Datacard SD260L Etikettendrucker Bedienungsanleitung

Ursache: Defektes Kabel

Schalten Sie den Drucker aus. Ersetzen Sie das Kabel, falls Sie ein Ersatzkabel haben. Wenden Sie sich an Ihren Serviceanbieter, um ein neues Datenkabel zu bestellen.

Ursache: USB-Erweiterungskabel, zu langes Kabel oder nicht ordnungsgemäße USB-Hub-Konfiguration

Überprüfen Sie, ob USB-Erweiterungskabel verwendet werden - diese können zu Kommunikationsproblemen führen. Das empfohlene USB-Kabel ist 6 Fuß (2 Meter) lang und muss für USB 2.0-Datenübertragung geeignet sein. Wenn Sie einen USB-Hub verwenden, wird ein selbst angetriebener Hub empfohlen.

Ursache: Power Management hat USB-Kommunikation deaktiviert oder Hibernation auf Laptop

Öffnen Sie den Geräte-Manager und deaktivieren Sie das Herunterfahren für jeden Hub in der Liste. Starten Sie den PC neu. Alternativ trennen Sie den USB-Druckeranschluss ab und verbinden ihn erneut. Falls erforderlich, ersetzen Sie den PC-Port oder den PC.

Ursache: Schlechte Kabelverbindung

Verbinden Sie das Datenkabel erneut mit dem Netzwerkanschluss und dem Drucker. Starten Sie den Drucker neu.

Ursache: Netzwerkkommunikationsproblem

Führen Sie Ihre Netzwerk-Fehlerbehebungsvorgänge durch, um jeden Komponente der Computer-zu-Drucker-Kommunikationsverbindung zu isolieren und zu testen. Überprüfen Sie die Computer-zu-Netzwerk-Verbindung durch Zugriff auf eine Netzwerkressource. Der Netzwerkadministrator kann die Kommunikation zwischen einem Server und dem Drucker testen. Stellen Sie sicher, dass der Benutzer im Netzwerk angemeldet ist.

Ursache: Falsche IP-Adresse oder Servername

Stellen Sie sicher, dass der Servername oder die IP-Adresse im Dialogfeld 'Port Settings' oder 'Configure Port' auf dem Computer eingegeben ist. Weitere Informationen zur Abrufung der IP-Adresse des Druckers finden Sie auf Seite 18. Stellen Sie sicher, dass 'Ready' auf dem LCD-Panel des Druckers angezeigt wird.

Ursache: Falscher Kabeltyp oder unterschiedliche IP-Adresse

Stellen Sie sicher, dass Sie den gleichen Datenkabeltyp (USB oder Netzwerk) verwenden, der bei der Installation verwendet wurde. Überprüfen Sie, ob die aktuelle IP-Adresse des Druckers mit der IP-Adresse auf der Registerkarte 'Printer Properties > Ports' übereinstimmt. Falls dieses Problem häufig auftritt, erwägen Sie einen Wechsel von DHCP-Netzwerkadressierung zu statischer IP-Adressierung.

Ursache: Falscher Kabeltyp oder defektes USB-Kabel

Stellen Sie sicher, dass Sie den gleichen Datenkabeltyp (USB oder Netzwerk) verwenden, der bei der Installation verwendet wurde. Stellen Sie sicher, dass beide Enden des Datenkabels angeschlossen sind. Ersetzen Sie ein defektes USB-Kabel bei Bedarf.

Ursache: Bidirektionale Unterstützung ist nicht aktiviert oder 'Direkt auf Drucker drucken' ist ausgewählt

Überprüfen Sie, ob 'Enable bidirectional support' auf der Registerkarte 'Printer Properties > Ports' aktiviert ist. Falls 'Print directly to the printer' auf der Registerkarte 'Printer Properties > Advanced' ausgewählt ist, deaktivieren Sie diese Option.

Ursache: Unterschiedliche Einstellungen für Ribbon-Füllstand

Der Prozentsatz des verbleibenden Bandes, der die 'Ribbon Low'-Leuchte aktiviert, kann mit der Printer Manager FrontPanel-Druckereinstellung eingestellt werden. Der Treiber zeigt den tatsächlichen Prozentsatz des verbleibenden Bandes an und kann nicht geändert werden.

Ursache: USB-Kabel wurde nach dem Senden des Auftrags getrennt

Verbinden Sie das Kabel erneut und versuchen Sie den Auftrag erneut.

Ursache: Windows-Druckwarteschlange ist offline

Trennen Sie das USB-Kabel ab und stecken Sie es erneut ein. Öffnen Sie alternativ das Bedienfeld 'Geräte und Drucker', klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol und wählen Sie 'See what's printing'. Deaktivieren Sie 'Use Printer Offline' in der Dropdownliste 'Printer'. Es wird empfohlen, den PC einzuschalten und zu warten, bis er vollständig gestartet ist, bevor der Drucker eingeschaltet wird.

Ursache: Netzwerkverbindungsproblem

Testen Sie das Netzwerk mit einem anderen Gerät und beheben Sie oder melden Sie Netzwerkprobleme. Drucken Sie auf einen anderen (Papier-)Drucker oder überprüfen Sie die Verfügbarkeit von Netzlaufwerken.

Ursache: Kabelverbindungsproblem

Stellen Sie sicher, dass beide Enden des Datenkabels angeschlossen sind. Ersetzen Sie defekte Kabel bei Bedarf.