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Bedienungsanleitung

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Fehlercodes

Nachfolgend finden Sie die Fehlercodes für den Gorenje NEI74ADPS.

PF power
WARNUNG

Stromausfall (Power Fail) - System hat während des Waschprogrammfortschritts einen Stromversorgungsfehler festgestellt

Lösung

Überprüfen Sie das Stromversorgungsnetz, an das Ihre Waschmaschine angeschlossen ist

Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Gorenje NEI74ADPS.

Falsche Einstellungen other

Ursache: Bedienungsfehler beim Programmstart

Lösung

Starten Sie das Programm noch einmal; falls sich der Fehler wiederholen sollte, rufen Sie bitte den Kundendienst an

Temperatursensorfehler temperature

Ursache: Das zugeführte Wasser ist zu kalt

Lösung

Wiederholen Sie das Waschprogramm. Falls das Gerät diesen Fehler erneut meldet, rufen Sie bitte den Kundendienst an

Fehler Lukenentriegelung maintenance

Ursache: Luke ist nicht ordnungsgemäß geschlossen oder entriegelt

Lösung

Prüfen Sie, ob die Luke ordnungsgemäß geschlossen ist. Ziehen Sie den Stecker aus der Wandsteckdose, stecken Sie ihn wieder ein und schalten Sie das Gerät ein

Fehler Wasserzulauf water

Ursache: Ventil nicht offen, Netzfilter verstopft, Schlauch deformiert oder Wasserdruck nicht korrekt

Lösung

Überprüfen Sie das Ventil, den Netzfilter, den Schlauch und den Wasserdruck (0,05-0,8 MPa). Drücken Sie START/PAUSE zum Fortfahren

Fehler Heizung temperature

Ursache: Heizelement-Fehler

Lösung

Starten Sie das Programm noch einmal; falls sich der Fehler wiederholen sollte, rufen Sie bitte den Kundendienst an

Fehler Abpumpen drain

Ursache: Pumpenfilter verstopft, Ablaufschlauch verstopft oder falsch montiert

Lösung

Überprüfen Sie Pumpenfilter, Ablaufschlauch und Abfluss. Überprüfen Sie die Höhe des Ablaufschlauchs. Drücken Sie START/PAUSE

Übermäßige Menge Waschmittel maintenance

Ursache: Zu viel Reinigungsmittel führt zu übermäßigem Schäumen

Lösung

Verringern Sie die Menge des hinzugefügten Waschmittels. Wählen Sie ein Spül-/Weichspülprogramm ohne Waschmittel

Wasserleck im Waschmaschinenbereich festgestellt water

Ursache: Leck in Schläuchen oder Verbindungen

Lösung

Schalten Sie die Waschmaschine aus und wieder ein. Überprüfen Sie das Äußere des Geräts auf undichte Stellen

Fehler des Wasserstandsensors sensor

Ursache: Wasserstands-Sensor-Fehlfunktion

Lösung

Ziehen Sie den Stecker aus der Wandsteckdose, stecken Sie ihn wieder ein und schalten Sie das Gerät ein. Falls der Fehler wiederholt auftritt, rufen Sie den Kundendienst an

Fehler Überlauf water

Ursache: Wasserstand übersteigt bestimmten Wert

Lösung

Starten Sie das Programm noch einmal. Falls der Fehler wiederholt auftritt, schließen Sie die Wasserzufuhr und rufen Sie den Kundendienst an

Fehler Motorsteuerung motor

Ursache: Festsitzende oder verhedderte Wäsche

Lösung

Verteilen Sie die Wäsche von Hand neu und wiederholen Sie das Waschprogramm

Fehler Lukenverriegelung maintenance

Ursache: Luke ist geschlossen, lässt sich jedoch nicht verriegeln

Lösung

Schalten Sie die Waschmaschine aus und wieder ein und starten Sie das Programm noch einmal. Falls der Fehler wiederholt auftritt, rufen Sie den Kundendienst an

Fehler bei der Kommunikation der Elektronik im Gerät communication

Ursache: Elektronik-Kommunikationsfehler

Lösung

Ziehen Sie den Stecker aus der Wandsteckdose, stecken Sie ihn wieder ein und schalten Sie das Gerät ein

Warnung – Spannungsschwankung (180 V > U > 260 V) power

Ursache: Längerer Spannungsabfall unter 180 V oder Spannung über 260 V

Lösung

Überprüfen Sie das Stromversorgungsnetz, an das Ihre Waschmaschine angeschlossen ist

Warnung – Falsche Netzfrequenz (50/60 Hz) power

Ursache: System hat eine falsche Frequenz des Versorgungsstroms festgestellt

Lösung

Probleme im Stromnetz sollten überprüft und behoben werden

Warnung – U:Lo (Spannung unter 180V) power

Ursache: Längerer Spannungsabfall auf unter 180V

Lösung

Überprüfen Sie das Stromversorgungsnetz, an das Ihre Waschmaschine angeschlossen ist

Warnung – U:Hi (Spannung über 260 V) power

Ursache: Längerer Spannungsstoß auf über 260V

Lösung

Überprüfen Sie das Stromversorgungsnetz, an das Ihre Waschmaschine angeschlossen ist

