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Bedienungsanleitung

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Fehlercodes

Nachfolgend finden Sie die Fehlercodes für den EQ3 HM-RC-19.

CO-ER communication
WARNUNG

Kommunikationsfehler - Empfänger nicht erreichbar oder Funktelegrammbestätigung fehlgeschlagen

Lösung

Empfänger überprüfen, ob er erreichbar ist, Netzwerkverbindung kontrollieren, Antenne überprüfen

FAIL communication
WARNUNG

Aktor konnte Befehl nicht ausführen - Empfänger hat Telegramm bestätigt, kann aber Befehl nicht ausführen

Lösung

Empfänger überprüfen, auf Lastausfall oder mechanische Blockade prüfen, Empfänger möglicherweise defekt

NAK communication
WARNUNG

Befehl nicht ausführbar - Empfänger meldet zurück, dass Befehl nicht ausführbar ist (Sperre gesetzt, etc.)

Lösung

Empfänger-Sperre überprüfen und aufheben, Empfängerkonfiguration kontrollieren

Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit EQ3 HM-RC-19.

Fast leerer Akku - LED zeigt nur noch für 0,5 Sekunden rot an power

Ursache: Batterie zu schwach, mehrfache Resets ohne erfolgreiche Übertragung ausgelöst

Lösung

Batterien wechseln oder aufladen

Befehl wird nicht bestätigt - Geräte-LED leuchtet rot auf connectivity

Ursache: Empfänger nicht erreichbar, Empfänger kann Befehl nicht ausführen, oder Empfänger defekt

Lösung

Empfänger überprüfen auf Erreichbarkeit, Lastausfall oder mechanische Blockade prüfen, bei Defekt Fachkraft kontaktieren

Szenarioaufruf schlägt fehl mit CO-ER Meldung connectivity

Ursache: Kommunikationsfehler mit mindestens einem Teilnehmer

Lösung

Alle Teilnehmer in der Szene überprüfen, Funksignalstärke und Reichweite kontrollieren

Gerät funktioniert nicht mehr oder reagiert nicht power

Ursache: Batterien leer, Gerät defekt, oder Wartung erforderlich

Lösung

Batterien wechseln, bei weiterhin fehlerhaftem Betrieb Fachkraft kontaktieren - Gerät ist wartungsfrei

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum EQ3 HM-RC-19.

Das Gerät wird mit 3x HR03 (Micro) Batterien betrieben. Die Batterien können in die Fernbedienung eingesetzt werden. Weitere Details finden Sie in Abschnitt 6.1 der Anleitung.

Die typische Freifeldreichweite beträgt 200 m auf der Funkfrequenz 868,3 MHz.

Reinigen Sie das Produkt mit einem weichen, sauberen, trockenen und fusselfreien Tuch. Bei stärkeren Verschmutzungen kann das Tuch leicht mit lauwarmem Wasser angefeuchtet werden. Verwenden Sie keine lösemittelhaltigen Reinigungsmittel, da diese das Kunststoffgehäuse beschädigen.

Ja, das Produkt ist bis auf einen eventuell erforderlichen Batteriewechsel wartungsfrei. Wartung oder Reparation sollten einer Fachkraft überlassen werden.

Eine rote LED zeigt an, dass ein Fehler aufgetreten ist. Bei zu schwachem Akku zeigt die LED nur noch 0,5 Sekunden rot an. Wenn ein Befehl nicht bestätigt wird, leuchtet die Geräte-LED rot auf.

Die Fernbedienung und die Ladeschale haben beide die Schutzart IP20 und sollten daher indoors verwendet und vor Feuchtigkeit, Staub und direkter Sonneneinstrahlung geschützt werden.

Das Gerät sollte nicht im Hausmüll entsorgt werden. Elektronische Geräte müssen entsprechend der Richtlinie über Elektro- und Elektronik-Altgeräte über die örtlichen Sammelstellen für Elektronik-Altgeräte entsorgt werden.

Hilfe

Hast du Fragen zur Thermostat HM-RC-19 von EQ3? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

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