Gorenje WPNA14A3TS Waschmaschine Bedienungsanleitung

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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Gorenje WPNA14A3TS.

Eine Störung wird angezeigt. other

Ursache: Störungen aus der Umgebung, beispielsweise der elektrischen Installation, können Fehlermeldungen auslösen.

Lösung

Gerät ausschalten, einige Sekunden warten, wieder einschalten und das Waschprogramm wiederholen. Tritt der Fehler erneut auf, eine autorisierte Serviceeinheit kontaktieren. Reparaturen dürfen nur qualifizierte Fachkräfte durchführen.

Falsche Einstellungen werden gemeldet. other

Ursache: Falsche Einstellungen.

Lösung

Programm erneut starten. Bei erneuter Fehlermeldung den Kundendienst kontaktieren.

Ein Temperatursensorfehler wird gemeldet. temperature

Ursache: Laut Anleitung ist das zugeführte Wasser zu kalt.

Lösung

Waschprogramm wiederholen. Wird der Fehler erneut gemeldet, den Kundendienst kontaktieren.

Nach dem Drücken von START/PAUSE ertönt ein akustisches Signal. other

Ursache: Die Luke ist nicht geschlossen.

Lösung

Luke ordnungsgemäß schließen. Bei fortbestehender Störung den Netzstecker ziehen, wieder einstecken und das Gerät einschalten. Wiederholt sich der Fehler, den Kundendienst kontaktieren.

Der Wasserzulauf ist gestört. water

Ursache: Mögliche Ursachen sind ein geschlossener Wasserhahn, ein verschmutzter Zulauffilter, ein geknickter oder verstopfter Zulaufschlauch oder ungeeigneter Wasserdruck.

Lösung

Wasserhahn, Filter und Zulaufschlauch prüfen. Der Wasserdruck muss 0,05–0,8 MPa beziehungsweise 0,5–8 bar betragen. Anschließend START/PAUSE drücken. Bei erneutem Fehler den Kundendienst kontaktieren.

Ein Heizungsfehler wird gemeldet. temperature

Ursache: Störung der Heizung.

Lösung

Programm erneut starten. Bei erneuter Fehlermeldung den Kundendienst kontaktieren.

Das Wasser wird nicht ordnungsgemäß abgepumpt. water

Ursache: Mögliche Ursachen sind ein verschmutzter Pumpenfilter, ein verstopfter Ablaufschlauch oder Abfluss sowie eine falsche Montagehöhe des Ablaufschlauchs.

Lösung

Pumpenfilter, Ablaufschlauch und Abfluss prüfen. Die Montagehöhe anhand des Kapitels zur Montage des Ablaufschlauchs kontrollieren. START/PAUSE drücken. Bei erneutem Fehler den Kundendienst kontaktieren.

Im Bereich der Waschmaschine wurde ein Wasserleck festgestellt. water

Ursache: Eine Undichtigkeit wurde erkannt.

Lösung

Waschmaschine aus- und wieder einschalten und das Äußere des Geräts überprüfen. Laut Anleitung kann das Gerät weiter benutzt werden, wenn keine undichten Stellen festzustellen sind.

Ein Fehler des Wasserstandsensors wird gemeldet. water

Ursache: Störung des Wasserstandsensors.

Lösung

Netzstecker ziehen, wieder einstecken und das Gerät einschalten. Zum Entlüften den Waschmaschinenfilter herausnehmen und reinigen sowie den Wandsiphon reinigen. Bei erneutem Fehler den Kundendienst kontaktieren.

Ein Überlauffehler wird gemeldet. water

Ursache: Der Wasserstand in der Trommel überschreitet einen bestimmten Wert.

Lösung

Wenn das Programm unterbrochen und das Wasser automatisch abgepumpt wurde, das Programm erneut starten. Bei erneuter Fehlermeldung den Kundendienst kontaktieren. Bei zu hohem Wasserstand mit Fehleranzeige fordert die Anleitung außerdem dazu auf, die Wasserzufuhr zu schließen und den Kundendienst zu rufen.

Ein Fehler der Motorsteuerung wird gemeldet. performance

Ursache: Die Wäsche kann festsitzen oder verheddert sein.

Lösung

Wäsche von Hand neu verteilen und das Waschprogramm wiederholen.

Die geschlossene Luke lässt sich nicht verriegeln. other

Ursache: Fehler der Lukenverriegelung.

Lösung

Waschmaschine aus- und wieder einschalten und das Programm erneut starten. Bei erneutem Fehler den Kundendienst kontaktieren.

Die geschlossene Luke lässt sich nicht entriegeln. other

Ursache: Fehler beim Entriegeln der Tür.

Lösung

Waschmaschine aus- und wieder einschalten. Bei erneutem Fehler den Kundendienst kontaktieren. Zum Öffnen der Luke die Hinweise im Kapitel zur Unterbrechung und Änderung des Programms beachten.

Ein Kommunikationsfehler der Elektronik wird gemeldet. other

Ursache: Störung der Kommunikation innerhalb des Geräts.

