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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Hisense C2-Pro.

Bild ist verzerrt quality

Ursache: Videoinhaltkompression kann Bildverzerrungen verursachen, besonders bei schnellen Bewegungen in Sportprogrammen und Actionfilmen. Schwacher oder schlechter Signalempfang kann auch Verzerrungen verursachen.

Lösung

Überprüfen Sie die Signalstärke oder lesen Sie das Benutzerhandbuch des externen Geräts. Verwenden Sie den Bildtest unter Einstellungen > Unterstützung > Eigendiagnose > Bildtest.

Bild ist verschwommen oder flimmert, oder fällt kurzzeitig aus quality

Ursache: Schärfeeinstellung ist möglicherweise nicht optimal konfiguriert.

Lösung

Drücken Sie die Taste auf der Fernbedienung und wählen Sie Einstellungen > Bild > Bildmoduseinstellungen > Schärfe. Sie können die Schärfe erhöhen oder verringern.

Bild ist verzerrt oder wellig und hat lila, rosa und andere Farbprobleme quality

Ursache: Elektrische Geräte können Interferenzen verursachen. Farbbalance ist möglicherweise nicht richtig eingestellt.

Lösung

Schalten Sie störende Geräte aus und entfernen Sie sie weiter vom Gerät. Drücken Sie die Taste und wählen Sie Einstellungen > Bild > Bildmoduseinstellungen > Experteneinstellungen > Weißabgleich. Stecken Sie den Stromstecker in eine andere Steckdose.

Kein Ton obwohl Bild normal ist quality

Ursache: Lautstärkeregelung ist ausgeschaltet, Stummschaltung ist aktiviert, oder Toneinstellungen des externen Geräts sind falsch.

Lösung

Überprüfen Sie die Lautstärkeeinstellungen. Überprüfen Sie, ob der Modus 'Stummschaltung' aktiviert ist. Überprüfen Sie die Lautstärkeregelung des angeschlossenen Geräts (Kabel- oder Satellitenbox, DVD, Blu-ray, etc.).

Lautsprecher geben komische Laute von sich quality

Ursache: Audiokabel ist nicht an den richtigen Audioausgangsanschluss des externen Geräts angeschlossen.

Lösung

Stellen Sie sicher, dass das Audiokabel an den korrekten Audioausgangsanschluss des externen Geräts angeschlossen ist.

Ton ist verzerrt quality

Ursache: Elektrische Geräte können Interferenzen verursachen.

Lösung

Schalten Sie störende Geräte aus und entfernen Sie sie weiter vom Gerät. Stecken Sie den Stromstecker in eine andere Steckdose.

Drahtlose Netzwerkverbindung fehlgeschlagen connectivity

Ursache: Wireless Modem/Router ist ausgeschaltet oder nicht mit dem Internet verbunden.

Lösung

Stellen Sie sicher, dass Ihr Wireless Modem/Router eingeschaltet und mit dem Internet verbunden ist.

Drahtloses Netzwerksignal ist zu schwach connectivity

Ursache: Wireless Router, Modem-Router oder Zugriffspunkt ist schlecht positioniert.

Lösung

Positionieren Sie Ihren Wireless Router, Modem-Router oder Zugriffspunkt an einem zentralen Ort. Vermeiden Sie, ihn in einer Ecke zu platzieren.

Gerät hat Schwierigkeiten, ein Signal von einer externen Set-Top-Box zu empfangen connectivity

Ursache: Kein Signal vorhanden, HDMI-Kabel oder Port ist fehlerhaft.

Lösung

Trennen Sie das Kabel vom Gerät und stecken Sie es nach 60 Sekunden wieder ein. Wechseln Sie zu einem anderen HDMI-Port oder HDMI-Kabel. Überprüfen Sie die HDMI-Formateinstellung unter Einstellungen > System > HDMI & CEC > HDMI-Format.

HDMI & CEC funktioniert nicht connectivity

Ursache: Gerät ist nicht HDMI & CEC kompatibel, Stromkabel ist nicht angeschlossen, Kabelverbindung ist unsicher, oder HDMI & CEC-Funktion ist nicht aktiviert.

Lösung

Bestätigen Sie, dass das Gerät HDMI & CEC kompatibel ist. Überprüfen Sie die Stromkabelverbindung. Überprüfen Sie die Kabelverbindung. Aktivieren Sie HDMI & CEC unter Einstellungen > System > HDMI & CEC > CEC-Steuerung.

Einige Dateien können nicht abgespielt werden quality

Ursache: Dateien sind beschädigt oder haben nicht unterstützte Auflösungen, Container oder Codec-Formate. Bitrate ist zu hoch.

Lösung

Die meisten Dateien können abgespielt werden, aber es können Probleme mit beschädigten Dateien oder Dateien mit hoher Bitrate oder nicht unterstützten Formaten auftreten.

Alexa kann nicht gehört werden connectivity

Ursache: Konto ist nicht angemeldet oder Spracherkennung funktioniert nicht richtig.

Lösung

Versuchen Sie, sich in Ihrem Amazon-Konto anzumelden. Wenn Sie 'Ich verstehe nicht' von der Spracherkennung hören, melden Sie sich von dem Konto ab oder wechseln das Konto.

