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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Pantum P5500DN.

Vertikale dunkelgraue Streifen auf den Seiten quality

Ursache: Nicht genuines oder nicht unterstütztes Toner-Kartuschen; Verschmutzte oder beschädigte Bildtrommel; Verpackungsmaterial nicht vollständig entfernt; Starkes Licht trifft die rechte Seite des Druckers

Lösung

Druck-Qualitätstestseite drucken; Echte und unterstützte Toner-Kartuschen verwenden; Bildtrommel entfernen und erneut einsetzen; Alle Verpackungsmaterialien von der Bildtrommel entfernen; Drucker von direktem Licht entfernt aufstellen; Bei Bedarf Kundensupport kontaktieren

Vertikale dunkelgraue Linien oder Streifen quality

Ursache: Nicht genuines oder nicht unterstütztes Toner-Kartuschen; Verschmutzte oder beschädigte Bildtrommel

Lösung

Echte und unterstützte Toner-Kartuschen verwenden; Bildtrommel entfernen und erneut einsetzen; Bildtrommel austauschen; Kundensupport kontaktieren

Vertikale dunkelgraue Streifen und Druckausfälle quality

Ursache: Verpackungsmaterial nicht vollständig entfernt; Nicht genuines oder nicht unterstütztes Toner-Kartuschen

Lösung

Bildtrommel entfernen; Alle Verpackungsmaterialien vollständig entfernen; Bildtrommel erneut einsetzen; Echte und unterstützte Toner-Kartuschen verwenden; Kundensupport kontaktieren

Vertikale hellgraue Streifen quality

Ursache: Nicht genuines oder nicht unterstütztes Toner-Kartuschen

Lösung

Echte und unterstützte Toner-Kartuschen überprüfen und installieren; Kundensupport kontaktieren

Vertikale weiße Linien quality

Ursache: Nicht genuines oder nicht unterstütztes Toner-Kartuschen; Falsch konfigurierte Papiertyp- oder Papierformateinstellungen

Lösung

Echte und unterstützte Toner-Kartuschen verwenden; Papiertyp und Papierformat in den Druckeinstellungen oder am Druckerbedienfeld angeben; Kundensupport kontaktieren

Drucker antwortet nicht power

Ursache: Stromkabel nicht angeschlossen; Stromversorgung durch Schalter oder Leitungsschutzschalter unterbrochen; Drucker ausgeschaltet; Drucker im Sleep- oder Hibernation-Modus; Kabel in falschem Port; Optionale Hardware nicht korrekt installiert; Falscher oder fehlender Druckertreiber

Lösung

Stromkabel in Steckdose einstecken; Schalter oder Leitungsschutzschalter überprüfen und aktivieren; Druckerstromschalter einschalten; Power-Taste drücken um Drucker aus Sleep/Hibernation zu wecken; Kabel in korrekten Port einstecken; Hardware-Optionen installieren; Korrekte Druckertreiber installieren; Drucker 10 Sekunden ausschalten und wieder einschalten

Druckauftrag druckt aus falscher Papierzufuhr oder auf falsches Papier paper

Ursache: Falsches Papierformat oder Papiertyp in Papierzufuhr geladen; Papierformateinstellungen nicht mit geladenes Papier abgestimmt; Papierzufuhr nicht angeschlossen

Lösung

Korrektes Papierformat und Papiertyp in Papierzufuhr laden; Papierformat und Papiertyp in Druckeinstellungen angeben; Papierzufuhr anschließen; Kundensupport kontaktieren

Toner-Konzentration anpassen quality

Ursache: Druckqualität nicht zufriedenstellend

Lösung

Bedienfeld navigieren zu: Einstellungen > Drucken > Qualität > Toner-Konzentration; Einstellung anpassen und speichern

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Pantum P5500DN.

Vom Bedienfeld navigieren Sie zu: Einstellungen > Fehlerbehebung > Druck-Qualitätstestseite. Bei Nicht-Touchscreen-Modellen verwenden Sie die Navigationstasten.

Die Bildtrommel darf nicht länger als 10 Minuten direktem Licht ausgesetzt sein. Vermeiden Sie es, die Fotoleitereinheit unter der Bildtrommel zu berühren, um Druckqualitätsprobleme zu vermeiden.

Windows 10, 8.1, 8, 7 SP1; Windows Server 2016, 2012 R2, 2012, 2008 R2 SP1, 2008 SP1, 2003; Mac OS X 10.7 oder höher; Red Hat Enterprise Linux WS; openSUSE Linux; SUSE Linux Enterprise Server; Debian GNU/Linux; Ubuntu; Fedora.

Schalten Sie den Drucker aus, trennen Sie das Stromkabel. Öffnen Sie die Controllerhülle, entfernen Sie die Verpackung von der Karte, drücken Sie die Karte fest in den Slot bis sie einrastet, schließen Sie die Hülle, verbinden Sie das Stromkabel und schalten Sie den Drucker ein.

Schalten Sie den Drucker aus und trennen Sie das Stromkabel. Entfernen Sie die Verpackung von der Papierzufuhr-Option. Richten Sie den Drucker aus und senken Sie ihn auf die Papierzufuhr-Option ab, bis sie einrastet. Verbinden Sie das Stromkabel und schalten Sie den Drucker ein. Fügen Sie die Papierzufuhr im Druckertreiber hinzu.

Öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie die Drucker-IP-Adresse ein. Navigieren Sie zu: Embedded Web Server > Anwendungen > Konfiguration > Exportieren oder Importieren, oder wählen Sie Exportieren/Importieren Konfiguration für mehrere Anwendungen.

Navigieren Sie im Embedded Web Server zu: Einstellungen > Geräte > Firmware aktualisieren. Durchsuchen Sie die erforderliche Flash-Datei und wenden Sie die Änderungen an.

Der Schlaf-Modus ist eine Energiesparfunktion, die nach einer bestimmten Zeit der Inaktivität automatisch aktiviert wird. Das werkseitige Standard-Timeout beträgt 15 Minuten und kann zwischen 1 und 120 Minuten konfiguriert werden. Niedrigere Werte reduzieren Energieverbrauch, erhöhen aber die Reaktionszeit.

Notieren Sie vor dem Kontakt: Druckerproblem, Fehlermeldungen, Druckermodelltyp und Seriennummer. Kontaktieren Sie den Ort, wo Sie den Drucker gekauft haben.

Hilfe

Hast du Fragen zur Drucker P5500DN von Pantum? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Drucker, die ähnlich wie P5500DN sind. Versuchen Sie auch, alle Pantum Drucker Bedienungsanleitungen anzusehen

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