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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit ECOVACS DEEBOT X8 PRO.

Roboter kann sich nicht mit der ECOVACS HOME App verbinden connectivity

Ursache: Falsche Wi-Fi-Anmeldedaten eingegeben oder Roboter außerhalb der Wi-Fi-Reichweite

Lösung

Korrekte Wi-Fi-Anmeldedaten eingeben, Roboter näher an das Wi-Fi-Signal bringen, Reset-Taste drücken um sich per Bluetooth zu verbinden

Kann die Möbel-Kartierung in der App nicht erstellen performance

Ursache: Roboter wurde während der Reinigung bewegt oder automatische Rückkehr zur OMNI-Station nicht beendet

Lösung

Roboter während der Reinigung nicht bewegen, sicherstellen dass der Roboter automatisch zur OMNI-Station zurückkehrt

Seitenbürste fällt während der Verwendung heraus installation

Ursache: Seitenbürste nicht ordnungsgemäß installiert

Lösung

Seitenbürste einrasten lassen, um sicherzustellen dass sie richtig sitzt

Kein Signal gefunden – Rückkehr zur OMNI-Station nicht möglich power

Ursache: OMNI-Station stromlos, nicht richtig positioniert oder Ladeweg blockiert

Lösung

OMNI-Station gemäß Anweisungen richtig positionieren, Stromversorgung überprüfen, Ladeweg freihalten

Roboter kehrt zur Station zurück bevor die Reinigung fertig ist performance

Ursache: Roboter muss aufladen, komplexes Raumlayout oder blockierter Ladeweg

Lösung

Auto Resume aktivieren, Aufräumen des Reinigungsbereichs, Möbel und kleine Gegenstände an ihren Platz bringen

Roboter kann nicht laden power

Ursache: Roboter nicht eingeschaltet, Ladekontakte nicht verbunden oder verschmutzt

Lösung

Roboter einschalten, Ladekontakte überprüfen und säubern, OMNI-Station mit Stromversorgung verbinden

Roboter ist sehr laut während der Reinigung maintenance

Ursache: Hauptbürste/Seitenbürste verwickelt, Staubbin/Roller verstopft, starker oder maximaler Modus aktiviert

Lösung

Hauptbürste, Seitenbürste, Staubbin, Roller-Mopp und Filter regelmäßig reinigen, in Standard-Modus wechseln

Roboter bleibt während der Arbeit stecken und stoppt performance

Ursache: Roboter verwickelt mit Objekten, unter Möbeln stecken oder in enger Fläche

Lösung

Hindernisse entfernen, Möbel anheben, physische Barriere oder virtuelle Grenze in der ECOVACS HOME App setzen

Ungeordnete Reinigungsroute, Abweichung oder wiederholte Reinigung performance

Ursache: Kabel und Haushaltsartikel auf dem Boden, rutschende Räder auf glatten Flächen oder frisch gewachste Böden

Lösung

Vor der Reinigung Kabel und Gegenstände aufräumen, nicht in die Reinigung eingreifen, Wachs vor der Reinigung trocknen lassen

Verzögerung bei Fernbedienung connectivity

Ursache: Schwaches Wi-Fi-Signal führt zu langsamer Videoladung

Lösung

Roboter in Bereichen mit gutem Wi-Fi-Signal betreiben

Roboter leert seinen Staubbin nach Rückkehr zur Station nicht maintenance

Ursache: Auto-Empty-Funktion nicht aktiviert, Roboter manuell bewegt, Nicht-Stören-Modus aktiv

Lösung

Auto-Empty-Funktion in der ECOVACS HOME App aktivieren, Roboter automatisch zurückkehren lassen, Nicht-Stören-Modus deaktivieren oder manuell entleeren

Auto-Empty fehlgeschlagen maintenance

Ursache: Staubbin-Auslass blockiert, Staubsack beschädigt oder voll, Innenseite des Staubcontainers schmutzig

Lösung

Staubsack austauschen, Staubbin-Auslass reinigen, Innenseite des Staubcontainers säubern, Staubsack ordnungsgemäß installieren

Staubverlust während der Arbeit des Roboters maintenance

Ursache: Staubbin-Auslass blockiert, Staubsack beschädigt oder nicht richtig installiert

Lösung

Staubbin entfernen und Auslass reinigen, Staubsack überprüfen und austauschen, Staubsack ordnungsgemäß installieren

