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Bedienungsanleitung
VollbildFehlerbehebung
Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit MOVA V50 Ultra Complete.
Ursache: Die Batterie ist leer oder die Temperatur der Batterie ist zu niedrig oder zu hoch
Laden Sie den Roboter auf der Basis auf und versuchen Sie es erneut. Verwenden Sie den Roboter in Umgebungen mit einer Umgebungstemperatur über 0°C (32°F) und unter 40°C (104°F).
Ursache: Die Basis ist nicht mit Strom verbunden, oder der Kontakt zwischen den Ladekontakten ist schlecht, oder es befinden sich Fremdkörper an den Anschlüssen
Stellen Sie sicher, dass beide Enden des Stromkabels der Basis korrekt eingesteckt sind. Reinigen Sie die Ladekontakte. Überprüfen Sie, ob sich Fremdkörper an den Anschlüssen des Roboters befinden und entfernen Sie diese gegebenenfalls.
Ursache: Der Roboter wird bei Temperaturen außerhalb des angegebenen Bereichs betrieben, oder die Ladekontakte sind verschmutzt
Verwenden Sie den Roboter in Umgebungen mit einer Umgebungstemperatur über 0°C und unter 40°C. Wischen Sie die Ladekontakte auf beiden Seiten (Roboter und Basis) mit einem trockenen Tuch ab.
Ursache: Der Roboter wird gerade aufgeladen
Nehmen Sie den Roboter aus der Basis und drücken Sie dann die Taste 3 Sekunden lang. Wenn der Roboter sich immer noch nicht ausschaltet, halten Sie die Taste 10 Sekunden lang gedrückt, um ihn zu erzwingen.
Ursache: Die Route zur Rückkehr zur Basis ist blockiert (z.B. Tür ist geschlossen), der Boden vor der Basis ist zu nass, oder es gibt nicht genug Platz neben oder vor der Basis
Stellen Sie sicher, dass die Türen der zu reinigenden Räume offen sind. Überprüfen Sie, ob ausreichend Platz auf beiden Seiten oder vor der Basis vorhanden ist. Reinigen Sie überschüssiges Wasser vor dem Boden. Überprüfen Sie, ob die Rampenplatte korrekt installiert ist. Stellen Sie die Basis an einem anderen Ort auf.
Ursache: Falsches Wi-Fi-Passwort, der Roboter ist mit 5-GHz-Netzwerk verbunden, oder Wi-Fi-Signal ist schwach
Stellen Sie sicher, dass das Wi-Fi-Passwort korrekt ist. Verbinden Sie den Roboter mit einem 2,4-GHz-Wi-Fi-Netzwerk. Stellen Sie sicher, dass sich der Roboter in einem Bereich mit guter Wi-Fi-Abdeckung befindet.
Ursache: Ein hartes Objekt ist in den Hauptbürsten oder der Staubbox eingeklemmt, oder die Bürsten sind verwickelt
Überprüfen Sie die Hauptbürsten und die Staubbox auf harte Objekte und entfernen Sie diese. Überprüfen Sie, ob die Hauptbürsten oder die Seitenbürste verwickelt sind und entfernen Sie Fremdkörper. Wechseln Sie den Saugmodus zu Standard oder Quiet.
Ursache: Der Roboter wurde bewegt und muss sich neu positionieren, oder der Roboter ist zu weit von der Basis entfernt
Das Bewegen des Roboters kann dazu führen, dass er sich neu positioniert und die Karte neu erstellt. Wenn der Roboter zu weit von der Basis entfernt ist, platzieren Sie ihn manuell auf der Basis. Wischen Sie den Signalbereich auf der Basis ab, um Staub oder Verschmutzung zu entfernen. Wischen Sie das Bumper-Fenster und die 3D-Dual-Line-Laser-Sensoren mit einem sauberen, weichen Tuch ab.
