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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit AEG LWR8E80600.

Der Wassereinlauf funktioniert nicht ordnungsgemäß. water

Ursache: Möglicherweise ist der Wasserhahn geschlossen oder verstopft, der Wasserdruck zu niedrig, der Zulaufschlauch beeinträchtigt oder ein Zulauffilter verstopft.

Lösung

Wasserhahn öffnen und auf Verstopfung prüfen. Den Wasserdruck bei der örtlichen Wasserbehörde erfragen. Zulaufschlauch auf Knicke, Beschädigungen und richtigen Anschluss prüfen. Filter des Zulaufschlauchs und des Ventils auf Verstopfung prüfen.

Das Gerät pumpt das Wasser nicht ab. water

Ursache: Möglicherweise sind Waschbeckenablauf oder Ablauffilter verstopft, der Ablaufschlauch geknickt oder falsch angeschlossen oder das gewählte Programm sieht kein Abpumpen vor.

Lösung

Waschbeckenablauf, Ablaufschlauch und dessen Anschluss prüfen. Ablauffilter bei Bedarf reinigen. Bei einem Programm ohne Abpumpphase oder mit Wasser in der Trommel das Abpumpprogramm einstellen. Falls es am Programmwahlschalter nicht verfügbar ist, kann es über die App eingestellt werden.

Die Gerätetür steht offen oder ist nicht richtig geschlossen. other

Ursache: Die Tür ist nicht richtig geschlossen; das Gerät kann überladen sein.

Lösung

Tür richtig schließen. Bei Überladung einige Wäschestücke entnehmen und/oder die Tür zudrücken und gleichzeitig Start/Pause berühren, bis die Anzeige nicht mehr blinkt.

Interner Fehler: Keine Kommunikation zwischen den elektronischen Bauteilen. other

Ursache: Das Programm wurde nicht ordnungsgemäß beendet oder der Betrieb zu früh unterbrochen.

Lösung

Gerät aus- und wieder einschalten. Erscheint der Fehler erneut, den autorisierten Kundendienst kontaktieren.

Das Aqua-Control-System ist eingeschaltet. water
Lösung

Gerät ausschalten, Wasserhahn schließen und den autorisierten Kundendienst kontaktieren.

Ein anderer Alarmcode wird angezeigt. other
Lösung

Gerät aus- und wieder einschalten. Besteht das Problem weiterhin, den autorisierten Kundendienst kontaktieren.

Das Programm startet nicht. performance

Ursache: Möglicherweise fehlen Stromversorgung oder Startbestätigung, die Tür ist offen, eine Sicherung ist beschädigt, die Zeitvorwahl oder Kindersicherung ist aktiv oder der Programmwahlschalter steht falsch.

Lösung

Netzstecker, Tür und Sicherung prüfen. Start/Pause berühren. Zeitvorwahl abbrechen oder deren Ablauf abwarten. Kindersicherung ausschalten und die Stellung des Programmwahlschalters prüfen.

Wasser läuft ein und wird sofort wieder abgepumpt. installation

Ursache: Der Ablaufschlauch ist möglicherweise zu niedrig angebracht.

Lösung

Die Position des Ablaufschlauchs gemäß Montageanleitung korrigieren.

Das Gerät schleudert nicht oder das Waschprogramm dauert länger als gewöhnlich. performance

Ursache: Möglicherweise ist der Ablauffilter verstopft oder die Wäsche verursacht eine Unwucht.

Lösung

Schleuderprogramm einstellen. Ablauffilter prüfen und gegebenenfalls reinigen. Wäschestücke von Hand gleichmäßig in der Trommel verteilen und die Schleuderphase erneut starten.

Wasser befindet sich auf dem Boden. water

Ursache: Möglicherweise sind Schlauchverbindungen undicht, Zu- oder Ablaufschlauch beschädigt oder Waschmittelart beziehungsweise Waschmittelmenge ungeeignet.

Lösung

Schlauchverbindungen auf Dichtheit und Schläuche auf Beschädigungen prüfen. Das richtige Waschmittel in der richtigen Menge verwenden.

Die Gerätetür lässt sich nicht öffnen. other

Ursache: Möglicherweise befindet sich noch Wasser in der Trommel, das Programm ist nicht beendet, die Stromversorgung fehlt, der Fernstart-Modus ist aktiv oder eine Gerätestörung liegt vor.

