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Bedienungsanleitung

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Fehlercodes

Nachfolgend finden Sie die Fehlercodes für den Samsung WW60R20EKMW.

1C sensor
WARNUNG

Der Wasserstandssensor funktioniert nicht richtig.

Lösung

Waschmaschine ausschalten und das Programm erneut starten. Bei weiterhin angezeigtem Code den Kundendienst kontaktieren.

3C motor
WARNUNG

Die Motorfunktion muss geprüft werden.

Lösung

Programm erneut starten. Bei weiterhin angezeigtem Code den Kundendienst kontaktieren.

4C water
WARNUNG

Es wird kein Wasser zugeführt.

Lösung

Wasserhähne öffnen. Wasserschläuche auf Verstopfungen und Wasserhähne auf Einfrieren prüfen. Ausreichenden Wasserdruck sowie den korrekten Anschluss von Kalt- und Warmwasser prüfen. Siebfilter reinigen.

4C2 water
WARNUNG

Der Anschluss des Kaltwasserzulaufs muss geprüft werden.

Lösung

Kaltwasserzulaufschlauch fest an den Kaltwasserhahn anschließen. Bei Anschluss an den Warmwasserhahn kann sich die Wäsche bei bestimmten Programmen verformen.

5C drain
WARNUNG

Das Wasser wird nicht abgepumpt.

Lösung

Ablaufschlauch auf Einfrieren und Verstopfungen prüfen und entsprechend der Anschlussart korrekt positionieren. Fremdkörperfilter reinigen. Ablaufschlauch bis zum Abwassersystem vollständig gerade ausrichten. Bei weiterhin angezeigtem Code den Kundendienst kontaktieren.

AC communication
WARNUNG

Die Kommunikation zwischen Haupt- und Nebenplatine muss geprüft werden.

Lösung

Waschmaschine ausschalten und das Programm erneut starten. Bei weiterhin angezeigtem Code den Kundendienst kontaktieren.

AC6 communication
WARNUNG

Die Kommunikation zwischen Haupt- und Inverterplatine muss geprüft werden.

Lösung

Je nach Zustand kann die Maschine automatisch zum normalen Betrieb zurückkehren. Waschmaschine ausschalten und das Programm erneut starten. Bei weiterhin angezeigtem Code ein örtliches Samsung-Servicezentrum kontaktieren.

dC door
WARNUNG

Die Waschmaschine wird mit geöffneter Tür betrieben.

Lösung

Tür richtig schließen und sicherstellen, dass keine Wäsche in der Tür eingeklemmt ist.

HC temperature
WARNUNG

Die Heizung muss wegen hoher Temperatur geprüft werden.

Lösung

Bei weiterhin angezeigtem Code den Kundendienst kontaktieren.

LC drain
WARNUNG

Der Ablaufschlauch muss geprüft werden.

Lösung

Sicherstellen, dass das Ende des Ablaufschlauchs auf dem Boden liegt und der Schlauch nicht verstopft ist. Bei weiterhin angezeigtem Code den Kundendienst kontaktieren.

LC1 drain
WARNUNG

Der Ablaufschlauch muss geprüft werden.

Lösung

Sicherstellen, dass das Ende des Ablaufschlauchs auf dem Boden liegt und der Schlauch nicht verstopft ist. Bei weiterhin angezeigtem Code den Kundendienst kontaktieren.

OC water
WARNUNG

Wasser ist übergelaufen.

Lösung

Nach dem Schleudern neu starten. Bleibt der Code sichtbar, ein örtliches Samsung-Servicezentrum kontaktieren.

Ub other
WARNUNG

Das Schleudern funktioniert nicht; die Wäscheverteilung muss geprüft werden.

Lösung

Wäsche gleichmäßig verteilen und die Waschmaschine auf eine ebene, stabile Fläche stellen. Einzelne Wäschestücke wie ein Bademantel oder eine Jeans können zu einem unbefriedigenden Schleuderergebnis und dieser Anzeige führen.

UC power
WARNUNG

Die elektronische Steuerung beziehungsweise die Stromversorgung muss geprüft werden; eine niedrige Spannung wurde erkannt.

Lösung

Ordnungsgemäße Stromversorgung und eingestecktes Netzkabel prüfen. Bei weiterhin angezeigtem Code den Kundendienst kontaktieren.

Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Samsung WW60R20EKMW.

Die Waschmaschine startet nicht. power

Ursache: Mögliche Ursachen sind eine fehlende Stromversorgung, eine nicht richtig geschlossene Tür, geschlossene Wasserhähne oder eine aktivierte Kindersicherung.

Lösung

Netzanschluss, Tür und Wasserhähne prüfen. Start/Pause drücken und sicherstellen, dass die Kindersicherung deaktiviert ist. Sicherung prüfen beziehungsweise den Schutzschalter zurücksetzen. Klickgeräusche und kurzes Abpumpen vor dem Wasserzulauf gehören zur Startprüfung.