Alarm Pumpsystem - geringer Wasserdurchfluss beim Abpumpen drain

Ursache: Pumpenfilter verstopft, Ablaufschlauch verstopft oder falsch montiert

Lösung

Überprüfen Sie Pumpenfilter, Ablaufschlauch und Abfluss. Kontrollieren Sie die Höhe des Ablaufschlauchs

Lärm und Vibrationen während des Betriebs installation

Ursache: Gerät nicht waagrecht ausgerichtet, Wäsche ungleichmäßig angeordnet oder Sicherungsmuttern nicht festgeschraubt

Lösung

Prüfen Sie die waagrechte Position des Geräts und die Sicherungsmuttern an den Gerätefüßen. Das UKS-Unwuchtsystem wird bei Bedarf automatisch aktiviert

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Gorenje NEI74ADPS.

Die Anzeige E:XX signalisiert, dass die Waschmaschine eine Störung erkannt hat. Das Gerät meldet die Störung so lange, bis Sie es ausschalten. Der spezifische Fehlercode zeigt die Art der Störung an. Konsultieren Sie die Tabelle der Störungen und Fehler im Handbuch für die entsprechende Lösung.

Folgende Schritte werden empfohlen: 1) Schalten Sie das Gerät aus und warten Sie ein paar Sekunden. 2) Schalten Sie das Gerät wieder ein und wiederholen Sie das Waschprogramm. 3) Ein Großteil der Störungen können Sie selbst beheben (siehe Tabelle). 4) Falls sich der Fehler wiederholt, rufen Sie bitte den Kundendienst an.

Das UKS (Unwuchtsystem) ist ein System der Waschmaschine, das den stabilen Betrieb und eine längere Lebenszeit des Geräts ermöglicht. Es wird automatisch aktiviert, wenn die Wäsche ungleichmäßig in der Trommel angeordnet ist oder sich zu Klumpen formt. Das System unternimmt mehrere Versuche, die Wäschestücke gleichmäßig anzuordnen, was das Waschprogramm etwas verlängern kann.

Der Temperatursensor hat festgestellt, dass das Wasser nicht die erforderliche Temperatur hat. Wiederholen Sie das Waschprogramm. Falls das Gerät diesen Fehler erneut meldet, rufen Sie bitte den Kundendienst an. Überprüfen Sie auch, ob die Warmwasserzufuhr ordnungsgemäß angeschlossen ist.

Überprüfen Sie: 1) ob das Ventil für die Wasserzufuhr vollständig offen ist, 2) ob der Netzfilter am Zulaufschlauch sauber ist, 3) ob der Zulaufschlauch deformiert ist (geknickter Schlauch, Verstopfung), 4) ob der Wasserdruck in Ihrer Wasserleitung 0,05-0,8 MPa (0,5-8 Bar) beträgt. Drücken Sie dann die START/PAUSE-Taste zum Fortfahren.

Überprüfen Sie: 1) ob der Pumpenfilter sauber ist, 2) ob der Ablaufschlauch verstopft ist, 3) ob der Abfluss verstopft ist, 4) ob der Ablaufschlauch unter der maximalen und oberhalb der minimalen Höhe angebracht ist. Drücken Sie die START/PAUSE-Taste. Falls sich der Fehler wiederholt, rufen Sie den Kundendienst an.

Übermäßiges Schäumen wird normalerweise durch zu viel Reinigungsmittel verursacht. Verringern Sie die Menge des hinzugefügten Waschmittels. Die Verwendung eines Spül-/Weichspülprogramms ohne Waschmittel wird empfohlen, um überschüssigen Schaum zu entfernen.

Sie benötigen: 1) die Modellbezeichnung des Geräts, 2) die Typenbezeichnung und 3) die Seriennummer. Diese Informationen finden Sie auf dem Typenschild auf der Innenseite der Waschmaschine. Diese Angaben helfen dem Kundendienst, Ihr Gerät schneller zu identifizieren und das richtige Zubehör zu finden.

Lukenprobleme können unterschiedliche Ursachen haben: Die Luke lässt sich nicht öffnen/schließen, oder sie lässt sich nicht verriegeln/entriegeln. Prüfen Sie zunächst, ob die Luke ordnungsgemäß geschlossen ist. Ziehen Sie den Stecker aus der Wandsteckdose, stecken Sie ihn wieder ein und schalten Sie das Gerät ein. Falls das Problem weiterhin besteht, rufen Sie den Kundendienst an.

U:Lo zeigt einen Spannungsabfall unter 180V an, U:Hi zeigt einen Spannungsstoß über 260V an. Beide Zustände können den Betrieb der Waschmaschine beeinträchtigen. Überprüfen Sie das Stromversorgungsnetz, an das Ihre Waschmaschine angeschlossen ist, und stellen Sie sicher, dass die Versorgungsspannung zwischen 220-240 V liegt.

Hilfe

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Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Waschmaschine, die ähnlich wie NEI74ADPS sind. Versuchen Sie auch, alle Gorenje Waschmaschine Bedienungsanleitungen anzusehen

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