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Bedienungsanleitung

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Fehlercodes

Nachfolgend finden Sie die Fehlercodes für den Remeha Tzerra Ace 28c CW4.

1 sensor
KRITISCH

Sensorfout

Lösung

1. Überprüfen Sie den Wasserdruck der Heizungsanlage. Ist der Wasserdruck höher als 0,8 bar: entlüften Sie die Anlage. Ist der Wasserdruck niedriger als 0,8 bar: füllen Sie die Heizungsanlage mit sauberem Leitungswasser auf. 2. Überprüfen Sie, ob der Gashahn richtig geöffnet ist. Öffnen Sie den Gashahn, falls dieser geschlossen ist. 3. Drücken Sie 5 Sekunden auf die Reset-Taste. Die Statusanzeige blinkt schnell rot und der Kessel startet ein Zurücksetzen. Der Kessel startet auch einen automatischen Entlüftungszyklus von ca. 4 Minuten. Wenn der Fehlercode weiterhin angezeigt wird, kontaktieren Sie den Installateur.

2 temperature
KRITISCH

Maximaalbeveiliging

Lösung

1. Überprüfen Sie den Wasserdruck der Heizungsanlage. Ist der Wasserdruck höher als 0,8 bar: entlüften Sie die Anlage. Ist der Wasserdruck niedriger als 0,8 bar: füllen Sie die Heizungsanlage mit sauberem Leitungswasser auf. 2. Überprüfen Sie, ob der Gashahn richtig geöffnet ist. Öffnen Sie den Gashahn, falls dieser geschlossen ist. 3. Drücken Sie 5 Sekunden auf die Reset-Taste. Die Statusanzeige blinkt schnell rot und der Kessel startet ein Zurücksetzen. Der Kessel startet auch einen automatischen Entlüftungszyklus von ca. 4 Minuten. Wenn der Fehlercode weiterhin angezeigt wird, kontaktieren Sie den Installateur.

3 other
KRITISCH

Ontstekingsfout

Lösung

1. Überprüfen Sie den Wasserdruck der Heizungsanlage. Ist der Wasserdruck höher als 0,8 bar: entlüften Sie die Anlage. Ist der Wasserdruck niedriger als 0,8 bar: füllen Sie die Heizungsanlage mit sauberem Leitungswasser auf. 2. Überprüfen Sie, ob der Gashahn richtig geöffnet ist. Öffnen Sie den Gashahn, falls dieser geschlossen ist. 3. Drücken Sie 5 Sekunden auf die Reset-Taste. Die Statusanzeige blinkt schnell rot und der Kessel startet ein Zurücksetzen. Der Kessel startet auch einen automatischen Entlüftungszyklus von ca. 4 Minuten. Wenn der Fehlercode weiterhin angezeigt wird, kontaktieren Sie den Installateur.

4 fan
KRITISCH

Ventilatorfout

Lösung

1. Überprüfen Sie den Wasserdruck der Heizungsanlage. Ist der Wasserdruck höher als 0,8 bar: entlüften Sie die Anlage. Ist der Wasserdruck niedriger als 0,8 bar: füllen Sie die Heizungsanlage mit sauberem Leitungswasser auf. 2. Überprüfen Sie, ob der Gashahn richtig geöffnet ist. Öffnen Sie den Gashahn, falls dieser geschlossen ist. 3. Drücken Sie 5 Sekunden auf die Reset-Taste. Die Statusanzeige blinkt schnell rot und der Kessel startet ein Zurücksetzen. Der Kessel startet auch einen automatischen Entlüftungszyklus von ca. 4 Minuten. Wenn der Fehlercode weiterhin angezeigt wird, kontaktieren Sie den Installateur.

5 other
KRITISCH

Parameterfout

Lösung

1. Überprüfen Sie den Wasserdruck der Heizungsanlage. Ist der Wasserdruck höher als 0,8 bar: entlüften Sie die Anlage. Ist der Wasserdruck niedriger als 0,8 bar: füllen Sie die Heizungsanlage mit sauberem Leitungswasser auf. 2. Überprüfen Sie, ob der Gashahn richtig geöffnet ist. Öffnen Sie den Gashahn, falls dieser geschlossen ist. 3. Drücken Sie 5 Sekunden auf die Reset-Taste. Die Statusanzeige blinkt schnell rot und der Kessel startet ein Zurücksetzen. Der Kessel startet auch einen automatischen Entlüftungszyklus von ca. 4 Minuten. Wenn der Fehlercode weiterhin angezeigt wird, kontaktieren Sie den Installateur.