Es wird zu wenig oder kein Wasser zugeführt. water

Ursache: Mögliche Ursachen sind ein nicht vollständig geöffneter Wasserhahn, eine nicht richtig geschlossene Tür, ein eingefrorener, geknickter oder verstopfter Zulaufschlauch oder zu geringer Wasserdruck.

Lösung

Wasserhahn vollständig öffnen, Tür richtig schließen und Zulaufschlauch sowie Wasserdruck prüfen.

Nach dem Waschgang bleibt Waschmittel in der Waschmittelschublade zurück. maintenance

Ursache: Mögliche Ursachen sind zu geringer Wasserdruck, falsch eingefülltes Waschmittel, eine falsch eingesetzte Spülkappe oder eine falsche Position des Waschmitteleinsatzes.

Lösung

Ausreichenden Wasserdruck sicherstellen. Waschmittel mittig in die Waschmittelschublade geben und den richtigen Sitz der Spülkappe prüfen. Bei Pulverwaschmittel den Waschmitteleinsatz in die obere Position bringen. Spülkappe herausnehmen und Waschmittelschublade reinigen.

Die Waschmaschine vibriert stark oder macht Geräusche. noise

Ursache: Mögliche Ursachen sind ein ungeeigneter Untergrund, nicht entfernte Transportsicherungen, Kontakt mit anderen Gegenständen, ungleichmäßig verteilte Wäsche oder Metallgegenstände. Motorgeräusche und Geräusche durch Metallverzierungen an Kleidung können normal sein.

Lösung

Maschine auf einen ebenen, festen und rutschfesten Boden stellen und mit den Stellfüßen ausrichten. Transportsicherungen entfernen, Abstand zu anderen Gegenständen sicherstellen und Wäsche gleichmäßig verteilen. Münzen und andere Metallgegenstände nach dem Waschen aus Trommel oder Filtergehäuse entfernen.

Die Waschmaschine pumpt nicht ab oder schleudert nicht. performance

Ursache: Mögliche Ursachen sind ein geknickter, eingefrorener oder verstopfter Ablaufschlauch, ein verstopfter Fremdkörperfilter oder Abfluss, eine offene Tür oder eine unzureichende Stromversorgung.

Lösung

Ablaufschlauch bis zum Abwassersystem gerade ausrichten und Schlauch, Filter sowie Abfluss prüfen. Tür schließen und Start/Pause drücken. Bei einer Abflussbehinderung den Kundendienst kontaktieren. Nach Wiederherstellung einer ausreichenden Stromversorgung arbeitet die Maschine wieder normal.

Die Tür lässt sich nicht öffnen. other

Ursache: Die Türverriegelung ist noch aktiv oder es befindet sich noch Wasser in der Trommel.

Lösung

Start/Pause drücken und warten. Die Tür lässt sich erst drei Minuten nach dem Anhalten oder Ausschalten öffnen. Wasser vollständig abpumpen und prüfen, ob die Türverriegelungsanzeige erloschen ist. Bei verbliebenem Wasser die Trommel entleeren und die Tür manuell öffnen.

Es bildet sich zu viel Schaum. performance

Ursache: Ungeeignetes Waschmittel oder eine zu hohe Dosierung kann übermäßige Schaumbildung verursachen.

Lösung

Empfohlenes hocheffizientes Waschmittel (HE) verwenden. Bei weichem Wasser, kleinen Beladungen oder leicht verschmutzter Wäsche die Waschmittelmenge reduzieren. Waschmittel ohne HE-Eigenschaft wird nicht empfohlen.

Es kann kein weiteres Waschmittel hinzugefügt werden. other

Ursache: Die vorhandene Menge an Waschmittel oder Weichspüler kann die Füllgrenze erreicht beziehungsweise überschritten haben.

Lösung

Prüfen, dass die verbleibende Menge an Waschmittel und Weichspüler die Füllgrenze nicht überschreitet.

Die Waschmaschine hält an. performance

Ursache: Mögliche Ursachen sind eine unterbrochene oder unzureichende Stromversorgung, eine offene Tür, eine programmbedingte Pause oder Einweichphase oder ein verstopfter Siebfilter am Wasserzulauf.

Lösung

Netzkabel an eine funktionierende Steckdose anschließen und Sicherung beziehungsweise Schutzschalter prüfen. Tür schließen und Start/Pause drücken. Bei einer Pause kurz warten. Siebfilter am Wasserzulauf prüfen und regelmäßig reinigen. Bei ausreichender Stromversorgung setzt die Maschine ihren normalen Betrieb fort.