Roller-Mopp kann nicht rotieren maintenance

Ursache: Roller-Mopp nicht richtig installiert oder durch Fremdkörper blockiert

Lösung

Roller-Mopp gemäß REGELMÄSSIGE WARTUNG ordnungsgemäß installieren und reinigen

Antriebsräder sind blockiert maintenance

Ursache: Antriebsräder sind verwickelt oder durch Fremdkörper blockiert

Lösung

Antriebsräder überprüfen und von Fremdkörpern befreien, eventuell Kundenservice kontaktieren

Mopp-Waschstation ist voll mit Wasser das nicht ablaufen kann water

Ursache: Mopp-Waschstation nicht richtig installiert, Dichtstopfen nicht installiert, Schwebstoffkugel blockiert oder Station kann nicht normal ablaufen

Lösung

Mopp-Waschstation ordnungsgemäß installieren, Dichtstopfen überprüfen, Schwebstoffkugel in Position bringen, OMNI-Station abziehen und wieder anschließen

Schmutzwasserbox-Fehler water

Ursache: Ablaufmündung der Schmutzwasserbox blockiert

Lösung

Schmutzwasserbox entleeren, spülen und neu installieren, eventuell Kundenservice kontaktieren

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum ECOVACS DEEBOT X8 PRO.

Geben Sie die korrekte Wi-Fi-Anmeldedaten ein, stellen Sie sicher, dass sich der Roboter in der Reichweite Ihres Heimnetzwerks befindet, und drücken Sie die Reset-Taste um sich per Bluetooth zu verbinden. Achten Sie darauf, dass der Wi-Fi-Name keine Sonderzeichen enthält und nutzen Sie kein 5-GHz-Netzwerk.

Überprüfen Sie, ob die OMNI-Station richtig positioniert ist, mit Strom versorgt ist und nicht bewegt wurde. Der Ladeweg sollte frei sein. Wenn die Station geschlossen ist, öffnen Sie sie, damit der Roboter sie erreichen kann.

Dies kann daran liegen, dass die Hauptbürste, Seitenbürste oder Filter verstopft sind. Es wird empfohlen, diese Teile regelmäßig zu reinigen. Überprüfen Sie auch, ob der Roboter im starken oder maximalen Modus läuft – schalten Sie auf Standard-Modus um.

Achten Sie darauf, dass die Seitenbürste einrastet, um sicherzustellen dass sie ordnungsgemäß installiert ist und nicht während der Verwendung herausfällt.

Dies kann durch Kabel, Haushaltsartikel auf dem Boden, rutschende Räder auf glatten Flächen oder gerade gewachste Böden verursacht werden. Räumen Sie vor der Reinigung auf und lassen Sie Wachs vor der Reinigung trocknen. Greifen Sie nicht in die Reinigung ein.

Überprüfen Sie, ob die Auto-Empty-Funktion in der ECOVACS HOME App aktiviert ist. Lassen Sie den Roboter automatisch zur OMNI-Station zurückkehren anstatt ihn manuell zu bewegen. Deaktivieren Sie auch den Nicht-Stören-Modus wenn nötig.

Wechseln Sie den Staubsack gemäß den Anweisungen im Kapitel REGELMÄSSIGE WARTUNG. Wenn die App eine Abnahme der Leereffizienz meldet, überprüfen Sie ob der Staubsack voll ist und wechseln Sie ihn falls erforderlich.

Heben Sie die Möbel an, setzen Sie eine physische Barriere, oder definieren Sie eine virtuelle Grenze über die ECOVACS HOME App. Dies verhindert dass der Roboter unter solchen Möbeln stecken bleibt.

Überprüfen Sie, dass die Mopp-Waschstation richtig installiert ist, die Dichtstopfen ordnungsgemäß eingebaut sind und die Schwebstoffkugel nicht blockiert ist. Spülen Sie die Waschstation mit sauberem Wasser. Wenn das Problem besteht, kontaktieren Sie den Kundenservice.

Räumen Sie den Reinigungsbereich auf und entfernen Sie Schnüre, Haushaltsartikel und scharfkantige Gegenstände vom Boden. Verwenden Sie den Roboter nicht in der Nähe von brennenden Kerzen oder zerbrechlichen Objekten. Stellen Sie sicher, dass die Umgebungstemperatur zwischen -5°C und 40°C liegt.

Hilfe

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Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Staubsauger, die ähnlich wie DEEBOT X8 PRO sind. Versuchen Sie auch, alle ECOVACS Staubsauger Bedienungsanleitungen anzusehen

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