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Bedienungsanleitung

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Fehlercodes

Nachfolgend finden Sie die Fehlercodes für den Remeha Tzerra Ace-Matic 28c CW4.

A02.06 water
WARNUNG

Lage druk in het verwarmingscircuit

Lösung

Controleer en herstel de druk van de installatie. Controleer de druk van het expansievat. Controleer de verwarmingsketel/installatie op lekkage.

A02.18 other
WARNUNG

Verkeerde configuratie

Lösung

Voer CN1/CN2 in. Controleer/vervang de printplaat.

A02.33 water
WARNUNG

Storing maximale bijvulduur overschreden

Lösung

Controleer bedrading van drukschakelaar. Controleer watervulkraan. Controleer de verwarmingsketel/installatie op lekkage. Controleer/vervang de printplaat.

A02.34 water
WARNUNG

Voor automatisch vullen is het minimale tijdsinterval tussen twee verzoeken niet bereikt

Lösung

Controleer watervulkraan. Controleer de verwarmingsketel/installatie op lekkage. Controleer bedrading van drukschakelaar. Controleer/vervang de printplaat.

A02.36 communication
WARNUNG

Functioneel apparaat losgekoppeld

Lösung

Start de automatische detectiefunctie.

A02.37 communication
WARNUNG

Passief functioneel apparaat losgekoppeld

Lösung

Start de automatische detectiefunctie.

A02.45 communication
WARNUNG

Verbindingsfout

Lösung

Start de automatische detectiefunctie.

A02.46 communication
WARNUNG

Prioriteitsfout apparaat

Lösung

Start de automatische detectiefunctie.

A02.48 power
WARNUNG

Configuratiefout unitfunctie

Lösung

Controleer de elektrische aansluitingen van externe apparatuur. Start de automatische detectiefunctie.

A02.49 power
WARNUNG

Initialisatie knooppunt mislukt

Lösung

Controleer de elektrische aansluitingen van externe apparatuur.

A02.55 other
KRITISCH

Verkeerd of ontbrekend serienummer

Lösung

Neem contact op met het netwerk van erkende dealers.

A02.76 other
KRITISCH

Intern geheugen gereserveerd voor volledige aanpassing van de instellingen. Er kunnen geen verdere wijzigingen worden doorgevoerd

Lösung

Neem contact op met het netwerk van erkende dealers.

A02.80 communication
WARNUNG

Geen afsluitweerstand op bus

Lösung

Controleer of de busafsluitweerstand op de bus zit.

A00.34 sensor
WARNUNG

Buitensensor ontbreekt

Lösung

Controleer de laagspanningskabels. Controleer de verbindingsprint. Controleer de buitentemperatuursensor. Controleer de apparaten die aangesloten zijn op het systeem via de functie 'Geavanceerd onderhoudsmenu'. Controleer/vervang de printplaat.

A05.29 other
WARNUNG

Gasdruk onder de limiet

Lösung

Controleer de gastoevoerdruk bij maximaal- en minimaalvermogen.

A05.30 other
WARNUNG

Gasdrukcontrole mislukt

Lösung

Controleer de gastoevoerdruk bij maximaal- en minimaalvermogen.

A05.95 communication
WARNUNG

Er is een korte onderbreking van het vlamsignaal gedetecteerd

Lösung

Controleer de communicatiebus.

A08.02 sensor
WARNUNG

Fout douchetijd voorbij

Lösung

Controleer of de thermostaat aangesloten is. Controleer/vervang de printplaat.

H01.00 communication
INFORMATION

Tijdelijke communicatiestoring in de printplaat

Lösung

De fout wordt automatisch opgelost.

H01.05 temperature
WARNUNG

Maximaal temperatuurverschil tussen de aanvoer en de retour bereikt

Lösung

Controleer de circulatie van de verwarmingsketel/installatie. Start een handmatige ontluchtingscyclus. Controleer de druk van de installatie. Controleer de wisselaar op vervuiling. Controleer de werking van de temperatuursensoren. Controleer de aansluiting van de temperatuursensoren.

H01.08 temperature
WARNUNG

Te snelle toename van de aanvoertemperatuur in de verwarmingsinstallatie

Lösung

Controleer de circulatie van de verwarmingsketel/installatie. Start een handmatige ontluchtting. Controleer de druk van de installatie. Controleer de wisselaar op vervuiling. Controleer de werking van de temperatuursensoren. Controleer de aansluiting van de temperatuursensoren.