Das einlaufende Wasser hat die falsche Temperatur. temperature

Ursache: Mögliche Ursachen sind eine falsche Temperaturwahl, falsch angeschlossene Schläuche, verstopfte Siebfilter oder eine unzureichende Warmwasserversorgung. Temperaturschwankungen während des Einfüllens können durch die automatische Temperaturregelung entstehen.

Lösung

Beide Wasserhähne vollständig öffnen, Temperaturwahl und Schlauchanschlüsse prüfen und Wasserleitungen durchspülen. Prüfen, ob der Warmwasserbereiter am Hahn mindestens 49 °C bereitstellt und ausreichende Kapazität sowie Nachheizleistung hat. Schläuche abnehmen und Siebfilter reinigen. Zeitweise ausschließlich heißer oder kalter Zulauf kann bei der automatischen Temperaturregelung normal sein.

Die Wäsche ist nach dem Programm noch nass. performance

Ursache: Mögliche Ursachen sind eine zu niedrige Schleuderdrehzahl, übermäßige Schaumbildung, eine sehr kleine und dadurch unausgewogene Beladung oder ein geknickter beziehungsweise verstopfter Ablaufschlauch.

Lösung

Eine hohe oder sehr hohe Schleuderdrehzahl wählen und HE-Waschmittel verwenden. Bei nur einem oder zwei Wäschestücken mögliche Unwucht berücksichtigen. Ablaufschlauch auf Knicke und Verstopfungen prüfen.

Wasser tritt aus. water

Ursache: Mögliche Ursachen sind eine nicht richtig geschlossene Tür, lockere Schlauchverbindungen, ein falsch befestigter Ablaufschlauch, Überladung oder übermäßige Schaumbildung.

Lösung

Tür richtig schließen und alle Schlauchverbindungen prüfen. Ende des Ablaufschlauchs korrekt in das Abwassersystem einsetzen und sichern. Überladung vermeiden und HE-Waschmittel verwenden.

Die Waschmaschine riecht unangenehm. maintenance

Ursache: Übermäßiger Schaum kann sich in Vertiefungen sammeln und unangenehme Gerüche verursachen.

Lösung

Regelmäßig Reinigungsprogramme durchführen, die Türdichtung reinigen und den Innenraum nach dem Waschgang trocknen.

Bei Modellen mit Bubbleshot sind keine Bläschen sichtbar. performance

Ursache: Überladung kann die Bläschen verdecken. Bei stark verschmutzter Wäsche entstehen möglicherweise keine Bläschen.

Lösung

Beladung prüfen und Überladung vermeiden. Bei stark verschmutzter Wäsche berücksichtigen, dass Bläschen ausbleiben können.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Samsung WW60R20EKMW.

Nein. HE bezeichnet im vorliegenden Text hocheffizientes Waschmittel, das übermäßige Schaumbildung verhindern soll.

Sie muss auf einem ebenen, festen und rutschfesten Boden stehen. Unebenheiten mit den Stellfüßen ausgleichen, Transportsicherungen entfernen und Kontakt mit anderen Gegenständen vermeiden.

Ja. Vor dem Wasserzulauf prüft die Maschine mit mehreren Klickgeräuschen die Türverriegelung und pumpt kurz ab.

Die Tür lässt sich erst drei Minuten nach dem Anhalten oder Ausschalten öffnen. Das Wasser muss vollständig abgepumpt und die Türverriegelungsanzeige erloschen sein.

HE-Waschmittel verwenden und die Dosierung bei weichem Wasser, kleinen Beladungen oder leicht verschmutzter Wäsche reduzieren.

Regelmäßig Reinigungsprogramme durchführen, die Türdichtung reinigen und den Innenraum nach jedem Waschgang trocknen.

Sehr kleine Beladungen können aus dem Gleichgewicht geraten. Ein einzelner Bademantel oder eine Jeans kann deshalb zu einem unbefriedigenden Schleuderergebnis führen. Die Wäsche sollte gleichmäßig verteilt sein.

Mit voller, zum gewählten Programm passender Beladung waschen und die vom Waschmittelhersteller empfohlene Dosierung nicht überschreiten.

Wenn die beschriebenen Maßnahmen nicht helfen oder ein Informationscode wiederholt erscheint, ein örtliches Samsung-Servicezentrum kontaktieren.

Die örtlichen Entsorgungsvorschriften beachten. Laut Anleitung das Netzkabel abschneiden, damit das Gerät nicht mehr an eine Stromquelle angeschlossen werden kann, und die Tür entfernen, damit kleine Kinder oder Tiere nicht eingeschlossen werden können.

Hilfe

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Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Waschmaschine, die ähnlich wie WW60R20EKMW sind. Versuchen Sie auch, alle Samsung Waschmaschine Bedienungsanleitungen anzusehen

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