, liegt möglicherweise eine Anomalie vor – kontaktieren Sie den Kundendienst.

Die Ladezeit beträgt etwa 5 Stunden. Der Nenneingang liegt bei 20 V, 2 A.

Überprüfen Sie, ob die Staubmulde geschlossen ist und die Staubmulde in der Station installiert ist. Lassen Sie den DEEBOT selbstständig zur Station zurückkehren – manuelles Bewegen kann die Funktion nicht auslösen. Wenn der Nicht-Stören-Modus aktiviert ist, wird die Staubmulde nicht automatisch geleert. Deaktivieren Sie diesen Modus in der ECOVACS HOME App oder starten Sie die Staubentleerung manuell.

Hilfe

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Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Staubsauger, die ähnlich wie DEEBOT T30S PRO sind. Versuchen Sie auch, alle ECOVACS Staubsauger Bedienungsanleitungen anzusehen

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