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Bedienungsanleitung
VollbildHäufig gestellte Fragen
Die häufigsten Fragen zum Concept RK4091.
Die Garantiezeit beträgt 24 Monate ab dem Kaufdatum des Produkts durch den Verbraucher.
Die Garantie ist gültig, wenn alle Anweisungen in der Bedienungsanleitung befolgt wurden und der Kaufbeleg sowie ein gültiges Garantiezertifikat vorgelegt werden.
Die Reparatur kann am Verkaufsort oder in einer autorisierten Servicestelle eingereicht werden. Eine Liste der Servicestellen finden Sie auf der Produktverpackung oder unter www.my-concept.com.
Die Garantie gilt nicht bei Nichtbeachtung der Installations-, Betriebs- und Wartungsbedingungen, mechanischen/thermischen/chemischen Schäden, Kurzschluss, Netzüberspannung, unsachgemäßer Reparatur durch Dritte, höhere Gewalt, unzureichender Wartung, Verschleiß durch bestimmungsgemäße Nutzung, Verschärfung durch Kalkablagerungen oder bei Ablauf der Lebensdauer von Ersatzteilen wie Batterien oder Glühbirnen.
Das Gerät muss gründlich gereinigt und sicher verpackt werden, um Beschädigungen während des Transports zur Servicestelle zu vermeiden. Ein verschmutztes Gerät kann abgelehnt werden.
Nein, der Verbraucher hat keinen Anspruch auf die ausgetauschten fehlerhaften Ersatzteile, die während der Garantiereparatur ersetzt wurden.
Der Verbraucher muss den Kaufbeleg aufbewahren und das Gerät gründlich reinigen und sicher verpacken, bevor es eingereicht wird. Bei Fragen zur Schadensart entscheiden nur der Hersteller, Distributor, die Servicestelle oder ein Gerichtsexperte, nicht der Verkäufer oder Verbraucher.
Ja, der Hersteller behält sich das Recht vor, die Kosten für ungerechtfertigte Reklamationen nicht zu erstatten und kann dem Reklamant die notwendigen Kosten für die Untersuchung und Lösung der Reklamation in Rechnung stellen.
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