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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Novamatic WA 4177.

Störungsmeldung: Ablauf des Wassers nicht möglich (Fremdkörperfalle verstopft, Laugenpumpe blockiert, Ablaufschlauch geknickt, Ablauf/Siphon verstopft) water

Ursache: Die Fremdkörperfalle ist verstopft oder die Laugenpumpe ist blockiert; der Ablaufschlauch ist geknickt; der Ablauf bzw. der Siphon der Hausinstallation ist verstopft.

Lösung

Ursache beheben, Störungsmeldung durch Antippen der Taste quittieren und das Programm neu starten.

Unwucht beim Schleudern (Anzeige in der Digitalanzeige) performance

Ursache: Grosse Wäschestücke liegen einseitig in der Trommel; Kopfkissen o. Ä. wurden mitgewaschen; Wäschestücke haben sich ineinander verwickelt.

Lösung

Grosse und kleine Wäschestücke gemeinsam waschen, Kopfkissen entfernen und separat schleudern, verwickelte Wäschestücke voneinander trennen, Bettanzüge und Kissen schliessen und die Wäsche erneut schleudern.

Fremdkörperfalle fehlt oder ist nicht richtig eingesetzt maintenance

Ursache: Die Fremdkörperfalle fehlt oder wurde nicht richtig eingesetzt.

Lösung

Fremdkörperfalle richtig einsetzen, Störungsmeldung durch Antippen der Taste quittieren und Programm neu starten.

Störungsmeldung zur Wasserzufuhr water

Ursache: Wasserhahn geschlossen, Filtersieb in der Zuleitung verstopft, Unterbruch in der Wasserversorgung oder zu geringer Wasserdruck.

Lösung

Ursache beheben oder abwarten, bis die Wasserversorgung wiederhergestellt ist, Störungsmeldung quittieren und Programm neu starten.

Leckwasserschutz hat angesprochen (abwechselnde Anzeige) water

Ursache: Der Leckwasserschutz hat angesprochen.

Lösung

Wasserhahn schliessen, komplette Störungsmeldung und FN-Nummer notieren, Meldung quittieren, die Stromversorgung ca. 10 Min. nicht unterbrechen, damit die Ablaufpumpe weiterlaufen kann, dann den Service anrufen.

«F»-Meldung (abwechselnd xx und xxx in der Anzeige) other

Ursache: Verschiedene Situationen können zu einer «F»-Meldung führen.

Lösung

Meldung quittieren, Stromversorgung ca. 1 Minute unterbrechen, wieder einschalten und neues Programm wählen. Erscheint die Störung erneut: komplette Meldung und FN-Nummer notieren, Wasserhahn schliessen, Strom trennen und Service anrufen. Bei Wäsche im Gerät: Notentleerung durchführen, Notentriegelung betätigen, Wäsche entnehmen.

Fehlerhafter elektrischer Anschluss / Überspannung power

Ursache: Fehlerhafter elektrischer Anschluss oder Überspannung.

Lösung

Meldung quittieren, Stromversorgung ca. 1 Minute unterbrechen, wieder einschalten und neues Programm wählen. Falls erneut: komplette Meldung (Meldung, FN- und E-Nummer) notieren, Strom unterbrechen und Service anrufen.

Kindersicherung eingeschaltet other

Ursache: Die Kindersicherung ist eingeschaltet.

Lösung

Bedienung mit Kindersicherung beachten bzw. Kindersicherung ausschalten.

Programm um zusätzlichen Spülgang erweitert performance

Ursache: Bei sehr starker Schaumbildung wird das Programm automatisch um einen Spülgang erweitert; die Programmdauer verlängert sich.

Lösung

Waschmitteldosierung beim nächsten Waschgang verringern und an die Wasserhärte anpassen.

Hygieneempfehlung maintenance

Ursache: Während längerer Zeit wurde kein Waschgang mit mindestens 60 °C durchgeführt.

Lösung

Bei einem der nächsten Waschgänge Wäsche mit mindestens 60 °C waschen.

Programmdauer deutlich länger als angezeigt performance

Ursache: Zu viel Waschmittel (Spülen wird verlängert), grosse Unwucht oder sehr kaltes Zulaufwasser (Aufheizen wird verlängert).

Lösung

Waschmitteldosierung verringern; grosse und kleine Wäschestücke gemeinsam waschen.

Verlängerte Programmdauer wegen zu viel Wäsche performance

Ursache: Gewähltes Programm ist für eine reduzierte Wäschemenge vorgesehen; bei zu viel Wäsche werden Aufheizen und evtl. Spülen verlängert.