H01.14 temperature
WARNUNG

Maximale aanvoer- of retourtemperatuur bereikt

Lösung

Controleer de aanvoer- en retourtemperatuursensor. Controleer de circulatie van de verwarmingsketel/installatie. Start een handmatige ontluchtting.

H01.18 water
WARNUNG

Water stroomt niet door (tijdelijk)

Lösung

Controleer de druk van de installatie. Start een handmatige ontluchtting. Controleer de werking van de pomp. Controleer de circulatie van de verwarmingsketel/installatie. Controleer de werking van de temperatuursensoren. Controleer de aansluiting van de temperatuursensoren.

H01.21 temperature
WARNUNG

Aanvoertemperatuur loopt te snel op tijdens sanitair-warmwatermodus

Lösung

Controleer de circulatie van de verwarmingsketel/installatie. Controleer de werking van de temperatuursensoren. Controleer de aansluiting van de temperatuursensoren.

H02.00 other
INFORMATION

Bezig met resetprocedure. Lost zichzelf op

Lösung

Wacht op invoer van configuratie-instellingen CN1/CN2.

H02.02 other
WARNUNG

Wacht op invoer van configuratie-instellingen CN1/CN2 (CN1,CN2)

Lösung

Configureer CN1/CN2.

H02.03 other
WARNUNG

Configuratie-instellingen (CN1,CN2) niet correct ingevoerd

Lösung

Controleer CN1/CN2 configuratie. Configureer CN1/CN2 op juiste wijze.

H02.04 other
KRITISCH

Printplaat-instellingen kunnen niet worden gelezen

Lösung

Configureer CN1/CN2. Vervang CSU (extern configuratiegeheugen). Vervang de printplaat.

H02.05 other
KRITISCH

Het instelgeheugen is niet compatibel met het type printplaat van de verwarmingsketel

Lösung

Neem contact op met een vakman.

H02.07 water
WARNUNG

Lage druk in het verwarmingscircuit (water moet worden bijgevuld)

Lösung

Controleer de druk van de installatie. Controleer de druk van het expansievat. Start een handmatige ontluchtingscyclus. Controleer de werking van de pomp. Controleer de circulatie van de verwarmingsketel/installatie.

H02.12 power
WARNUNG

Storing van ingang die vrijgave verwarmingsketel blokkeert

Lösung

Controleer of het RL-contact (vrijgavecontact) open is. Controleer het externe apparaat dat de vrijgave-ingang regelt.

H02.31 water
WARNUNG

Het apparaat vereist automatisch vullen van het systeem door lage druk

Lösung

Automatisch bijvullen inschakelen. Controleer de druk van het expansievat. Controleer de verwarmingsketel/installatie op lekkage.

H02.38 water
KRITISCH

Maximumaantal cycli voor automatisch vullen is bereikt

Lösung

Controleer de verwarmingsketel/installatie op lekkage. Neem contact op met het netwerk van erkende dealers.

H00.42 sensor
WARNUNG

Druksensor geopend/defect of druk te hoog

Lösung

Controleer of vervang de waterdruksensor. Controleer de bedrading van de waterdruksensor. Controleer of vervang de printplaat. Controleer de druk van de installatie. Controleer de communicatiebus.

H00.81 sensor
WARNUNG

Omgevingstemperatuursensor ontbreekt

Lösung

Controleer of de thermostaat aangesloten is. Controleer/vervang de printplaat.

Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Remeha Tzerra Ace-Matic 28c CW4.

Luft im Heizsystem water

Ursache: Luft in den Rohren und Radiatoren nach Installation oder Wartung

Lösung

1. Öffnen Sie die Kräne A und B an allen Heizkörpern. 2. Stellen Sie den Raumthermostat auf höchste Temperatur. 3. Warten Sie, bis die Heizkörper warm sind. 4. Stellen Sie den Raumthermostat auf niedrigste Temperatur. 5. Warten Sie etwa zehn Minuten, bis die Heizkörper abgekühlt sind. 6. Entlüften Sie die Heizkörper von unten nach oben. 7. Öffnen Sie das Entlüftungsventil (C) oder (C1) und halten Sie ein Tuch (D) am Anschluss. 8. Warten Sie, bis Wasser aus dem Ventil kommt, und schließen Sie es. 9. Halten Sie ein Tuch am Entlüftungsventil und drehen Sie es auf.

Niedriger hydraulischer Druck im Heizsystem water

Ursache: Druckabfall unter 0,8 bar im Heizsystem

Lösung

1. Überprüfen Sie den aktuellen Druck des Systems. 2. Stellen Sie sicher, dass der empfohlene hydraulische Druck zwischen 1,5 und 2,0 bar liegt. 3. Füllen Sie das System bei Bedarf nach, um den Druck auf den empfohlenen Bereich zu erhöhen.

