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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Pantum P2507.

Papierstau beim Einzug paper

Ursache: Papier wurde falsch eingelegt oder ist im Einzugsbereich verklemmt

Lösung

Gestautes Papier vorsichtig und gerade herausziehen. Falls nicht sichtbar, im Inneren des Druckers nachsehen.

Papierstau im Inneren des Druckers paper

Ursache: Papier bleibt in der Fixiereinheit oder auf dem Weg zur Papierausgabe stecken

Lösung

Obere Abdeckung öffnen, obere Führung der Fixiereinheit öffnen, Laser-Tonerkassette entfernen und gestautes Papier vorsichtig entfernen; Tonerkassette danach wieder vollständig einsetzen.

Kein Druckerbetrieb möglich connectivity

Ursache: Verbindungskabel nicht richtig angeschlossen, falscher Druckport ausgewählt, Drucker offline oder interner Fehler (z. B. Papierstau, kein Papier)

Lösung

Druckerkabel trennen und erneut anschließen, Druckereinstellungen und Port prüfen, sicherstellen dass der Drucker online ist und kein interner Fehler vorliegt.

Der Chip der Toner-Kassette wird nicht erkannt maintenance

Ursache: Chip, Kontaktfeder oder Kontakthöcker aus Kupfer sind verschmutzt

Lösung

Oberfläche des Chips sowie Kontaktfeder bzw. Kontakthöcker reinigen.

Fehler bei der Papierzufuhr paper

Ursache: Druckmedium falsch eingelegt, entspricht nicht den Spezifikationen oder Zufuhrwalze ist verschmutzt

Lösung

Druckmedium richtig einlegen, Fach für manuelle Zufuhr bei speziellen Medien nutzen, spezifikationskonformes Papier verwenden, Zufuhrwalze reinigen.

Papierstau paper

Ursache: Zu viel Papier im Fach, ungeeignetes Druckmedium, Fremdkörper, verschmutzte Zufuhrwalze oder defekte interne Teile

Lösung

Überschüssiges Papier entfernen, Fach für manuelle Zufuhr bei speziellen Medien nutzen, spezifikationskonformes Papier verwenden, Papiertransportweg und Zufuhrwalze reinigen.

Ausdruck auf mehreren, gleichzeitig eingezogenen Blättern paper

Ursache: Druckmedien zu stark statisch aufgeladen, feucht und zusammenklebend, oder interne Teile defekt

Lösung

Druckmedien voneinander trennen, empfohlene bzw. hochwertige trockene Medien verwenden.

Im Bereich der Papierausgabe tritt Dampf aus temperature

Ursache: Durch das Fixieren des Toners erzeugte Wärme bei feuchtem Papier und niedriger Umgebungstemperatur

Lösung

Frisch ausgepacktes Papier verwenden; bei Brandgeruch Drucker ausschalten, Netzkabel ziehen und Pantum-Support kontaktieren.

Der Druck ist weißlich oder hell quality

Ursache: Niedriger Tonerfüllstand, ungeeignetes Druckmedium, zu geringe Druckauflösung oder beschädigte Tonerkassette

Lösung

Spezifikationskonforme Druckmedien verwenden und Druckauflösung im Druckprogramm anpassen.

Tonerflecken quality

Ursache: Verschmutzte oder beschädigte Tonerkassette, ungeeignetes Druckmedium oder verschmutzter Papiertransportweg

Lösung

Spezifikationskonforme Druckmedien verwenden und Papiertransportweg reinigen.

Weiße Punkte im Ausdruck quality

Ursache: Ungeeignetes Druckmedium, verschmutzter Papiertransportweg, beschädigte interne Komponente der Tonerkassette oder verschmutzter reflektierender Spiegel des Lasers

Lösung

Spezifikationskonforme Druckmedien verwenden, Papiertransportweg reinigen, reflektierenden Spiegel des Lasers reinigen.

Sich ablösender Toner quality

Ursache: Ungeeignetes Druckmedium, verschmutztes Druckerinneres, beschädigte Tonerkassette oder defekte interne Komponente

Lösung

Spezifikationskonforme Druckmedien verwenden, Fach für manuelle Zufuhr bei speziellen Medien nutzen, Inneres des Druckers reinigen.

Schwarze Längsstreifen quality

Ursache: Verschmutzte Tonerkassette, beschädigte interne Komponente der Tonerkassette, verschmutzter reflektierender Spiegel des Lasers oder verschmutzter Papiertransportweg

Lösung

Reflektierenden Spiegel des Lasers an der Rückseite des Druckers reinigen, Papierzuführung an der Rückseite reinigen.

Schwarzer Hintergrund (grauer Hintergrund) quality

Ursache: Ungeeignetes Druckmedium, verschmutzte Tonerkassette, beschädigte interne Komponente, verschmutzter Papiertransportweg oder abnormale Übertragungsspannung

Lösung

Spezifikationskonforme Druckmedien verwenden, Papiertransportweg im Inneren des Druckers reinigen.

