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Bedienungsanleitung

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Fehlercodes

Nachfolgend finden Sie die Fehlercodes für den APC Smart-UPS.

P.02 other
KRITISCH

Interner Fehler des Smart-UPS Industrial UPS, angezeigt als 'Error P.02' auf dem LCD-Display mit roter oder gelber Hintergrundbeleuchtung.

Lösung

Das Gerät nicht weiter verwenden. Smart-UPS Industrial UPS ausschalten und umgehend vom Kundendienst warten lassen. Kundensupport kontaktieren.

Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit APC Smart-UPS.

Smart-UPS Industrial UPS schaltet sich nicht ein oder liefert keine Ausgangsspannung. power

Ursache: Das Netzkabel ist nicht sicher mit dem Smart-UPS Industrial UPS bzw. der Schrank-Netzversorgung verbunden.

Lösung

Sicherstellen, dass das AC-Eingangskabel sicher angeschlossen ist.

Smart-UPS Industrial UPS schaltet sich nicht ein. power

Ursache: Die geladenen Batterien sind nicht angeschlossen.

Lösung

Sicherstellen, dass die Batterien angeschlossen sind.

Das LCD zeigt sehr niedrige oder keine Netzspannung an. power

Ursache: Probleme mit der Netzstromversorgung.

Lösung

Netzspannungsqualität prüfen und die Sicherungsautomaten kontrollieren.

Es liegt ein interner Alarm oder Hinweis vor. other

Ursache: Interne Störung des Smart-UPS Industrial UPS.

Lösung

Die auf dem LCD angezeigte Meldung zur Identifikation des Alarms und der entsprechenden Maßnahme beachten.

Smart-UPS Industrial UPS lässt sich trotz behobener Ursachen nicht einschalten. power

Ursache: Normale Einschaltbedingungen sind nicht erfüllt.

Lösung

Cold-Start-Funktion durchführen: Batterien auf Ladezustand und Anschluss prüfen, POWER-ON-Taste drücken (LCD leuchtet, Taste leuchtet rot), erneut POWER-ON drücken, 'Turn ON with No AC' auswählen und mit OK bestätigen.

Smart-UPS Industrial UPS gibt im Batteriebetrieb einen akustischen Alarm aus. power

Ursache: Normaler Betrieb im Batteriemodus.

Lösung

Status auf dem LCD prüfen. Eine beliebige Taste drücken, um den akustischen Alarm stummzuschalten.

Smart-UPS Industrial UPS gibt einen akustischen Alarm aus und LCD leuchtet rot oder gelb. other

Ursache: Es liegt ein Alarm- oder Hinweiszustand vor.

Lösung

Informationen auf dem Display beachten. Kundendienst kontaktieren, falls der Fehler nicht behoben werden kann.

Smart-UPS Industrial UPS liefert nicht die erwartete Backup-Zeit. maintenance

Ursache: Die Batterien sind durch einen kürzlichen Stromausfall geschwächt oder nahe dem Ende ihrer Lebensdauer.

Lösung

Batterien aufladen. Bei extremen Temperaturen oder häufiger Entladung verschleißen Batterien schneller; bei Lebensende Batterien austauschen, auch ohne 'Replace Battery'-Meldung.

Smart-UPS Industrial UPS läuft im Batteriebetrieb, obwohl Netzspannung anliegt. power

Ursache: Der Eingangs-Schutzschalter hat ausgelöst.

Lösung

Last reduzieren, nicht wesentliche Geräte trennen und den Schutzschalter zurücksetzen. Nennwert des Eingangsschutzschalters für die angeschlossenen Geräte prüfen.

Smart-UPS Industrial UPS läuft im Batteriebetrieb trotz Netzanschluss. power

Ursache: Sehr hohe, sehr niedrige oder verzerrte Eingangsspannung.

Lösung

Im Menü Status/Smart-UPS prüfen, ob die Eingangsspannung innerhalb der zulässigen Betriebsgrenzen liegt. Wird keine Eingangsspannung angezeigt, Kundensupport über die APC-Website kontaktieren.

LCD zeigt 'Overload' an und ein Dauer-Alarm ertönt. power

Ursache: Die angeschlossenen Geräte überschreiten die maximale Lastbewertung des Smart-UPS Industrial UPS.

Lösung

Nicht wesentliche Geräte vom Smart-UPS Industrial UPS trennen, um die Überlastsituation zu beheben.

LCD zeigt an, dass sich der Smart-UPS Industrial UPS im Bypass-Modus befindet. power

Ursache: Automatischer Wechsel in den Bypass-Modus aufgrund eines internen Alarms oder Hinweises.

Lösung

Die auf dem LCD angezeigte Meldung zur Identifikation des Alarms und der entsprechenden Maßnahme befolgen.

LCD leuchtet rot oder gelb und zeigt eine Alarmmeldung an, Dauer-Alarm ertönt. other

Ursache: Ein Problem wurde während des Normalbetriebs erkannt.

Lösung

Anweisungen auf dem LCD befolgen. Eine beliebige Taste drücken, um alle akustischen Alarme stummzuschalten.

Meldung 'Connect Battery' wird auf dem LCD angezeigt. power

Ursache: Batteriekabel nicht sicher angeschlossen, Batterie-Schutzschalter nicht geschlossen oder Sicherung im Batteriekabelbaum defekt.

Lösung

Sicherstellen, dass die Batteriekabel sicher angeschlossen sind, der Batterie-Schutzschalter geschlossen ist, und die Sicherung im Batteriekabelbaum prüfen.

Meldung 'Replace Battery' / 'Backup Not Available' wird angezeigt. maintenance

Ursache: Batterie noch nicht ausreichend geladen.