6 other
WARNUNG

Overige

Lösung

1. Überprüfen Sie den Wasserdruck der Heizungsanlage. Ist der Wasserdruck höher als 0,8 bar: entlüften Sie die Anlage. Ist der Wasserdruck niedriger als 0,8 bar: füllen Sie die Heizungsanlage mit sauberem Leitungswasser auf. 2. Überprüfen Sie, ob der Gashahn richtig geöffnet ist. Öffnen Sie den Gashahn, falls dieser geschlossen ist. 3. Drücken Sie 5 Sekunden auf die Reset-Taste. Die Statusanzeige blinkt schnell rot und der Kessel startet ein Zurücksetzen. Der Kessel startet auch einen automatischen Entlüftungszyklus von ca. 4 Minuten. Wenn der Fehlercode weiterhin angezeigt wird, kontaktieren Sie den Installateur.

Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Remeha Tzerra Ace 28c CW4.

Kein Sanitärwarmwasser water

Ursache: Der Kessel funktioniert nicht, die SWW-Funktion ist ausgeschaltet, der Wasserdruck ist zu niedrig, die Sparduschkopf lässt zu wenig Wasser durch, oder die Temperatureinstellung des Sanitärwarmwassers ist zu niedrig

Lösung

1. Überprüfen Sie, ob der Kessel unter Strom steht. 2. Kontrollieren Sie die Sicherungen und Schalter. 3. Überprüfen Sie, ob der Gashahn richtig geöffnet ist. 4. Schalten Sie die SWW-Funktion mit einem geeigneten Regler ein. 5. Überprüfen Sie den Wasserdruck (< 0,8 bar bedeutet: installieren Sie Wasser nach). 6. Reinigen Sie die Sparduschkopf oder ersetzen Sie diese. 7. Erhöhen Sie die Temperatureinstellung des Sanitärwarmwassers über das Bedienfeld oder einen geeigneten Regler.

Radiatoren sind kalt temperature

Ursache: Die Richttemperatur für die Heizung ist zu niedrig, die Heizungsfunktion ist ausgeschaltet, oder die Radiatorkranen sind nicht offen

Lösung

1. Erhöhen Sie die Richttemperatur mit einem geeigneten Regler oder passen Sie die angeschlossene Raumthermostat-Temperatur an. 2. Schalten Sie die Heizungsfunktion mit einem geeigneten Regler ein. 3. Öffnen Sie die Kranen aller angeschlossenen Radiatoren.

Der Kessel funktioniert nicht power

Ursache: Keine Stromversorgung, fehlerhafte Sicherungen oder Schalter, Gashahn geschlossen, Wasserdruck zu niedrig, oder Temperatureinstellung zu niedrig

Lösung

1. Überprüfen Sie, ob der Kessel unter Strom steht. 2. Kontrollieren Sie die Sicherungen und Schalter. 3. Überprüfen Sie, ob der Gashahn richtig geöffnet ist. 4. Überprüfen Sie den Wasserdruck (< 0,8 bar bedeutet: installieren Sie Wasser nach). 5. Erhöhen Sie die Temperatureinstellung des Heizwassers über das Bedienfeld oder einen geeigneten Regler.

Keine Stromversorgung power

Ursache: Stromversorgung unterbrochen, fehlerhafte Sicherungen oder Schalter, oder Wasserdruck zu niedrig

Lösung

1. Überprüfen Sie, ob der Kessel unter Strom steht. 2. Kontrollieren Sie die Sicherungen und Schalter. 3. Überprüfen Sie den Wasserdruck (< 0,8 bar bedeutet: installieren Sie Wasser nach).

Der Kessel steht auf Störung other

Ursache: Eine Störung wurde vom Kessel erkannt

Lösung

1. Drücken Sie 2 Sekunden auf die Reset-Taste. 2. Beheben Sie die Störung, wenn möglich.

Gasdruck ist zu niedrig performance

Ursache: Der Gashahn ist nicht richtig geöffnet

Lösung

Überprüfen Sie, ob der Gashahn richtig geöffnet ist und öffnen Sie diesen, falls notwendig.

Wasserdruck ist zu niedrig water

Ursache: Zu wenig Wasser in der Heizanlage oder Wasserlecks

Lösung

1. Füllen Sie die Heizanlage mit Wasser nach, wenn der Wasserdruck unter 0,8 bar liegt. 2. Überprüfen Sie auf Wasserlecks und kontaktieren Sie den Installateur, falls ein Lecks vorhanden ist.

Große Temperaturschwankungen des Sanitärwarmwassers temperature

Ursache: Zu wenig Wasserzufuhr

Lösung

Öffnen Sie die Wasserzufuhrkrane vollständig.

