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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Zanussi ZWD71463NW.

Das Programm startet nicht. power

Ursache: Mögliche Ursachen sind eine fehlende Stromversorgung, eine offene Tür, eine defekte Sicherung, eine aktive Startzeitvorwahl oder Kindersicherung.

Lösung

Netzstecker, Tür und Sicherung prüfen. Start/Pause drücken. Eine eingestellte Startzeitvorwahl abbrechen oder ihren Ablauf abwarten. Die Kindersicherung gegebenenfalls deaktivieren.

Das Gerät wird nicht richtig mit Wasser gefüllt. water

Ursache: Möglicherweise ist der Wasserhahn geschlossen oder verstopft, der Wasserdruck zu niedrig, ein Zulauffilter verstopft oder der Zulaufschlauch geknickt beziehungsweise falsch angeschlossen.

Lösung

Wasserhahn, Zulauffilter und Schlauch prüfen. Bei zu niedrigem Wasserdruck den örtlichen Wasserversorger kontaktieren. Das Gerät mit Start/Pause erneut starten; nach 10 Sekunden wird die Tür entriegelt.

Das einlaufende Wasser wird sofort wieder abgepumpt. installation

Ursache: Der Ablaufschlauch ist möglicherweise zu niedrig angebracht.

Lösung

Die Position des Ablaufschlauchs anhand der Installationsanleitung prüfen und korrigieren.

Das Gerät pumpt das Wasser nicht ab. water

Ursache: Möglicherweise sind der Siphonanschluss oder Ablauffilter verstopft, der Ablaufschlauch geknickt oder falsch angeschlossen, oder das gewählte Programm beziehungsweise die Option sieht kein Abpumpen vor.

Lösung

Vor der Prüfung das Gerät ausschalten. Siphonanschluss, Ablaufschlauch und Ablauffilter prüfen; den Filter bei Bedarf reinigen. Bei einem Programm ohne Abpumpphase oder einer Option mit Wasser in der Trommel die Abpumpoption wählen. Bleibt das Problem bestehen, den autorisierten Kundendienst kontaktieren.

Die Gerätetür ist offen oder nicht richtig geschlossen. other

Ursache: Die Tür ist nicht vollständig geschlossen.

Lösung

Die Tür prüfen und richtig schließen.

Die Netzstromversorgung ist instabil. power

Ursache: Die Stromversorgung ist nicht stabil.

Lösung

Warten, bis die Stromversorgung wieder stabil ist.

Die elektronischen Komponenten des Geräts kommunizieren nicht miteinander. other

Ursache: Eine Kommunikationsstörung zwischen elektronischen Komponenten liegt vor. Das Programm wurde möglicherweise nicht ordnungsgemäß beendet oder das Gerät hat zu früh gestoppt.

Lösung

Das Gerät aus- und wieder einschalten. Erscheint die Alarmanzeige erneut, den autorisierten Kundendienst kontaktieren.

Das Gerät schleudert nicht oder der Waschgang dauert länger als üblich. performance

Ursache: Möglicherweise wurde keine Schleuderoption gewählt, eine Option lässt Wasser in der Trommel, der Ablauffilter ist verstopft oder die Wäsche ist ungleichmäßig verteilt.

Lösung

Die Schleuderoption beziehungsweise bei Wasser in der Trommel die Abpumpoption wählen. Den Ablauffilter prüfen und bei Bedarf reinigen. Die Wäsche von Hand gleichmäßig verteilen und erneut schleudern.

Auf dem Boden befindet sich Wasser. water

Ursache: Möglicherweise sind Schlauchverbindungen undicht, Zulauf- oder Ablaufschlauch beschädigt oder Waschmittelart beziehungsweise Waschmittelmenge ungeeignet.

Lösung

Den festen und dichten Sitz der Schlauchverbindungen prüfen. Zu- und Ablaufschlauch auf Schäden prüfen. Geeignetes Waschmittel in der richtigen Menge verwenden.

Die Gerätetür lässt sich nicht öffnen. other

Ursache: Das Waschprogramm ist möglicherweise noch nicht beendet, es befindet sich Wasser in der Trommel, die Stromversorgung fehlt oder eine Gerätestörung liegt vor.

Lösung

Prüfen, ob das Programm beendet ist und das Gerät Strom erhält. Bei Wasser in der Trommel abpumpen oder schleudern beziehungsweise eine Notentleerung gemäß dem Kapitel „Reinigung und Pflege“ durchführen. Bei einer Gerätestörung den autorisierten Kundendienst kontaktieren. Für eine manuelle Öffnung die Hinweise zur Notentriegelung beachten.

Das Gerät verursacht ungewöhnliche Geräusche. noise

Ursache: Das Gerät ist möglicherweise nicht waagerecht ausgerichtet, Verpackungsmaterial oder Transportsicherungen wurden nicht entfernt oder die Beladung ist zu gering.