Regelmäßige Markierungen im Ausdruck quality

Ursache: Verschmutzte Tonerkassette, beschädigte interne Komponente der Tonerkassette oder defekte Fixiereinheit

Lösung

Tonerkassette reinigen oder durch eine neue ersetzen; bei defekter Fixiereinheit Pantum-Kundendienst kontaktieren.

Verzerrter Druck quality

Ursache: Druckmedium falsch eingelegt oder Papiertransportweg verschmutzt

Lösung

Druckmedium ordnungsgemäß einlegen und Papiertransportweg im Inneren des Druckers reinigen.

Zerknittertes Papier paper

Ursache: Druckmedium falsch eingelegt, entspricht nicht den Spezifikationen, verschmutzter Papiertransportweg oder defekte Fixiereinheit

Lösung

Druckmedium ordnungsgemäß einlegen, spezifikationskonformes Papier verwenden, Papiertransportweg reinigen.

Verschmutzte Rückseite des Papiers quality

Ursache: Verschmutzte Tonerkassette, verschmutzte Übertragungswalze oder abnormale Übertragungsspannung

Lösung

Tonerkassette reinigen oder ersetzen, Übertragungskomponenten im Inneren des Druckers reinigen.

Komplett schwarze Seite quality

Ursache: Tonerkassette falsch oder nicht eingesetzt, oder interne Komponente der Tonerkassette beschädigt

Lösung

Sicherstellen, dass die Tonerkassette ordnungsgemäß eingesetzt ist.

Keine Haftung des Toners am Papier quality

Ursache: Ungeeignetes Druckmedium, verschmutztes Druckerinneres, beschädigte Tonerkassette oder defekte interne Komponente

Lösung

Spezifikationskonforme Druckmedien verwenden, Fach für manuelle Zufuhr bei speziellen Medien nutzen, Inneres des Druckers reinigen.

Querstreifen im Ausdruck quality

Ursache: Tonerkassette falsch installiert oder verschmutzt, oder interne Komponente des Druckers beschädigt

Lösung

Sicherstellen, dass die Tonerkassette ordnungsgemäß eingesetzt ist.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Pantum P2507.

Prüfen Sie, ob das Netzkabel richtig verbunden und der Drucker eingeschaltet ist, alle Schutzteile entfernt wurden, die Laser-Tonerkassette ordnungsgemäß installiert ist, das Ausgabefach komplett geschlossen ist, das Papier richtig eingelegt ist, das Schnittstellenkabel korrekt verbunden ist und der richtige Druckertreiber installiert ist.

Schließen Sie gegebenenfalls zuerst das Auffangfach und ziehen Sie das gestaute Papier vorsichtig und gerade heraus. Wenn sich das Papier nicht herausziehen lässt, sehen Sie im Inneren des Druckers nach.

Öffnen Sie die obere Abdeckung, öffnen Sie die obere Führung der Fixiereinheit, entfernen Sie die Laser-Tonerkassette entlang der Führungen und ziehen Sie das gestaute Papier vorsichtig in Richtung Papierausgabe heraus. Setzen Sie die Tonerkassette danach wieder vollständig ein.

Wenden Sie sich an ein zugelassenes Pantum-Reparaturzentrum vor Ort oder schicken Sie den Drucker an das nächstgelegene zugelassene Pantum-Reparaturzentrum ein.

Dies kann daran liegen, dass der Chip oder die Kontaktfeder bzw. die Kontakthöcker aus Kupfer am Chip verschmutzt sind. Reinigen Sie die Oberfläche des Chips sowie die Kontaktfeder bzw. die Kontakthöcker.

Trennen Sie das Druckerkabel und schließen Sie es erneut an, überprüfen Sie die Druckereinstellungen und den verwendeten Port, und stellen Sie sicher, dass sich der Drucker im normalen Onlinestatus befindet.

Dies ist bei feuchtem Papier und niedriger Umgebungstemperatur normal. Verwenden Sie frisch ausgepacktes Papier. Falls Brandgeruch auftritt, schalten Sie den Drucker aus, ziehen Sie das Netzkabel und kontaktieren Sie den Pantum-Support.

Verwenden Sie Druckmedien, die den Spezifikationen entsprechen, und passen Sie die Druckauflösung im Druckprogramm an. Prüfen Sie außerdem den Tonerfüllstand und die Tonerkassette auf Beschädigung.

Kontaktieren Sie den Pantum-Kundendienst, wenn das Problem nach den beschriebenen Lösungsschritten weiterhin besteht.

Hilfe

Hast du Fragen zur Drucker P2507 von Pantum? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Drucker, die ähnlich wie P2507 sind. Versuchen Sie auch, alle Pantum Drucker Bedienungsanleitungen anzusehen

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