Lösung

Beim nächsten Waschgang die Wäschemenge an die maximale Beladungsmenge anpassen (siehe Programmübersicht).

Wäsche nicht oder ungenügend geschleudert performance

Ursache: Schleuderdrehzahl zu niedrig oder zu grosse Unwucht, Wäschestücke lassen sich nicht verteilen.

Lösung

Schleuderdrehzahl beim nächsten Waschgang erhöhen; grosse und kleine Wäschestücke gemeinsam waschen.

Verlängertes Endschleudern performance

Ursache: Zu grosse Unwucht; das Gerät versucht, die Wäsche besser zu verteilen.

Lösung

Grosse und kleine Wäschestücke gemeinsam waschen.

Starke Vibrationen beim Schleudern installation

Ursache: Transportsicherung nicht entfernt, Gerätefüsse nicht richtig eingestellt oder Trommel nicht optimal ausgewuchtet (keine Fehlfunktion).

Lösung

Transportsicherung entfernen, Ausrichtung gemäss Installationsanleitung optimieren, grosse und kleine Wäschestücke gemeinsam waschen.

Gerätetür lässt sich am Programmende nicht öffnen other

Ursache: Die Gerätetür ist verklemmt oder die Stromversorgung ist unterbrochen.

Lösung

Im Verschlussbereich (Vorderkante) auf die Gerätetür drücken und Taste antippen; bei Stromunterbruch Notentriegelung betätigen.

Wassergeräusche am Programmende beim Drehen der Trommel von Hand other

Ursache: Ausgleichswasser in den Mitnehmerrippen konnte vor Programmende nicht vollständig entleert werden.

Lösung

Keine Massnahmen nötig; das Wasser wird automatisch abgepumpt.

Pulverwaschmittel-Rückstände im Waschmittelfach maintenance

Ursache: Feuchtes/verklumptes Waschmittel, feuchtes Fach bei Startaufschub, zu geringer Fliessdruck, verkalkter Wassereinlauf oder Klappe für Flüssigwaschmittel nach unten geklappt.

Lösung

Waschmittel trocken lagern, Fach trockenreiben, Wasserhahn ganz öffnen, Wasserzufuhr prüfen und Filtersieb sowie Einspritzdüsen reinigen, Klappe in obere Position stellen.

Rückstände oder Wasser im Veredlerfach maintenance

Ursache: Saugheber fehlt, ist nicht richtig eingesetzt oder Saugheber/Absaugröhrchen ist verstopft.

Lösung

Saugheber richtig einsetzen; Saugheber und Absaugröhrchen reinigen.

Wäsche am Programmende noch trocken, keine Fehlermeldung other

Ursache: Der «Demomodus» ist eingeschaltet.

Lösung

Gerätetür öffnen, die entsprechende Taste gedrückt halten und gleichzeitig die zweite Taste antippen, danach nochmals antippen, um den Demomodus auszuschalten.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Novamatic WA 4177.

Notieren Sie die FN-Nummer und die komplette Störungsmeldung, z. B. xx / xxx (ggf. auch die E-Nummer).

Durch Antippen der entsprechenden Taste. Danach kann das Programm neu gestartet werden.

Wasserhahn schliessen, Gerät vom Stromnetz trennen, Ablaufbehälter öffnen und entfernen, Öffner zur Notentriegelung aus der Halterung nehmen, in die Öffnungskappe stecken und in Pfeilrichtung ziehen. Vorher sicherstellen, dass die Trommel still steht.

Warten, bis die Trommel still steht; das Berühren einer drehenden Trommel birgt erhebliche Verletzungsgefahr.

Es kann auch ein Schraubenzieher verwendet werden.

Grosse und kleine Wäschestücke gemeinsam waschen, die Transportsicherung entfernen und die Gerätefüsse gemäss Installationsanleitung ausrichten.

Meldung quittieren, Strom ca. 1 Minute unterbrechen, wieder einschalten und neues Programm wählen. Bei erneutem Auftreten Meldung und FN-Nummer notieren und den Service anrufen.

Waschmittel trocken lagern, das Fach vor dem Einfüllen trockenreiben, den Wasserhahn ganz öffnen und bei Verkalkung Filtersieb und Einspritzdüsen reinigen.

Wasserhahn schliessen, Meldung und FN-Nummer notieren, quittieren, die Stromversorgung ca. 10 Min. nicht unterbrechen und den Service anrufen.

Hilfe

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Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Waschmaschine, die ähnlich wie WA 4177 sind. Versuchen Sie auch, alle Novamatic Waschmaschine Bedienungsanleitungen anzusehen

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