Störende Geräusche in Heizleitungen/Heizkreis noise

Ursache: Heizleitungs-Befestigungen zu fest angezogen, Luft in den Leitungen oder zu schnelle Wasserdurchströmung

Lösung

1. Wenn die Befestigungen zu fest angezogen sind, kontaktieren Sie den Installateur. 2. Entfernen Sie die Luft aus der Heizanlage, Rohren und Kranen, um störende Geräusche zu vermeiden. 3. Wenn die Wasserdurchströmung zu schnell ist, kontaktieren Sie den Installateur.

Ernsthafte Wasserleckage unter oder bei dem Kessel water

Ursache: Der Kessel oder die Heizleitungen sind beschädigt

Lösung

1. Schließen Sie die Wasserzufuhr. 2. Kontaktieren Sie den Installateur.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Remeha Tzerra Ace 28c CW4.

Wenn die Status-LED der Taste rot blinkt, bedeutet dies, dass ein Fehler vorliegt. Die Anzahl der Blinksignale zeigt den Fehlercode an (z.B. 1x rot = Sensorfehler, 2x rot = Maximalsicherung, 3x rot = Zündungsfehler). Überprüfen Sie zunächst den Wasserdruck, öffnen Sie die Gaskrane und halten Sie die Taste 5 Sekunden lang gedrückt, um einen Reset zu versuchen.

Der Wasserdruck sollte mindestens 0,8 bar betragen. Wenn der Wasserdruck höher als 0,8 bar ist, entlüften Sie die Anlage. Wenn der Wasserdruck niedriger als 0,8 bar ist, füllen Sie die Heizanlage mit sauberes Leitungswasser nach.

Mehrere Ursachen sind möglich: Überprüfen Sie, ob die Stromversorgung aktiv ist und die Gaskrane vollständig geöffnet ist. Kontrollieren Sie, ob die SWW-Funktion (Sanitärwarmwasser) aktiviert ist. Stellen Sie sicher, dass der Wasserdruck mindestens 0,8 bar beträgt. Überprüfen Sie auch, ob die Temperatureinstellung des Warmwassers ausreichend hoch eingestellt ist.

Dies kann mehrere Ursachen haben: Die Zieltemperatur für die Heizung könnte zu niedrig eingestellt sein – erhöhen Sie diese. Überprüfen Sie, ob die Heizfunktion aktiviert ist. Kontrollieren Sie, ob alle Heizkörperventilarventile vollständig geöffnet sind. Überprüfen Sie auch den Wasserdruck der Heizanlage.

Notieren Sie folgende Informationen von der Typenschild-Plakette oben auf dem Kessel: Fehlercode, verwendete Gasart, Kesseltyp, Herstellungsdatum und Seriennummer des Geräts. Diese Daten helfen dem Installateur, das Problem schneller zu diagnostizieren.

Installieren Sie einen Wassersparduschkopf (spart bis zu 40% Energie). Duschen Sie statt Baden (ein Bad benötigt doppelte Wassermenge und Energie). Stellen Sie den Raumthermostat auf etwa 20°C ein. Isolieren Sie Leitungen in unbeheizten Räumen. Senken Sie die Temperatureinstellung zeitig, wenn Räume gelüftet werden. Schließen Sie Heizkörperventile in unbenutzten Räumen.

Ein Raumthermostat kontrolliert die Heizung. Es gibt drei Arten: 2-Draht-Ein/Aus-Thermostat, modulierender Regler und programmierbare Uhren-Thermostat. Ein modulierender Regler mit thermostaten Heizkörperventilen bietet die beste Energieeffizienz und Komfort, da Sie die Temperatur pro Raum einstellen können.

Die Deinstallation und Entsorgung des Kessels muss von einer qualifizierten Person gemäß geltenden Vorschriften durchgeführt werden. Die Schritte sind: Stecker ziehen, Gas- und Wasserzufuhr abschließen, Anlage ablassen, Siphon entfernen, Luft- und Abgasleitungen entfernen, alle Rohre abkoppeln und den Kessel entfernen.

Nach dem Drücken der Reset-Taste führt der Kessel eine automatische Entlüftungszyklus durch, die etwa 4 Minuten dauert. Während dieser Zeit blinkt die Status-LED schnell rot.

Hilfe

Hast du Fragen zur Zentralheizungskessel Tzerra Ace 28c CW4 von Remeha? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Zentralheizungskessel, die ähnlich wie Tzerra Ace 28c CW4 sind. Versuchen Sie auch, alle Remeha Zentralheizungskessel Bedienungsanleitungen anzusehen

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