Lösung

Batterie 24 Stunden laden lassen. Einen Runtime-Test über das Menü Test and Diagnostics durchführen. Falls das Problem weiterhin besteht, Batterien ersetzen.

Meldung 'Output Overload' / 'Backup Not Available' wird angezeigt. power

Ursache: Überlastzustand des Smart-UPS Industrial UPS.

Lösung

Last reduzieren und nicht wesentliche Geräte trennen.

Meldung 'Over Temperature' wird angezeigt. temperature

Ursache: Interner Übertemperaturalarm erkannt.

Lösung

Lüftungsschlitze auf Blockaden prüfen und reinigen. Lüfterfilter entfernen und reinigen, den Anweisungen auf dem Display folgen. Filter bei anhaltendem Problem ersetzen.

Meldung 'User External Error' wird angezeigt. other

Ursache: Ein User External Alarm wurde erkannt, z. B. weil ein Sx-Kontakt auf 'Ext. Alarm On' konfiguriert ist.

Lösung

Konfigurationseinstellungen ändern: Input Sx Contact auf 'Ext. Alarm Off' setzen und den Kontakt auslösen.

'Replace Battery'-Alarm wird angezeigt. maintenance

Ursache: Die Batterie hat eine schwache Ladung oder die Ersatzbatterie ist nicht richtig angeschlossen.

Lösung

Batterie mindestens acht Stunden laden lassen, danach einen Selbsttest durchführen. Besteht das Problem weiterhin, Batterie ersetzen. Batteriekabelanschluss prüfen.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum APC Smart-UPS.

Zunächst prüfen, ob das Netzkabel sicher angeschlossen ist, die Batterien verbunden sind und die Netzspannung ausreichend ist. Sind alle diese Punkte in Ordnung, kann die Cold-Start-Funktion verwendet werden: Batterien prüfen, POWER-ON-Taste zweimal drücken und 'Turn ON with No AC' auswählen.

Ein akustischer Alarm im Batteriebetrieb ist normal und zeigt an, dass das Gerät auf Batterie läuft. Ein Dauer-Alarm mit rotem oder gelbem Display weist dagegen auf einen Alarm- oder Hinweiszustand hin, der Aufmerksamkeit erfordert. Alarme können durch Drücken einer beliebigen Taste stummgeschaltet werden.

Schneider Electric IT Corporation gewährt eine Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler für einen Zeitraum von drei Jahren ab Kaufdatum, sofern das Produkt innerhalb von 10 Tagen nach dem Kauf registriert wurde.

Das Gerät nicht direkt an den Händler zurücksenden. Zunächst die Troubleshooting-Hinweise prüfen, dann den APC-Kundensupport kontaktieren, um eine Returned Material Authorization Number (RMA#) zu erhalten. Das Gerät muss ordnungsgemäß verpackt werden (keine Schaumstoffkügelchen) und die RMA# außen auf der Verpackung vermerkt werden.

Alle angeschlossenen Geräte herunterfahren und trennen, das Gerät von der Netzversorgung trennen, alle externen Batterien trennen und die Versandanweisungen im Service-Abschnitt des Handbuchs befolgen.

Diese Meldung zeigt an, dass die Batterie schwach geladen ist. Die Batterie sollte mindestens acht Stunden geladen und anschließend ein Selbsttest durchgeführt werden. Besteht das Problem weiterhin, muss die Batterie ersetzt werden.

Ja, die Firmware kann aktualisiert werden. Weitere Informationen dazu gibt es auf der APC-Website unter www.apc.com/Support oder beim örtlichen Customer Care Center.

Die angeschlossenen Geräte überschreiten die maximale Lastbewertung des Smart-UPS Industrial UPS. Nicht wesentliche Geräte sollten getrennt werden, bis der Überlastzustand behoben ist.

Rote Beleuchtung zeigt einen Alarm an, der sofortige Aufmerksamkeit erfordert; gelbe Beleuchtung zeigt einen Alarm an, der Aufmerksamkeit erfordert, aber weniger dringend ist. In beiden Fällen sollten die Anweisungen auf dem LCD befolgt und bei Bedarf der Kundendienst kontaktiert werden.

Hilfe

Hast du Fragen zur Unterbrechungsfreies Stromversorgungssystem Smart-UPS von APC? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Unterbrechungsfreies Stromversorgungssystem, die ähnlich wie Smart-UPS sind. Versuchen Sie auch, alle APC Unterbrechungsfreies Stromversorgungssystem Bedienungsanleitungen anzusehen

Diskussion

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Frage
28 Juli 2026
Monika

Hallo zusammen, ich soll bei uns in der Werkstatt eine XU2K0LLXXRCC einbauen und bin mir unsicher wegen der Erdung. Die Anleitung spricht von einem Ableitstrom über 3,5mA. Muss ich da wirklich extra einen Schutzleiter an das Chassis anschließen oder reicht die normale Steckdose?

Antworten
Antwort
28 Juli 2026
Stefan

Ja, das musst du ernst nehmen. Die Industrial UPS ist als Typ A eingestuft und der Ableitstrom kann tatsächlich 3,5mA überschreiten, deshalb ist ein fest verlegter Schutzleiter Pflicht. Vorne am Chassis ist die Schutzerde-Schraube, da schließt du den Erdungsleiter des Eingangs an. Er muss dieselbe Größe und Isolierung wie die anderen Zweigstromleiter haben. Lass das aber von einem Elektriker machen, im Handbuch steht das klar bei den elektrischen Sicherheitshinweisen. Nicht alleine unter Spannung arbeiten.

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