Gerät riecht nach Kunststoff maintenance

Ursache: Neuer Kunststoffgeruch ist normal bei neuen Geräten.

Lösung

Der Geruch ist normal und wird mit der Zeit verschwinden.

Kunststoffgehäuse macht 'Klick'-Geräusche noise

Ursache: Temperaturänderungen verursachen, dass sich das Kunststoffgehäuse ausdehnt oder zusammenzieht.

Lösung

Dies ist normal und das Gerät funktioniert einwandfrei. Dies ist kein Defekt.

Beim Einschalten des Geräts gibt es eine Verzögerung von einigen Sekunden, bevor das Bild erscheint other

Ursache: Das Gerät initialisiert und sucht nach vorherigen Einstellungsinformationen.

Lösung

Dies ist normal und kein Defekt.

Gerät wird nach längerer Nutzung warm temperature

Ursache: Wärmeerzeugung durch interne Komponenten ist normal.

Lösung

Dies ist kein Defekt und beeinträchtigt nicht die Funktionalität des Geräts. Die Wärme wird durch interne Lüftungsöffnungen abgeführt.

Kondensation bildet sich im Gerät temperature

Ursache: Gerät wurde von kühlen Umgebungen in einen warmen Raum gebracht oder die Raumtemperatur stieg plötzlich an. Gerät ist auch einer Klimaanlage ausgesetzt.

Lösung

Lassen Sie das Gerät etwa eine Stunde in seiner neuen Umgebung stehen, bevor Sie es einschalten. Stellen Sie sicher, dass die Raumtemperatur allmählich ansteigt. Ändern Sie den Standort des Geräts, wenn es der Brise einer Klimaanlage ausgesetzt ist.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Hisense C2-Pro.

Der Statuscheck zeigt den Status Ihres Geräts an und gibt an, ob Fehlercodes vorhanden sind. Drücken Sie die Taste auf Ihrer Fernbedienung und wählen Sie Einstellungen > Unterstützung.

Drücken Sie die Taste auf Ihrer Fernbedienung und wählen Sie Einstellungen > Unterstützung > Remote Control Service. Aktivieren Sie die Funktion, stimmen Sie der Datenweitergabe zu und generieren Sie eine PIN. Sie können dann einen Servicetechniker anrufen und die PIN angeben, damit dieser das Gerät ferngesteuert diagnostizieren kann.

Drücken Sie die Taste und wählen Sie Einstellungen > Unterstützung > Eigendiagnose > Netzwerk-Test. Dieser Test identifiziert, ob IPv4 oder IPv6 erfolgreich verbunden ist. Stelle sicher, dass dein Wireless Modem/Router eingeschaltet und mit dem Internet verbunden ist. Kontaktiere Ihren Internetdienstanbieter, wenn Probleme bestehen.

Drücken Sie die Taste auf Ihrer Fernbedienung und wählen Sie Einstellungen > Unterstützung > Eigendiagnose > Bildtest. Der Bildtest zeigt ein hochauflösendes Bild, das Sie auf Mängel prüfen können. Wenn das Testbild nicht erscheint oder Rauschen/Verzerrungen aufweist, kann das Gerät defekt sein. Wenn das Testbild ordnungsgemäß angezeigt wird, kann das Problem bei einem externen Gerät liegen.

Drücken Sie die Taste und wählen Sie Einstellungen > Unterstützung > Eigendiagnose > Soundtest. Wenn das Gerät die Soundtest-Melodie ohne Verzerrung abspielt, kann das Problem bei einem externen Gerät oder der Signalstärke liegen. Überprüfen Sie die Lautstärkeeinstellungen, die Stummschaltung und die Lautstärkeregelung des angeschlossenen Geräts.

Bestätigen Sie, dass das angeschlossene Gerät HDMI & CEC kompatibel ist. Überprüfen Sie, dass das Stromkabel und die HDMI-Kabelverbindung ordnungsgemäß angeschlossen sind. Aktivieren Sie HDMI & CEC unter Einstellungen > System > HDMI & CEC > CEC-Steuerung. Beachten Sie, dass die Funktion je nach Gerät möglicherweise nicht funktioniert.

Ja, dies ist normal. Die Wärme wird durch interne Lüftungsöffnungen abgeführt und beeinträchtigt nicht die Funktionalität des Geräts.

Trennen Sie sofort das Stromkabel und kontaktieren Sie Ihren Händler. Verwenden Sie das Gerät nicht weiter, da dies zu Brand oder Stromschlag führen kann.

Das Gerät muss gemäß den Installationsanweisungen des Herstellers sicher an der Wand befestigt werden, um Verletzungen durch Umkippen zu vermeiden.

Reinigen Sie das Gerät nur mit einem trockenen Tuch. Vermeiden Sie Wasser und andere Flüssigkeiten.

Hilfe

Hast du Fragen zur videopprojektor C2-Pro von Hisense? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für videopprojektor, die ähnlich wie C2-Pro sind. Versuchen Sie auch, alle Hisense videopprojektor Bedienungsanleitungen anzusehen

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