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Diskussion

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Frage
14 März 2026
Lars

Hallo, ich habe die Tapo C500 draußen montiert aber die Kamera verbindet sich nicht mit meinem WLAN. Das WLAN Signal ist eigentlich stark genug, trotzdem zeigt die App immer Verbindungsfehler. Hat jemand das gleiche Problem gehabt? Was kann ich tun?

Antworten
Antwort
14 März 2026
Thomas

Das kenne ich gut, hatte dasselbe Problem. Die C500 unterstützt nur 2,4 GHz WLAN, kein 5 GHz. Schau also in deinem Router nach ob du ein separates 2,4 GHz Netzwerk hast und verbinde die Kamera damit. Außerdem sollte der Abstand zum Router nicht zu groß sein, Außenwände schwächen das Signal stark ab. Im Handbuch findest du auf den ersten Seiten auch die genauen WLAN Anforderungen nochmal aufgelistet.

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