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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Godex DT4L.

Der Drucker ist eingeschaltet, aber die LEDs leuchten nicht. power

Ursache: Mögliches Problem mit der Stromversorgung.

Lösung

Die Stromversorgung überprüfen.

Die LED leuchtet rot (ERROR) und der Druckvorgang wird unterbrochen. quality

Ursache: Fehler in den Softwareeinstellungen, Druckbefehlen, Druckmedium, Etikettenstau, leerer Etikettenvorrat, falsch positionierter Druckkopf, abgedeckter Sensor oder Schneidefunktion.

Lösung

Prüfen, ob ein Fehler in den Softwareeinstellungen oder Druckbefehlen vorliegt. Das Druckmedium durch ein geeignetes ersetzen. Prüfen, ob ein Etikettenstau vorliegt. Prüfen, ob der Etikettenvorrat aufgebraucht ist. Prüfen, ob der Druckmechanismus geschlossen ist (Druckkopf korrekt positioniert). Prüfen, ob das Druckmedium den Sensor abdeckt. Prüfen, ob der Cutter normal funktioniert und schneidet (nur wenn ein Cutter installiert ist).

Der Etikettenvorrat läuft durch den Drucker, aber es wird kein Bild gedruckt. quality

Ursache: Etikettenmaterial falsch eingelegt, ungeeignetes Material, falscher Druckertreiber oder falscher Druckmodus.

Lösung

Sicherstellen, dass der Etikettenvorrat richtig herum eingelegt ist und geeignetes Material verwendet wird. Den richtigen Druckertreiber wählen. Den richtigen Etikettenvorrat und einen geeigneten Druckmodus wählen.

Der Etikettenvorrat staut sich während des Druckens. paper

Ursache: Papierstau, Etikettenmaterial am Thermodruckkopf haftend.

Lösung

Den Papierstau beseitigen. Übrig gebliebenes Etikettenmaterial vom Thermodruckkopf entfernen und den Druckkopf mit einem weichen, fusselfreien, mit Alkohol getränkten Tuch reinigen.

Der Etikettenvorrat bewegt sich nicht korrekt und auf Teilen des Etiketts ist kein Druckbild vorhanden. paper

Ursache: Etikettenmaterial am Druckkopf haftend, Fehler in der Anwendungssoftware, falsch eingestellte Startposition oder Probleme mit der Stromversorgung.

Lösung

Prüfen, ob Etikettenmaterial am Thermodruckkopf haftet. Auf Fehler in der Anwendungssoftware prüfen. Prüfen, ob die Startposition falsch eingestellt wurde. Die Stromversorgung überprüfen.

Auf einem Teil des Etiketts ist kein Druckbild vorhanden. quality

Ursache: Staub oder Schmutz am Thermodruckkopf, schlechte Qualität des Druckmediums.

Lösung

Den Thermodruckkopf auf Staub oder andere Verschmutzungen prüfen. Den internen Befehl „~T“ verwenden, um zu prüfen, ob der Thermodruckkopf einen vollständigen Druckauftrag ausführen kann. Die Qualität des Druckmediums prüfen.

Das gedruckte Bild ist falsch positioniert. quality

Ursache: Papier oder Staub bedeckt den Sensor, ungeeignetes Etikettenliner, falsche Papierführungseinstellungen.

Lösung

Prüfen, ob Papier oder Staub den Sensor bedeckt. Prüfen, ob das Etikettenliner geeignet ist; ggf. den Händler kontaktieren. Die Einstellungen der Papierführung prüfen.

Ein Etikett wird beim Drucken ausgelassen. quality

Ursache: Falsche Etikettenhöheneinstellung oder Staub auf dem Sensor.

Lösung

Die Etikettenhöheneinstellung überprüfen. Prüfen, ob Staub den Sensor bedeckt.

Das gedruckte Bild ist unscharf. quality

Ursache: Falsche Dunkelheitseinstellung, Kleberreste oder Schmutz am Thermodruckkopf.

Lösung

Die Dunkelheitseinstellung überprüfen. Den Thermodruckkopf auf Kleberreste oder andere Verschmutzungen prüfen.

Der Cutter schneidet die Etiketten nicht gerade ab. maintenance

Ursache: Etikettenvorrat nicht gerade positioniert.

Lösung

Prüfen, ob der Etikettenvorrat gerade positioniert ist.

Der Cutter schneidet die Etiketten nicht vollständig ab. maintenance

Ursache: Etikett zu dick.

Lösung

Prüfen, ob das Etikett dicker als 0,16 mm ist.

Bei Verwendung des Cutters werden die Etiketten nicht richtig zugeführt oder falsch geschnitten. maintenance

Ursache: Cutter nicht korrekt installiert oder Papierführungen funktionieren nicht richtig.

Lösung

Prüfen, ob der Cutter korrekt installiert wurde. Prüfen, ob die Papierführungen korrekt funktionieren.

Der Stripper funktioniert nicht korrekt. maintenance

Ursache: Staub auf dem Etikettenspender oder falsch positionierter Etikettenvorrat.

Lösung

Prüfen, ob Staub auf dem Etikettenspender vorhanden ist. Prüfen, ob der Etikettenvorrat korrekt positioniert ist.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Godex DT4L.

Überprüfen Sie die Stromversorgung des Druckers.

Dies deutet auf einen Fehler hin. Prüfen Sie die Softwareeinstellungen, das Druckmedium, einen möglichen Etikettenstau, den Etikettenvorrat, die Position des Druckkopfs, den Sensor und den Cutter.

Möglicherweise ist der Etikettenvorrat falsch eingelegt oder ungeeignet, oder es ist der falsche Druckertreiber bzw. Druckmodus ausgewählt.

Entfernen Sie den Papierstau sowie übrig gebliebenes Etikettenmaterial vom Thermodruckkopf und reinigen Sie diesen mit einem weichen, fusselfreien, mit Alkohol getränkten Tuch.

Überprüfen Sie die Dunkelheitseinstellung sowie den Thermodruckkopf auf Kleberreste oder andere Verschmutzungen.

Prüfen Sie, ob das Etikett dicker als 0,16 mm ist.

Überprüfen Sie die Etikettenhöheneinstellung und prüfen Sie, ob Staub den Sensor bedeckt.

Bitte kontaktieren Sie Ihren Händler.

Hilfe

Hast du Fragen zur Etikettendrucker DT4L von Godex? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Etikettendrucker, die ähnlich wie DT4L sind. Versuchen Sie auch, alle Godex Etikettendrucker Bedienungsanleitungen anzusehen

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