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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit AEG L8FEN96CQ.

Das Programm startet nicht. power

Ursache: Netzstecker nicht angeschlossen, Gerätetür nicht geschlossen, durchgebrannte Sicherung, Start/Pause nicht gedrückt, Waschmittelschublade nicht richtig geschlossen, Startzeitvorwahl aktiv oder Kindersicherung eingeschaltet.

Lösung

Prüfen Sie, ob der Netzstecker eingesteckt ist, die Tür geschlossen ist, die Sicherung intakt ist, Start/Pause gedrückt wurde, die Waschmittelschublade richtig geschlossen ist. Deaktivieren Sie die Startzeitvorwahl oder warten Sie die Ablaufzeit ab. Schalten Sie die Kindersicherung aus.

Das Gerät wird nicht richtig mit Wasser befüllt. water

Ursache: Wasserhahn geschlossen, zu niedriger Wasserdruck, verstopfter Wasserhahn, geknickter Zulaufschlauch, falsche Position des Zulaufschlauchs oder verstopfte Filter.

Lösung

Öffnen Sie den Wasserhahn, prüfen Sie den Wasserdruck beim Wasserversorger, stellen Sie sicher, dass der Wasserhahn nicht verstopft ist, entfernen Sie Knicke im Zulaufschlauch, korrigieren Sie die Position des Schlauchs und reinigen Sie die Filter des Zulaufschlauchs und des Ventils.

Das Gerät wird mit Wasser befüllt, das Wasser wird aber sofort wieder abgepumpt. installation

Ursache: Der Ablaufschlauch befindet sich in einer zu niedrigen Position.

Lösung

Stellen Sie sicher, dass sich der Ablaufschlauch auf der richtigen Höhe befindet. Siehe Montageanleitung.

Das Gerät pumpt kein Wasser ab. drain

Ursache: Verstopfter Spülenabfluss, geknickter Ablaufschlauch, verstopfter Ablauffilter, falscher Anschluss des Ablaufschlauchs oder falsches Programm ohne Abpumpphase gewählt.

Lösung

Prüfen Sie den Spülenabfluss, entfernen Sie Knicke im Ablaufschlauch, reinigen Sie den Ablauffilter, korrigieren Sie den Anschluss des Ablaufschlauchs, wählen Sie ein Abpump- oder Schleuderprogramm.

Die Schleuderphase funktioniert nicht oder die Waschphase dauert länger als normal. performance

Ursache: Verstopfter Ablauffilter oder Unwucht der Wäsche in der Trommel.

Lösung

Reinigen Sie den Ablauffilter, verteilen Sie die Wäsche manuell in der Trommel und starten Sie die Schleuderphase erneut.

Auf dem Boden befindet sich Wasser. water

Ursache: Undichte Schlauchanschlüsse, beschädigte Zulauf- oder Ablaufschläuche oder falsches Waschmittel bzw. falsche Menge.

Lösung

Prüfen Sie, ob die Schlauchanschlüsse fest sitzen und keine Undichtigkeiten vorhanden sind. Kontrollieren Sie, ob die Schläuche beschädigt sind und verwenden Sie das richtige Waschmittel in der richtigen Menge.

Die Gerätetür lässt sich nicht öffnen. door

Ursache: Keine Stromversorgung, ein gewähltes Programm endet mit Wasser in der Trommel oder das Programm ist noch nicht abgeschlossen, oder eine Störung des Geräts liegt vor.

Lösung

Stellen Sie sicher, dass Strom vorhanden ist, warten Sie den Abschluss des Programms ab, wählen Sie bei Bedarf ein Abpump- oder Schleuderprogramm. Bei anhaltender Störung wenden Sie sich an den autorisierten Kundendienst. Lesen Sie bei Bedarf den Abschnitt zur Notentriegelung der Tür.

Das Display zeigt das WLAN-Symbol nicht an. connectivity

Ursache: Die Funktion 'Fernstart' ist nicht aktiviert, das WLAN-Signal ist gestört oder die WLAN-Verbindung ist nicht aktiv.

Lösung

Aktivieren Sie 'Fernstart', prüfen Sie das WLAN-Signal, das Heimnetzwerk und den Router, starten Sie den Router neu. Kontaktieren Sie bei anhaltenden Problemen Ihren Internetanbieter.

Die App kann keine Verbindung zum Gerät herstellen. connectivity

Ursache: WLAN-Signal gestört, Smart-Gerät nicht mit dem WLAN verbunden oder Router-Konfiguration geändert.

Lösung

Prüfen Sie das WLAN-Signal, stellen Sie sicher, dass das Smart-Gerät mit dem WLAN verbunden ist, überprüfen Sie Heimnetzwerk und Router, starten Sie den Router neu. Konfigurieren Sie ggf. Gerät und Smart-Gerät neu.

Die App verbindet sich häufig nicht mit dem Gerät. connectivity

Ursache: Schwaches WLAN-Signal oder Störung durch Mikrowelle.