Wartung erforderlich maintenance

Ursache: Planmäßige Wartung des Kessels ist fällig

Lösung

1. Achten Sie auf Wartungsmeldungen auf dem Display. 2. Nutzen Sie die automatische Wartungsmeldung für vorbeugende Wartung, um Unterbrechungen zu minimieren. 3. Kontaktieren Sie schnellstmöglich einen anerkannten Installateur. 4. Eine Servicemeldung muss innerhalb von 2 Monaten bearbeitet werden.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Remeha Tzerra Ace-Matic 28c CW4.

Öffnen Sie die Hähne A und B aller an das Heizsystem angeschlossenen Heizkörper. Stellen Sie den Raumthermostat auf die höchstmögliche Temperatur und warten Sie, bis die Heizkörper warm sind. Dann stellen Sie den Thermostat auf die niedrigstmögliche Temperatur und warten etwa zehn Minuten. Entlüften Sie die Heizkörper von unten nach oben, indem Sie das Entlüftungsventil öffnen und mit einem Tuch abdecken. Warten Sie, bis Wasser austritt, dann schließen Sie das Ventil.

Der empfohlene hydraulische Druck für das System liegt zwischen 1,5 und 2,0 bar. Wenn der Druck unter 0,8 bar fällt, wird empfohlen, den Druck wiederherzustellen.

Fehlermeldungen bestehen aus einem Buchstaben (A, H oder E) gefolgt von einer zweistelligen Zahl. Der Buchstabe zeigt den Störungstyp an: A oder H für vorübergehende Störungen (das Gerät bleibt in Betrieb), E für permanente Störungen (Kesselstop erforderlich). Die Zahl gibt die Gruppe an, in der die Störung aufgetreten ist.

Bei einer permanenten Störung (E-Code) ist ein Kesselstop erforderlich. Drücken Sie 1 Sekunde lang die RESET-Taste. Wenn die Störung regelmäßig angezeigt wird, wenden Sie sich bitte an einen anerkannten Installateur.

Wenn der Kessel eine Wartung benötigt, erscheint eine entsprechende Mitteilung auf dem Display. Diese Wartungsmitteilung muss innerhalb von 2 Monaten bearbeitet werden. Kontaktieren Sie schnellstmöglich einen anerkannten Installateur, um die Wartung durchführen zu lassen.

Überprüfen Sie den Druck des Ausgleichsgefäßes und kontrollieren Sie das Heizsystem und den Kessel auf Lecks. Wenn der Druck unter 1,5 bar liegt, füllen Sie das System manuell auf oder aktivieren Sie das automatische Nachfüllen. Der Druck sollte zwischen 1,5 und 2,0 bar liegen.

Notieren Sie den vollständigen Fehlercode (Buchstabe + zweistellige Zahl) und die Beschreibung, die auf dem Display angezeigt wird. Diese Informationen helfen einem anerkannten Installateur, das Problem schneller zu diagnostizieren und zu beheben.

Hilfe

Hast du Fragen zur Zentralheizungskessel Tzerra Ace-Matic 28c CW4 von Remeha? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Zentralheizungskessel, die ähnlich wie Tzerra Ace-Matic 28c CW4 sind. Versuchen Sie auch, alle Remeha Zentralheizungskessel Bedienungsanleitungen anzusehen

Diskussion

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Frage
3 Mai 2026
Julia

Hallo, ich habe die Remeha Tzerra Ace-Matic 28c CW4 und auf dem Display erscheint immer wieder der Fehlercode S.5. Die Heizung läuft kurz und schaltet dann ab. Hat jemand eine Ahnung was das bedeutet und wie ich das beheben kann? Bin kein Fachmann aber möchte erstmal selbst schauen bevor ich den Kundendienst rufe.

Antworten
Antwort
3 Mai 2026
Lars

Der Status S.5 bei der Tzerra Ace-Matic bedeutet normalerweise dass der Kessel auf Warmwasserbereitung wartet oder ein Zündfehler vorliegt. Prüf erstmal ob der Gasdruck in Ordnung ist und ob alle Absperrventile offen sind. Manchmal hilft auch ein einfacher Reset durch langes Drücken der Reset-Taste. Schau auf jeden Fall im Handbuch unter der Statuscodes-Tabelle nach, da sind alle S-Codes genau erklärt. Wenn das Problem bleibt wirklich den Fachmann rufen, Gasprobleme sind nichts zum Selberbasteln.

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