Lösung

Die Ausrichtung prüfen und Verpackungsmaterial sowie Transportsicherungen gemäß der Installationsanleitung entfernen. Bei zu geringer Beladung mehr Wäsche in die Trommel geben.

Das Programm ist kürzer als die angezeigte Zeit. performance

Ursache: Das Gerät berechnet die Programmdauer anhand der Wäschemenge neu.

Lösung

Die Angaben im Kapitel „Verbrauchswerte“ beachten.

Das Programm dauert länger als die angezeigte Zeit. performance

Ursache: Eine ungleichmäßig verteilte Wäscheladung verlängert die Programmdauer.

Lösung

Dies ist ein normales Verhalten des Geräts.

Das Waschergebnis ist nicht zufriedenstellend. quality

Ursache: Mögliche Ursachen sind eine ungeeignete Waschmittelmenge oder Waschmittelart, hartnäckige Flecken, eine ungeeignete Temperatur oder eine zu große Wäscheladung.

Lösung

Die Waschmittelmenge erhöhen oder ein anderes Waschmittel verwenden. Hartnäckige Flecken vor dem Waschen mit speziellen Mitteln behandeln. Die richtige Temperatur einstellen und die Wäschemenge verringern.

Eine Option lässt sich nicht einstellen. other

Ursache: Möglicherweise werden zusätzliche, nicht gewünschte Sensortasten berührt.

Lösung

Nur die gewünschte Sensortaste beziehungsweise die gewünschten Sensortasten berühren.

Das Gerät trocknet nicht oder nicht richtig. performance

Ursache: Möglicherweise ist der Wasserhahn geschlossen, der Ablauffilter verstopft, die Beladung zu groß oder das falsche Programm gewählt.

Lösung

Den Wasserhahn öffnen und den Ablauffilter prüfen. Die Wäschemenge reduzieren und das richtige Programm einstellen. Bei Bedarf erneut eine kurze Trockenzeit einstellen.

Die Wäsche ist voller andersfarbiger Flusen. maintenance

Ursache: Die im vorherigen Programm gewaschenen Textilien haben andersfarbige Flusen abgegeben.

Lösung

Die Trockenphase hilft, einen Teil der Flusen zu entfernen. Die Kleidung mit einem Flusenentferner reinigen. Bei übermäßig vielen Flusen in der Trommel das spezielle Reinigungsprogramm gemäß dem Abschnitt „Flusen in der Wäsche“ ausführen.

Eine Störung tritt nach der Überprüfung erneut auf oder eine weitere Alarmanzeige erscheint. other

Ursache: Die Ursache wird im Text nicht näher angegeben.

Lösung

Nach der Überprüfung das Gerät einschalten; das Programm wird an der unterbrochenen Stelle fortgesetzt. Bei weiteren Alarmanzeigen das Gerät aus- und wieder einschalten. Bleibt die Störung bestehen oder tritt sie erneut auf, den autorisierten Kundendienst kontaktieren.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Zanussi ZWD71463NW.

Die maximale Waschbeladung für Baumwolle beträgt 7 kg. Beim Trocknen sind maximal 4 kg Baumwolle oder 2 kg pflegeleichte Textilien zulässig.

Das Gerät benötigt einen Kaltwasseranschluss mit einem 3/4-Zoll-Gewinde. Der Wasserdruck muss zwischen 0,5 bar (0,05 MPa) und 8 bar (0,8 MPa) liegen.

Das Gerät ist für 230–240 V bei 50 Hz ausgelegt. Die Gesamtleistung beträgt 2200 W, die erforderliche Sicherung 13 A.

Das Gerät vor den Prüfungen ausschalten und die Sicherheitshinweise des Handbuchs beachten.

Zuerst sicherstellen, dass Wasser und Wäsche abgekühlt sind, die Trommel stillsteht und der Wasserstand nicht zu hoch ist. Falls nötig, eine Notentleerung durchführen. Das Gerät mit dem Programmwahlschalter ausschalten und den Netzstecker ziehen. Die Filterklappe öffnen, den Auslöser der Notentriegelung nach unten gezogen halten und gleichzeitig die Tür öffnen. Die Wäsche entnehmen, anschließend Tür und Filterklappe schließen.

Die Gerätetür bleibt verriegelt. Sobald die Stromversorgung wiederhergestellt ist, wird das Waschprogramm fortgesetzt.

Vor der erneuten Benutzung muss die Temperatur über 0 °C liegen. Der Hersteller übernimmt keine Verantwortung für Schäden durch niedrige Temperaturen.

Das Gerät berechnet die Dauer anhand der Wäschemenge neu. Eine ungleichmäßig verteilte Beladung kann die Laufzeit verlängern; dies ist normal.

Recycelbare Verpackungsmaterialien in die dafür vorgesehenen Sammelbehälter geben. Das entsprechend gekennzeichnete Elektrogerät nicht im Hausmüll entsorgen, sondern bei einer örtlichen Recyclingstelle abgeben oder die Gemeindeverwaltung kontaktieren.

Hilfe

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