Lösung

Netzstecker ziehen, wieder einstecken und das Gerät einschalten. Bei erneutem Fehler den Kundendienst kontaktieren.

Eine längere Spannungsschwankung wird gemeldet. power

Ursache: Die Netzspannung lag längere Zeit unter 180 V oder über 260 V.

Lösung

Das Stromversorgungsnetz überprüfen lassen, an das die Waschmaschine angeschlossen ist.

Eine falsche Netzfrequenz wird gemeldet. power

Ursache: Beim Einschalten wurde eine falsche Frequenz des Versorgungsstroms festgestellt.

Lösung

Probleme im Stromnetz überprüfen und beheben lassen.

Das Gerät kann nicht mit dem Netzwerk verbunden werden. connectivity

Ursache: Die Netzwerkverbindung für die Fernsteuerung ist gestört.

Lösung

Den Kundendienst kontaktieren. Andere Waschprogramme sind laut Anleitung davon nicht betroffen.

Das Waschprogramm wird durch einen Stromausfall unterbrochen. power

Ursache: Die Stromversorgung ist ausgefallen.

Lösung

Nach Wiederherstellung der Stromversorgung wird das Programm an der unterbrochenen Stelle fortgesetzt.

Die Tür lässt sich bei fehlender Stromversorgung nicht öffnen. power

Ursache: Das Gerät ist nicht an das Stromnetz angeschlossen oder die Stromversorgung ist während des Programms ausgefallen.

Lösung

Die Waschmaschine ordnungsgemäß an das Stromnetz anschließen oder einen Servicetechniker kontaktieren.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Gorenje WPNA14A3TS.

Drücken Sie die Taste START/PAUSE. Die blinkende Restzeitanzeige zeigt die vorübergehende Unterbrechung an. Zum Fortsetzen die Luke schließen und erneut START/PAUSE drücken.

Ja, sofern Wasserstand und Wassertemperatur ausreichend niedrig sind. Halten Sie START/PAUSE drei Sekunden lang gedrückt. Sobald die Türverriegelung freigegeben ist, können Sie die Luke öffnen. Anschließend die Luke schließen und START/PAUSE drücken. Größere nachträglich hinzugefügte Wäschemengen können das Waschergebnis verschlechtern, die Waschzeit verlängern und wegen einer zu geringen Wassermenge die Wäsche beschädigen.

Die Luke lässt sich öffnen, wenn der Wasserstand ausreichend niedrig und die Wassertemperatur nicht zu hoch ist. Die Entriegelung kann einige Zeit dauern.

Reinigen Sie ihn mindestens zweimal im Monat. Trennen Sie das Gerät vorher vom Stromnetz. Nehmen Sie den Behälter durch Drücken des Dornes heraus, reinigen Sie ihn mit einer Bürste unter fließendem Wasser und trocknen Sie ihn ab. Entfernen Sie Waschmittelreste vom Geräteboden. Reinigen Sie bei Bedarf auch die Abdeckung des Stopfens und setzen Sie diese wieder ein. Der Dosierbehälter darf nicht in die Geschirrspülmaschine.

Trennen Sie das Gerät vor der Reinigung vom Stromnetz. Reinigen Sie den Filter im Zulaufschlauch unter fließendem Wasser und den gesamten Spülbereich, insbesondere die Düsen oberhalb des Weichspülerfachs, mit einer Bürste. Wischen Sie die Gummidichtung nach jedem Waschgang ab und entfernen Sie darin steckende Gegenstände.

Die Anleitung empfiehlt eine Reinigung einmal im Monat. Bei sehr flauschiger, stark verschmutzter oder alter Wäsche sollte der Filter häufiger gereinigt werden.

Trennen Sie das Gerät vom Stromnetz und legen Sie ein saugfähiges Tuch auf den Boden. Öffnen Sie die Filterabdeckung mit einem Werkzeug und ziehen Sie den Wasserablass-Trichter heraus. Drehen Sie den Filter langsam gegen den Uhrzeigersinn heraus, damit Wasser langsam abfließen kann. Reinigen Sie ihn unter fließendem Wasser und entfernen Sie Fremdkörper aus Filtergehäuse und Laufrad. Setzen Sie den Filter wieder ein und schrauben Sie ihn im Uhrzeigersinn fest. Die Dichtflächen müssen sauber sein.

Trennen Sie das Gerät vorher vom Stromnetz. Verwenden Sie ein weiches Baumwolltuch und etwas Wasser. Verwenden Sie keine Lösungsmittel oder Reinigungsmittel, die das Gerät beschädigen können, und reinigen Sie es nicht mit einem Wasserstrahl.

Diese Funktion ist modellabhängig. Trennen Sie das Gerät von der Stromversorgung, warten Sie zehn Sekunden und schließen Sie es wieder an. Die Anzahl abgeschlossener Waschgänge erscheint drei Sekunden lang im Display. Danach wechselt das Gerät in den Standby-Modus.

Hilfe

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Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Waschmaschine, die ähnlich wie WPNA14A3TS sind. Versuchen Sie auch, alle Gorenje Waschmaschine Bedienungsanleitungen anzusehen