Lösung

Stellen Sie den Router näher am Gerät auf oder verwenden Sie einen WLAN-Verstärker. Vermeiden Sie die gleichzeitige Nutzung von Mikrowelle und Fernbedienung.

Die Maschine macht ungewöhnliche Geräusche und vibriert. noise

Ursache: Das Gerät steht nicht waagerecht oder Transportsicherungen/Verpackung wurden nicht entfernt.

Lösung

Stellen Sie sicher, dass das Gerät waagerecht steht und alle Transportbolzen sowie Verpackungsmaterial entfernt wurden. Siehe Montageanleitung.

Die Programmdauer verlängert oder verkürzt sich während des Programmablaufs. performance

Ursache: Zu geringe Wäscheladung oder die ProSense-Funktion passt die Dauer automatisch an Art und Menge der Wäsche an.

Lösung

Fügen Sie mehr Wäsche hinzu. Dies ist bei Verwendung von ProSense normales Verhalten.

Das Waschergebnis ist nicht zufriedenstellend. quality

Ursache: Zu wenig oder falsches Waschmittel, nicht vorbehandelte Flecken, falsche Temperatur, zu große Wäscheladung oder leere/falsch eingestellte AutoDose-Tanks.

Lösung

Verwenden Sie mehr oder anderes Waschmittel, behandeln Sie hartnäckige Flecken vor dem Waschen vor, stellen Sie die richtige Temperatur ein, reduzieren Sie die Wäschemenge, prüfen Sie die AutoDose-Tanks und deren Dosiereinstellungen.

Zu viel Schaum in der Trommel während des Waschzyklus. quality

Ursache: Zu viel Waschmittel oder falsche AutoDose-Dosiereinstellung.

Lösung

Verringern Sie die Waschmittelmenge und überprüfen Sie die voreingestellte AutoDose-Dosierung.

Der Waschmittel-/Weichspülerstand in den AutoDose-Tanks sinkt nach dem Waschen kaum. maintenance

Ursache: Normales Verhalten aufgrund der großen Tankgröße.

Lösung

Dies ist normal, da die Tanks recht groß sind und der Verbrauch pro Waschgang gering ist.

Nach dem Waschzyklus ist etwas Waschmittel in der Waschmittelschublade zurückgeblieben. maintenance

Ursache: Falsche Klappenposition (Pulver/Flüssigwaschmittel) oder falsche Verwendung der Waschmittelschublade.

Lösung

Prüfen Sie, ob die Klappe in der richtigen Position ist (OBEN für Pulver, UNTEN für Flüssigwaschmittel) und verwenden Sie das Waschmittelfach gemäß der Anleitung.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum AEG L8FEN96CQ.

Entfernen Sie den Zulaufschlauch vom Wasserhahn und reinigen Sie das Filter. Lösen Sie die Überwurfmutter am Gerät, um den Schlauch zu entfernen, und reinigen Sie das Ventilfilter an der Geräterückseite mit einer Zahnbürste.

Führen Sie das gleiche Verfahren wie bei der Reinigung der Ablaufpumpe durch und reinigen Sie die Pumpe bei Bedarf. Aktivieren Sie danach das Abflusssystem neu, indem Sie 2 Liter Wasser in das Hauptwaschmittelfach geben und das Abpumpprogramm starten.

Wenn das Gerät Temperaturen von 0°C oder darunter ausgesetzt sein könnte, ziehen Sie den Netzstecker, schließen Sie den Wasserhahn, lassen Sie das Wasser aus dem Zulaufschlauch ab und leeren Sie die Ablaufpumpe über die Notentleerung, bevor Sie das Gerät wieder verwenden.

Schalten Sie das Gerät aus, ziehen Sie den Netzstecker, öffnen Sie die Filterklappe, ziehen Sie den Notentriegelungshebel zweimal nach unten und öffnen Sie währenddessen die Tür. Entfernen Sie die Wäsche und schließen Sie anschließend Tür und Klappe wieder.

Prüfen Sie, ob der Netzstecker eingesteckt ist, die Tür geschlossen ist, die Sicherung nicht durchgebrannt ist, Start/Pause gedrückt wurde, die Waschmittelschublade richtig geschlossen ist und die Kindersicherung ausgeschaltet ist.

Dies kann durch ein gewähltes Programm verursacht werden, das mit Wasser in der Trommel endet, oder durch undichte oder beschädigte Schlauchanschlüsse. Prüfen Sie die Anschlüsse und wählen Sie bei Bedarf das Abpump- oder Schleuderprogramm.

Wenn ein neuer Router installiert oder die Router-Konfiguration geändert wurde, müssen Gerät und Smart-Gerät neu konfiguriert werden. Stellen Sie sicher, dass das WLAN-Signal das Gerät erreicht.

Mögliche Ursachen sind zu wenig oder falsches Waschmittel, nicht vorbehandelte Flecken, falsche Temperatur oder eine zu große Wäscheladung. Prüfen Sie auch die AutoDose-Tanks auf korrekte Füllung und Dosierung.

Hilfe

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