Papierführungen sind nicht korrekt eingestellt. Papierführungen korrekt positionieren.

Ein Fehler wird auf dem Bedienfeld angezeigt. Fehlermeldung auf dem Bedienfeld prüfen und entsprechende Gegenmaßnahmen ergreifen.

Unzureichende Empfangspufferkapazität, hohe Bildqualitätseinstellung oder ungenutzte Ports belegen Speicher. Speichereinstellungen im Bedienfeld anpassen, ungenutzte Ports deaktivieren, Bildqualität im Druckertreiber auf 'Standard' setzen.

Pantum BM330ADN Drucker Bedienungsanleitung

Q: Stromverbindungsfehler / Gerät lässt sich nicht einschalten

Das Netzkabel ist nicht eingesteckt oder locker. Gerät ausschalten, Netzkabel fest in die Steckdose und das Gerät stecken, dann wieder einschalten. Nur eine Steckdose mit passender Spannung und Stromstärke verwenden.

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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Pantum BM330ADN.

Stromverbindungsfehler / Gerät lässt sich nicht einschalten power

Ursache: Das Netzkabel ist nicht eingesteckt oder locker.

Lösung

Gerät ausschalten, Netzkabel fest in die Steckdose und das Gerät stecken, dann wieder einschalten. Nur eine Steckdose mit passender Spannung und Stromstärke verwenden.

Keine Anzeige auf dem Bedienfeld power

Ursache: Das Gerät befindet sich im Energiesparmodus.

Lösung

Die Netztaste am Bedienfeld drücken, um den Energiesparmodus zu deaktivieren.

Ungewöhnliche Geräusche noise

Ursache: Das Gerät steht nicht eben, das Papierfach ist nicht vollständig eingeschoben, oder es befinden sich Fremdkörper im Inneren.

Lösung

Gerät auf eine ebene Fläche stellen, Papierfach vollständig einschieben. Gerät ausschalten und Fremdkörper entfernen; bei Bedarf Demontage durch den Kundendienst durchführen lassen.

Kondensation im Geräteinneren temperature

Ursache: Temperatur- oder Feuchtigkeitsschwankungen führen zu Kondenswasser im Gerät.

Lösung

Die Zeit bis zum Schlafmodus auf mehr als 60 Minuten einstellen und das Gerät ca. 60 Minuten eingeschaltet lassen. Vor der Nutzung sicherstellen, dass sich kein Wasser im Gerät befindet. Bei häufiger Kondensation den Aufwärmmodus über Bedienfeld > Einstellungen > Systemeinstellungen > Systemuhr/Zeiteinstellungen auf 'Ein' setzen.

Gerät wechselt nicht in den Energiesparmodus power

Ursache: Das Gerät wird gerade bedient, es liegt eine Verbrauchsmaterial-Meldung, ein Papierstau, eine geöffnete Abdeckung oder ein Fehler vor, oder der Aufwärmmodus ist aktiv.

Lösung

Dies ist normales Verhalten in den genannten Situationen; keine Aktion erforderlich, bis die Ursache behoben ist.

Ausdruck ist hell, unscharf oder blass quality

Ursache: Falsches oder feuchtes Papier, falsche Papiertyp-Einstellung, leere oder fast leere Tonerkartusche, oder verschlissene Trommel/Fixiereinheit.

Lösung

Papierfacheinstellungen prüfen und geeignetes, trockenes Papier einlegen. Papiertyp-Einstellungen anpassen. Tonerstand prüfen und Kartusche ggf. ersetzen. Bei verschlissener Trommel/Fixiereinheit den Kundendienst kontaktieren.

Schwarze Punkte, Linien oder gleichmäßige Schmierflecken auf dem Ausdruck quality

Ursache: Verschmutzungen im Papiertransportweg oder verschlissene/beschädigte Trommel bzw. Fixiereinheit.

Lösung

Mehrere Testseiten drucken, um Verschmutzungen zu entfernen. Bei anhaltendem Problem Trommel/Fixiereinheit prüfen lassen und ggf. vom Kundendienst ersetzen lassen.

Ausdruck verschmiert beim Berühren, Toner nicht fixiert quality

Ursache: Falscher Papiertyp, feuchtes Papier, Spezialpapier ohne ausreichende Fixierung, oder verschlissene Fixiereinheit.

Lösung

Papiertyp-Einstellung ändern, trockenes bzw. geeignetes Papier verwenden. Bei verschlissener Fixiereinheit Kundendienst kontaktieren.

Gesamter Ausdruck ist schwarz quality

Ursache: Verschlissene oder beschädigte Fotoleitertrommel oder Hochspannungsfehler.

Lösung

Trommel prüfen lassen und ggf. ersetzen, oder Kundendienst wegen Hochspannungsfehler kontaktieren.

