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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit BEKO WTA 9712 XSWR.

Programme starten nicht, nachdem die Beladungstür geschlossen wurde. other

Ursache: Start-/Pause-/Abbrechen-Taste wurde nicht gedrückt.

Lösung

Start-/Pause-/Abbrechen-Taste drücken.

Beladungstür lässt sich schwer schließen. other

Ursache: Zu große Wäschemenge.

Lösung

Wäschemenge reduzieren und sicherstellen, dass die Beladungstür richtig geschlossen ist.

Programm kann nicht gestartet oder ausgewählt werden. power

Ursache: Das Gerät ist aufgrund eines Versorgungsproblems (Netzspannung, Wasserdruck usw.) in den Selbstschutzmodus gewechselt.

Lösung

Um das Programm abzubrechen, den Programmwahlknopf drehen, um ein anderes Programm auszuwählen.

Wasser im Gerät sichtbar. water

Ursache: Aufgrund der Qualitätskontrollprozesse in der Produktion ist etwas Wasser im Gerät verblieben.

Lösung

Dies ist kein Fehler; das Wasser ist unschädlich für das Produkt.

Das Gerät nimmt kein Wasser auf. water

Ursache: Wasserhahn ist zugedreht.

Lösung

Wasserhähne öffnen.

Das Gerät nimmt kein Wasser auf. water

Ursache: Wasserzulaufschlauch ist geknickt.

Lösung

Schlauch gerade legen.

Das Gerät nimmt kein Wasser auf. maintenance

Ursache: Wasserzulauffilter ist verstopft.

Lösung

Filter reinigen.

Das Gerät nimmt kein Wasser auf. door

Ursache: Beladungstür ist nicht geschlossen.

Lösung

Tür schließen.

Das Gerät pumpt kein Wasser ab. water

Ursache: Wasserablaufschlauch ist verstopft oder geknickt.

Lösung

Schlauch reinigen oder gerade legen.

Das Gerät pumpt kein Wasser ab. maintenance

Ursache: Pumpenfilter ist verstopft.

Lösung

Pumpenfilter reinigen.

Gerät vibriert oder macht Geräusche. noise

Ursache: Gerät steht unausgeglichen.

Lösung

Gerät durch Anpassen der Füße stabilisieren.

Gerät vibriert oder macht Geräusche. noise

Ursache: Ein harter Gegenstand ist in den Pumpenfilter gelangt.

Lösung

Pumpenfilter reinigen.

Gerät vibriert oder macht Geräusche. installation

Ursache: Transportsicherungsschrauben wurden nicht entfernt.

Lösung

Transportsicherungsschrauben entfernen.

Gerät vibriert oder macht Geräusche. noise

Ursache: Wäschemenge im Gerät ist zu gering.

Lösung

Mehr Wäsche hinzufügen.

Gerät vibriert oder macht Geräusche. noise

Ursache: Zu viel Wäsche im Gerät geladen.

Lösung

Einen Teil der Wäsche entnehmen oder die Ladung von Hand gleichmäßig verteilen.

Gerät vibriert oder macht Geräusche. installation

Ursache: Gerät lehnt an einem starren Gegenstand.

Lösung

Sicherstellen, dass das Gerät an nichts lehnt.

Wasser läuft am Boden des Geräts aus. water

Ursache: Wasserablaufschlauch ist verstopft oder geknickt.

Lösung

Schlauch reinigen oder gerade legen.

Wasser läuft am Boden des Geräts aus. maintenance

Ursache: Pumpenfilter ist verstopft.

Lösung

Pumpenfilter reinigen.

Gerät stoppte kurz nach Programmstart. power

Ursache: Maschine hat aufgrund von Unterspannung vorübergehend gestoppt.

Lösung

Das Gerät setzt den Betrieb fort, sobald die Spannung wieder normal ist.

Gerät lässt das aufgenommene Wasser direkt wieder ab. installation

Ursache: Ablaufschlauch befindet sich nicht auf angemessener Höhe.

Lösung

Wasserablaufschlauch wie im Benutzerhandbuch beschrieben anschließen.

Kein Wasser im Gerät während des Waschens sichtbar. other

Ursache: Wasser befindet sich im nicht sichtbaren Teil des Geräts.

Lösung

Dies ist kein Fehler.

Beladungstür lässt sich nicht öffnen. door

Ursache: Türverriegelung ist aufgrund des Wasserstands im Gerät aktiviert.

Lösung

Wasser durch Ausführen des Pump- oder Schleuderprogramms ablassen.

Beladungstür lässt sich nicht öffnen. door

Ursache: Gerät erhitzt gerade das Wasser oder befindet sich im Schleudergang.

