Concept RK3240 Wasserkocher Bedienungsanleitung

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Bedienungsanleitung

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Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Concept RK3240.

Die Garantiezeit beträgt 24 Monate ab dem Kaufdatum des Produkts.

Sie müssen alle Anweisungen in der Betriebsanleitung befolgen und einen Kaufnachweis vorlegen.

Die Garantie gilt nicht bei mechanischen, thermischen oder chemischen Schäden, Kurzschluss, Überspannung, unsachgemäßer Installation, fehlender oder unsachgemäßer Wartung, Wasserschäden, Verschleiß durch normalen Gebrauch oder wenn die Installationsvoraussetzungen nicht beachtet wurden.

Sie können Reklamationen beim Verkäufer, bei dem Sie das Produkt gekauft haben, oder bei einem autorisierten Servicecenter einreichen. Die Liste der Servicecenter finden Sie in der Produktverpackung oder auf www.my-concept.com.

Das Gerät muss gründlich gereinigt und sicher verpackt werden, um Beschädigungen beim Transport zum Servicecenter zu vermeiden. Ein verschmutztes Gerät kann abgelehnt werden.

Nur der Hersteller, Vertreiber, das autorisierte Servicecenter oder ein Gerichtsgutachter darf die Art des Fehlers feststellen, nicht der Verkäufer oder der Verbraucher.

Nein, bei einer Garantiereparatur ausgetauschte fehlerhafte Ersatzteile verbleiben nicht bei dem Verbraucher.

Der Hersteller kann Kosten für unbegründete Reklamationen und die Kosten für die Überprüfung und Behebung berechnen, wenn die Reklamation nicht berechtigt ist.

Hilfe

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