Drucken nicht möglich (Bildqualitätsproblem) paper

Ursache: Mehrere Blätter werden gleichzeitig eingezogen, oder Trommel/Hochspannung defekt.

Lösung

Papierstapel vor dem Einlegen auffächern. Bei Trommel- oder Hochspannungsproblemen Kundendienst kontaktieren.

Weiße Streifen oder Leerstellen auf dem Ausdruck quality

Ursache: Falsches oder feuchtes Papier, verschmutzter LED-Druckkopf, leere Tonerkartusche, falsch installierte Trommel, verschlissene Trommel/Fixiereinheit oder abgenutzter Entwickler.

Lösung

Geeignetes, trockenes Papier verwenden. LED-Druckkopf reinigen. Tonerstand prüfen und ersetzen. Trommel korrekt installieren. Bei anhaltendem Problem Kundendienst kontaktieren.

Teil des Bildes fehlt, weiße Punkte oder Tonerspritzer sichtbar quality

Ursache: Falsche Papiertyp-Einstellung.

Lösung

Papiertyp-Einstellungen vor dem Drucken ändern.

Unleserliche Handschrift beim Kopieren/Scannen quality

Ursache: Falsches oder feuchtes Papier.

Lösung

Geeignetes, trockenes Papier verwenden.

Verstümmelte Zeichen im Ausdruck quality

Ursache: TrueType-Schriftart ist als Druckerschrift eingestellt, Anzeige stimmt nicht mit Ausdruck überein.

Lösung

Im Druckertreiber unter 'Erweitert' > 'Schriftart festlegen' die Druckmethode für TrueType-Schriften auf 'TrueType-Schrift immer' setzen.

Ausdruck ist schräg paper

Ursache: Papierführungen sind nicht korrekt eingestellt.

Lösung

Papierführungen korrekt positionieren.

Postkarten oder Umschläge werden nicht korrekt gedruckt paper

Ursache: Nicht unterstützter Postkarten- oder Umschlagtyp, falsche Papiertyp-Einstellung.

Lösung

Geeignetes Papier verwenden und Papiertyp im Druckertreiber oder Bedienfeld korrekt einstellen.

Papier wird nicht eingezogen oder staut sich, mehrere Blätter schräg eingezogen paper

Ursache: Papier falsch eingelegt, feuchtes Papier, insbesondere bei dickem Papier wie Etiketten, Postkarten oder Umschlägen.

Lösung

Papier korrekt einlegen, Papierstapel auffächern, feuchtes Papier durch neues ersetzen.

Papier ist zerknittert paper

Ursache: Papierfach nicht vollständig eingeschoben, Gerät steht nicht eben, Papierführungen falsch eingestellt, oder Papier wurde nachgefüllt statt komplett ausgetauscht.

Lösung

Papierfach vollständig einschieben, Gerät auf ebene Fläche stellen, Papierführungen korrekt einstellen, Papier vor Nachfüllen komplett aufbrauchen.

Papierfach wird nicht korrekt ausgewählt paper

Ursache: Papierführungen falsch positioniert, wodurch die Papiergröße nicht korrekt erkannt wird.

Lösung

Papierführungen korrekt einstellen und Papierfach, -größe und -typ im Druckertreiber oder Bedienfeld korrekt konfigurieren.

Papier hat geknickte Ecken paper

Ursache: Gewelltes (gebogenes) Papier.

Lösung

Papier glätten, wenden oder bei Fächern 1-4 das manuelle Fach verwenden.

Papier wird nicht aus dem manuellen Fach eingezogen paper

Ursache: Im Druckertreiber ist unter 'Fach/Ausgabe' die Option 'Automatische Auswahl' statt manuelles Fach eingestellt.

Lösung

Manuelles Fach im Druckertreiber für automatische Auswahl konfigurieren.

Papier wird beim Einzug aus dem manuellen Fach an der Vorderkante geknickt paper

Ursache: Feuchtes Papier oder zu viele Blätter im manuellen Fach.

Lösung

Trockenes Papier verwenden, maximal 30 Blätter einlegen, Papierausrichtung prüfen oder Fächer 1-4 verwenden.

Dokumente werden nicht korrekt vom Dokumenteneinzug transportiert maintenance

Ursache: Falsche Dokumentgröße, verformte Dokumente, Visitenkarten, OHP-Folien, Klebezettel, Büroklammern oder Klammern im Einzug.

Lösung

Nur Dokumente mit korrekter Größe und ohne Fremdkörper verwenden, Dokumentführung korrekt einstellen, bei gemischten Größen 'Dokumente mit gemischten Größen' aktivieren.

Kopien sind verschmutzt maintenance

Ursache: Verschmutzte Vorlagenabdeckung, Vorlagenglas oder Scannerglas; Hintergrundfarbe des Papiers wird mitkopiert.