Lösung

Programmende und Stromversorgung prüfen. Bei Wasser in der Trommel ein Abpump- oder Schleuderprogramm einstellen, gegebenenfalls über die App. Fernstart-Modus ausschalten. Bei einer Gerätestörung den autorisierten Kundendienst kontaktieren. Vor einer notwendigen Notöffnung den Abschnitt „Öffnen der Tür im Notfall“ sorgfältig lesen.

Das Display zeigt die Anzeige für den drahtlosen Betrieb nicht an. connectivity

Ursache: Möglicherweise ist die drahtlose Verbindung ausgeschaltet oder es besteht ein Problem mit Funksignal, Heimnetzwerk oder Router.

Lösung

Funksignal prüfen und sicherstellen, dass die drahtlose Verbindung eingeschaltet ist. Heimnetzwerk und Router prüfen und den Router neu starten. Bei weiteren Netzwerkproblemen den Mobilfunkanbieter kontaktieren.

Die App-Verbindung zum Gerät funktioniert nicht. connectivity

Ursache: Möglicherweise fehlt die Netzwerkverbindung des Mobilgeräts oder die Routerkonfiguration wurde geändert beziehungsweise ein neuer Router installiert.

Lösung

Funksignal, Netzwerkverbindung des Mobilgeräts, Heimnetzwerk und Router prüfen. Router neu starten. Nach einem Routerwechsel oder einer Konfigurationsänderung Gerät und/oder Mobilgerät neu konfigurieren. Bei Netzwerkproblemen den Mobilfunkanbieter kontaktieren.

Die App kann häufig keine Verbindung zum Gerät herstellen. connectivity

Ursache: Das Funksignal erreicht das Gerät möglicherweise nicht ausreichend oder wird durch eine Mikrowelle gestört.

Lösung

Router näher am Gerät aufstellen oder einen Funkreichweiten-Expander verwenden. Mikrowelle ausschalten und Mikrowelle und Fernbedienung nicht gleichzeitig verwenden.

Alle Tasten außer Ein/Aus sind während einer Aktualisierung inaktiv. performance

Ursache: Das Gerät lädt verfügbare Aktualisierungen herunter.

Lösung

Warten, bis die Aktualisierung abgeschlossen ist. Wird das Gerät währenddessen ausgeschaltet, setzt es die Aktualisierung beim nächsten Einschalten fort.

Das Gerät verursacht ungewöhnliche Geräusche und vibriert. noise

Ursache: Möglicherweise ist das Gerät nicht richtig ausgerichtet, Verpackungsmaterial oder Transportsicherungen wurden nicht entfernt oder die Beladung ist zu gering.

Lösung

Ausrichtung prüfen und Verpackungsmaterial sowie Transportsicherungen gemäß Montageanleitung entfernen. Bei zu geringer Beladung mehr Wäsche in die Trommel geben.

Die Programmdauer verlängert oder verkürzt sich während des Programms. performance

Ursache: Das ProSense System passt die Programmdauer an Wäscheart und Wäschemenge an.

Lösung

Die Hinweise zur ProSense System Beladungserkennung im Kapitel „Täglicher Gebrauch“ beachten.

Die Waschergebnisse sind nicht zufriedenstellend. quality

Ursache: Möglicherweise sind Waschmittelmenge, Waschmittel, Fleckenvorbehandlung, Temperatur oder Wäschemenge nicht passend.

Lösung

Waschmittelmenge erhöhen oder ein anderes Waschmittel verwenden. Hartnäckige Flecken vor dem Waschen mit Spezialprodukten behandeln. Richtige Temperatur einstellen und Wäschemenge verringern.

Während des Waschprogramms entsteht zu viel Schaum. maintenance

Ursache: Die Waschmitteldosierung ist zu hoch.

Lösung

Waschmittelmenge, Anzahl der Tabs oder Menge des Einzeldosierwaschmittels reduzieren.

Nach dem Waschgang befinden sich Waschmittelrückstände im Waschmittelfach. maintenance

Ursache: Möglicherweise wurde das Waschmittelfach nicht entsprechend der Anleitung verwendet. Umgebungseinflüsse können die Eigenschaften von Tabs oder Einzeldosierwaschmitteln verändern, insbesondere in Verbindung mit Optionen wie Zeitvorwahl.