Lösung

Warten, bis das Programm abgeschlossen ist.

Beladungstür lässt sich nicht öffnen. door

Ursache: Tür kann durch den Druck, dem sie ausgesetzt ist, klemmen.

Lösung

Griff fassen und die Tür durch Ziehen und Drücken lösen und öffnen.

Beladungstür lässt sich nicht öffnen. power

Ursache: Bei Stromausfall öffnet sich die Tür nicht.

Lösung

Zum Öffnen der Tür die Pumpenfilterabdeckung öffnen und den Notentriegelungsgriff an der Rückseite der Abdeckung nach unten ziehen.

Waschvorgang dauert länger als im Benutzerhandbuch angegeben. water

Ursache: Wasserdruck ist niedrig.

Lösung

Das Gerät wartet, bis ausreichend Wasser aufgenommen wurde, um schlechte Waschqualität durch zu wenig Wasser zu vermeiden.

Remote-Control-Funktion kann nicht ausgewählt werden. connectivity

Ursache: Bluetooth-Verbindung ist nicht aktiv oder wurde unterbrochen.

Lösung

Verbindungsstatus prüfen; falls keine Verbindung hergestellt werden kann, die anfänglichen Einrichtungsschritte am Gerät wiederholen.

Remote-Start-Funktion kann nicht aktiviert werden, Gerät gibt Warnton aus. connectivity

Ursache: Kein gekoppeltes Smart-Gerät via Bluetooth verbunden, Bluetooth-Einstellung ist aus, oder die Tür des Geräts ist offen.

Lösung

Bluetooth-Verbindung und Türstatus prüfen; ggf. Bluetooth ein-/ausschalten.

Probleme bei der Steuerung oder Verbindung über die App. connectivity

Ursache: Verbindungsprobleme zwischen Smart-Gerät und Heimnetzwerk oder Bluetooth.

Lösung

Prüfen, ob das Smart-Gerät mit dem Heimnetzwerk verbunden ist; App neu starten; Bluetooth über das Bedienfeld aus- und wieder einschalten; falls das Problem weiterhin besteht, die anfänglichen Einrichtungsschritte wiederholen und ansonsten den autorisierten Kundendienst kontaktieren.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum BEKO WTA 9712 XSWR.

Nach der HomeWhiz-Einrichtung schaltet sich Bluetooth automatisch ein. Der Verbindungsstatus lässt sich am Bluetooth-Symbol im Display ablesen: dauerhaft an bedeutet verbunden, blinkend bedeutet Verbindungsaufbau, aus bedeutet keine Verbindung.

Aus Sicherheitsgründen bleibt die Tür verriegelt, solange die Remote-Control-Funktion aktiv ist. Um die Tür zu öffnen, muss der Programmwahlknopf gedreht oder die Remote-Control-Taste gedrückt werden, um die Funktion zu deaktivieren.

Die Waschmittelschublade sollte alle 4-5 Waschgänge gereinigt werden, um Ablagerungen von Pulverwaschmittel zu vermeiden.

Der Trommelreinigungsprozess sollte alle 2 Monate mit einem für Waschmaschinen geeigneten Reinigungsmittel/Entkalker wiederholt werden.

Der Pumpenfilter sollte gereinigt werden, sobald er verstopft ist, mindestens jedoch alle 3 Monate. Dazu muss zunächst das Wasser über den Notablaufschlauch abgelassen werden, bevor der Filter entnommen und gereinigt wird.

Prüfen Sie, ob der Wasserhahn geöffnet ist, der Zulaufschlauch nicht geknickt ist, der Zulauffilter sauber ist und die Beladungstür korrekt geschlossen ist.

Öffnen Sie die Pumpenfilterabdeckung und ziehen Sie den Notentriegelungsgriff an der Rückseite der Abdeckung nach unten, um die Tür manuell zu öffnen.

Mögliche Ursachen sind ein unausgeglichener Stand, nicht entfernte Transportsicherungsschrauben, zu wenig oder zu viel Wäsche im Gerät, ein verstopfter Pumpenfilter oder ein an einem starren Gegenstand anliegendes Gerät.

Schließen Sie zunächst die Wasserhähne, entfernen Sie die Muttern der Zulaufschläuche, um an die Filter an den Zulaufventilen zu gelangen, reinigen Sie diese mit einer geeigneten Bürste und spülen Sie die Filter an den Schlauchenden gründlich unter fließendem Wasser.

Hilfe

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Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Waschmaschinen, die ähnlich wie WTA 9712 XSWR sind. Versuchen Sie auch, alle BEKO Waschmaschinen Bedienungsanleitungen anzusehen

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