Ursache: Die Basis ist nicht mit Strom verbunden oder wurde bewegt, wenn der Roboter nicht auf ihr ist, oder es gibt zu viele Hindernisse um die Basis
Verbinden Sie die Basis mit der Stromversorgung oder platzieren Sie den Roboter auf der Basis zum Aufladen. Stellen Sie die Basis in einem offeneren Bereich auf. Beseitigen Sie Hindernisse wie Stromkabel und Hausschuhe vor der Verwendung des Roboters.
Ursache: Die Türen sind geschlossen, der Boden ist zu nass und rutschig, oder der Roboter ist im Modus "Do Not Disturb" (Nicht stören) eingestellt
Stellen Sie sicher, dass die Türen der zu reinigenden Räume offen sind. Trocknen Sie den feuchten Boden vor der Verwendung. Stellen Sie sicher, dass der Roboter nicht im Modus "Do Not Disturb" eingestellt ist.
Ursache: Der Roboter wurde manuell auf die Basis platziert oder zum Aufladen über die App gesendet
Der Roboter setzt die Reinigung nicht automatisch fort, nachdem Sie ihn manuell auf die Basis platziert oder zum Aufladen über die App oder den Knopf gesendet haben. Überprüfen Sie die Einstellungen in der App.
Ursache: Der Staubsack in der Staubtank ist voll, oder es besteht eine Verstopfung in den Auto-Empty-Öffnungen
Überprüfen Sie, ob der Staubsack in der Staubtank voll ist. Wenn der Staubsack nicht voll ist, überprüfen Sie die Auto-Empty-Öffnungen des Roboters, der Basis oder der Staubbox auf Verstopfungen. Reinigen Sie den blockierten Bereich rechtzeitig.
Ursache: Das Dichtungssiegel des Wassertanks ist locker oder nicht richtig installiert, oder das Waschmittelfilter ist verstopft, oder der Abflussauslass ist blockiert
Überprüfen Sie, ob das Dichtungssiegel des Wassertanks locker oder nicht richtig installiert ist und setzen Sie es manuell zurück. Drücken Sie den Wassertank vorsichtig nach unten, um sicherzustellen, dass er richtig installiert ist. Entfernen Sie das Waschmittelfilter und überprüfen Sie, ob der Abflussauslass blockiert ist und reinigen Sie ihn.
Ursache: Es befindet sich ein Fremdkörper im Moppadhalter
Entfernen Sie den Moppadhalter und überprüfen Sie, ob sich darin ein Fremdkörper befindet. Versuchen Sie, den Roboter neu zu starten. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Ursache: Dies ist normal - beim Herausnehmen des Sauberwassertanks kann etwas Wasser in der Leitung zurückbleiben
Dies ist normal. Wischen Sie mit einem trockenen Tuch ab.
Ursache: Der Filter ist verschmutzt oder mit Schmutz gefüllt
Überprüfen Sie, ob der Staubbox-Filter verstopft ist. Falls ja, reinigen Sie ihn oder ersetzen Sie ihn.
Ursache: Der Boden vor der Basis oder der zu reinigende Bereich ist zu nass
Trocknen Sie feuchte Stellen vor der Verwendung des Roboters. Wischen Sie nasse rutschige Oberflächen trocken.
Häufig gestellte Fragen
Die häufigsten Fragen zum MOVA V50 Ultra Complete.
Hilfe
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Diskussion
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Hallo, ich habe den MOVA V50 Ultra Complete seit kurzem und frage mich welche Reinigungsmittel ich in den Wassertank fuellen darf. Kann ich normales Haushaltsreiniger nehmen oder muss es ein spezielles Produkt sein? Will nichts kaputt machen.
Das ist eine wichtige Frage. Laut Handbuch darf man in den Wassertank nur klares Wasser oder die offiziell zugelassene Reinigungsloesung fuellen, die speziell fuer dieses Geraet vorgesehen ist. Kein Alkohol, kein Desinfektionsmittel und keine normalen Haushaltsreiniger, da diese den Roboter beschaedigen koennen. Das Mischverhaeltnis steht auf der Flasche der zugelassenen Loesung. Schau am besten nochmal im Handbuch nach, dort steht es klar beschrieben.
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