Lösung

Waschmittelfach gemäß Bedienungsanleitung verwenden. Frische Tabs oder Einzeldosierwaschmittel nutzen und entsprechend den Herstellerempfehlungen in ihrer nach Gebrauch geschlossenen Box lagern.

Die Trommel ist leer, aber das Display zeigt ein Gewicht an. performance

Ursache: Das Leergewicht muss neu eingestellt werden.

Lösung

Das Gerät mit Ein/Aus aus- und wieder einschalten, um das Leergewicht einzustellen.

Die Trommel ist voll, aber das Display zeigt 0,0 kg an. performance

Ursache: Die Wäsche wurde vor dem Einschalten des Geräts eingefüllt.

Lösung

Gerät mit Ein/Aus ausschalten. Trommel leeren und die Schritte im Abschnitt „Einfüllen der Wäsche“ ausführen.

Das Gerät trocknet nicht oder nicht richtig. performance

Ursache: Möglicherweise ist der Wasserhahn geschlossen, der Ablauffilter verstopft, die Wäschemenge zu groß oder das Programm ungeeignet.

Lösung

Wasserhahn öffnen, Ablauffilter prüfen, Wäschemenge reduzieren und das richtige Programm einstellen. Gegebenenfalls erneut eine kurze Trockenzeit einstellen.

Die Wäsche ist voller verschiedenfarbiger Fusseln. quality

Ursache: Die Fusseln stammen von Wäschestücken aus dem vorherigen Waschgang.

Lösung

Eine Trockenphase kann einige Fusseln entfernen. Wäschestücke mit einem Fusselentferner reinigen. Bei vielen Flusen in der Trommel den Abschnitt „Flusen in der Wäsche“ beachten.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum AEG LWR8E80600.

Schalten Sie das Gerät vor der Überprüfung aus und beachten Sie die Sicherheitshinweise. Nach der Überprüfung können Sie es wieder einschalten; das Programm läuft ab dem Zeitpunkt der Unterbrechung weiter.

Ziehen Sie den Netzstecker und schließen Sie den Wasserhahn. Legen Sie beide Enden des Zulaufschlauchs in einen Behälter und lassen Sie das Wasser ablaufen. Entleeren Sie die Ablaufpumpe gemäß dem Notentleerungsverfahren und befestigen Sie anschließend den Zulaufschlauch wieder. Schalten Sie das Gerät erst wieder ein, wenn die Temperatur über 0 °C liegt.

Das ProSense System passt die Programmdauer an die Wäscheart und die Wäschemenge an.

Wenn das benötigte Abpump- oder Schleuderprogramm am Programmwahlschalter nicht verfügbar ist, kann es über die App eingestellt werden.

Die Tür bleibt verriegelt. Das Waschprogramm wird fortgesetzt, sobald die Stromversorgung wiederhergestellt ist. Bleibt die Tür wegen einer Störung verriegelt, beachten Sie den Abschnitt „Öffnen der Tür im Notfall“. Vor einer Notöffnung müssen Wasser und Wäsche ausreichend abgekühlt sein.

Warten Sie, bis die Aktualisierung abgeschlossen ist. Wird das Gerät während der Aktualisierung ausgeschaltet, setzt es diese beim erneuten Einschalten fort.

Lagern Sie sie gemäß den Herstellerempfehlungen in ihrer Box und schließen Sie diese nach Gebrauch. Verwenden Sie frische Produkte, da direkter Kontakt mit der Umgebung ihre Eigenschaften und ihr Verhalten im Fach Pods® verändern kann.

Nach dem Einbau eines neuen Routers oder einer Änderung seiner Konfiguration müssen das Gerät, das Mobilgerät oder beide neu konfiguriert werden.

Wenn ein Problem nach der Überprüfung erneut auftritt oder ein interner Fehler nach dem Aus- und Einschalten wieder erscheint, wenden Sie sich an den autorisierten Kundendienst. Bei aktiviertem Aqua-Control-System schalten Sie das Gerät aus, schließen den Wasserhahn und kontaktieren den Kundendienst. Die benötigten Gerätedaten stehen auf dem Typenschild.

Hilfe

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