Lösung

Vorlagenabdeckung, Glasplatte und Scannerglas reinigen. Bei transparenten Vorlagen ein weißes Blatt unterlegen. Dichte/Bildqualität anpassen, um Hintergrundfarbe zu entfernen.

Kopien sind zu dunkel oder zu hell quality

Ursache: Falsche Dokumenttyp-Einstellung.

Lösung

Bei hellem Text 'Text' als Dokumenttyp auswählen.

Kopien werden nur teilweise wiedergegeben paper

Ursache: Feuchtes, zerknittertes Papier oder unzureichender Kontakt zwischen Dokument und Vorlagenglas.

Lösung

Feuchtes/zerknittertes Papier ersetzen. Bei geklebten oder gefalteten Dokumenten weißes Papier darüberlegen, um engen Kontakt zum Glas herzustellen.

Streifen auf Kopien bei Vergrößerung quality

Ursache: Vergrößerungsfaktor verursacht Streifenbildung.

Lösung

Vergrößerungsfaktor anpassen.

Kopie hat nicht die gewünschte Größe quality

Ursache: Verschmutztes Vorlagenglas, falsche Dokumentplatzierung oder nicht standardisierte Dokumentgröße.

Lösung

Vorlagenabdeckung/-glas reinigen, Dokument korrekt platzieren, Größe manuell vor dem Kopieren eingeben.

Statusanzeige blinkt other

Ursache: Ein Fehler wird auf dem Bedienfeld angezeigt.

Lösung

Fehlermeldung auf dem Bedienfeld prüfen und entsprechende Gegenmaßnahmen ergreifen.

Drucken nicht möglich (Verbindungsproblem) connectivity

Ursache: Falsche IP-Adresse-Einstellung, Empfangsbeschränkung aktiv, oder zu große Druckdaten für die Empfangskapazität.

Lösung

IP-Adresse prüfen, Empfangsbeschränkung kontrollieren, Druckdaten in kleinere Teile aufteilen oder Anzahl gleichzeitiger Druckaufträge reduzieren.

Drucken dauert lange performance

Ursache: Unzureichende Empfangspufferkapazität, hohe Bildqualitätseinstellung oder ungenutzte Ports belegen Speicher.

Lösung

Speichereinstellungen im Bedienfeld anpassen, ungenutzte Ports deaktivieren, Bildqualität im Druckertreiber auf 'Standard' setzen.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Pantum BM330ADN.

Prüfen Sie, ob das Netzkabel richtig eingesteckt ist. Schalten Sie das Gerät aus, verbinden Sie das Kabel erneut fest mit Steckdose und Gerät, und schalten Sie es dann wieder ein. Verwenden Sie nur eine Steckdose mit passender Spannung.

Das Gerät befindet sich wahrscheinlich im Energiesparmodus. Drücken Sie die Netztaste am Bedienfeld, um ihn zu deaktivieren.

Stellen Sie die Zeit bis zum Schlafmodus auf mehr als 60 Minuten ein und lassen Sie das Gerät etwa 60 Minuten eingeschaltet. Bei häufiger Kondensation aktivieren Sie den Aufwärmmodus über das Bedienfeld unter Systemeinstellungen.

Prüfen Sie die Papierfacheinstellungen und verwenden Sie geeignetes, trockenes Papier. Kontrollieren Sie den Tonerstand und ersetzen Sie die Kartusche bei Bedarf.

Mögliche Ursachen sind falsch eingelegtes oder feuchtes Papier, ein nicht vollständig eingeschobenes Papierfach oder falsch eingestellte Papierführungen. Legen Sie das Papier korrekt ein und stellen Sie die Führungen richtig ein.

Reinigen Sie die Vorlagenabdeckung, das Vorlagenglas und das Scannerglas. Bei transparenten Vorlagen legen Sie ein weißes Blatt unter das Dokument.

Stellen Sie im Druckertreiber unter 'Erweitert' > 'Schriftart festlegen' die TrueType-Schriftart auf 'TrueType-Schrift immer' um.

Dies kann an einer zu geringen Empfangspufferkapazität liegen. Passen Sie die Speichereinstellungen im Bedienfeld an oder setzen Sie die Bildqualität im Druckertreiber auf 'Standard', um den Druck zu beschleunigen.

Stellen Sie sicher, dass das Gerät eben steht und das Papierfach vollständig eingeschoben ist. Falls Fremdkörper im Inneren vermutet werden, schalten Sie das Gerät aus und entfernen Sie diese vorsichtig; bei Bedarf kontaktieren Sie den Kundendienst.

Hilfe

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Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Drucker, die ähnlich wie BM330ADN sind. Versuchen Sie auch, alle Pantum Drucker Bedienungsanleitungen anzusehen