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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit LaCie d2.

Die Dateiübertragung ist zu langsam performance

Ursache: Festplatte ist an USB 2.0-Anschluss angebunden oder Treiber nicht korrekt installiert

Lösung

Festplatte direkt an SuperSpeed USB 3.0-Schnittstelle anschließen; SuperSpeed USB 3.0-Treiber deinstallieren und neu installieren; Mindestsystemanforderungen überprüfen

Fehlermeldung, dass die Festplatte getrennt wurde power

Ursache: Computer wurde aus dem Ruhezustand aktiviert und Festplatte hat nicht genug Zeit, zur normalen Drehgeschwindigkeit zurückzukehren

Lösung

Meldung ignorieren; Festplatte wird automatisch erneut auf dem Desktop angemeldet

Angezeigte verfügbare Kapazität scheint nicht richtig zu sein other

Ursache: Dateien befinden sich noch im Papierkorb oder Unterschied in Kapazitätsberechnung zwischen Hersteller und Betriebssystem

Lösung

Papierkorb leeren um Dateien endgültig zu löschen; Kapazitätsunterschiede sind normal due zu unterschiedlichen Berechnungsmethoden

Die Festplatte wird nicht auf dem Mac-Computer angezeigt installation

Ursache: Finder ist nicht konfiguriert um Festplatten anzuzeigen oder Installationsschritte nicht befolgt

Lösung

Finder > Einstellungen > Registerkarte Allgemein überprüfen dass Festplatten ausgewählt ist; Installationsschritte überprüfen (Stromkabel, Schnittstellenkabel fest angeschlossen); Kabel trennen 10 Sekunden warten und wieder anschließen; Computer neu starten

Fehlermeldungen bei der Dateiübertragung oder Time Machine funktioniert nicht other

Ursache: Fehler -50: Bestimmte Zeichen können nicht auf FAT32-Laufwerk kopiert werden; Time Machine benötigt HFS+ oder HFS+ (Journaled) Format

Lösung

FAT32-Dateisystem nicht verwenden; Festplatte in HFS+ oder HFS+ (Journaled)-Dateisystem formatieren

Die Festplatte wird nicht auf dem Windows-Computer angezeigt connectivity

Ursache: USB 3.0-Kabel nicht fest angeschlossen oder Netzteil nicht angeschlossen

Lösung

Nur USB 3.0-Kabel verwenden; beide Enden des Kabels richtig und fest anschließen; Kabel trennen 10 Sekunden warten und wieder anschließen; Computer neu starten; überprüfen dass Stromkabel an funktionierende Steckdose angeschlossen ist und Netzschalter eingeschaltet ist

Festplatte wird neben untypischem Symbol im Geräte-Manager angezeigt other

Ursache: Hardware-Fehler oder anderes Problem mit Zubehörgerät

Lösung

Mit Rechtsklick auf Symbol Eigenschaften wählen um Fehlergrund zu sehen; bei weiteren Problemen Kontakt zu www.lacie.com/support/ aufnehmen

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum LaCie d2.

In der Schnellinstallationsanleitung (als Broschüre oder PDF); unter www.lacie.com/support/ mit interaktiver Fehlersuche; im Bedienungshandbuch mit häufigen Störungs-Suche-Themen; oder durch Registrierung eines Produkts und Einreichung eines Betreuungs-Tickets

Nach dem Formatieren ist die verfügbare Kapazität niedriger als auf der Verpackung angegeben, da Hersteller und Betriebssystem unterschiedliche Berechnungsmethoden verwenden. Das OS dividiert durch 1.073.741.824 während der Hersteller durch 1.000.000.000 dividiert.

Die freie Laufwerkskapazität wird erst erhöht wenn Dateien endgültig gelöscht werden. Um Dateien endgültig zu löschen müssen Sie den Papierkorb leeren.

Bestimmte Zeichen wie ? < > / \ : können nicht auf ein FAT32-Laufwerk kopiert werden. Daher empfiehlt LaCie nicht das FAT32-Dateisystem zu verwenden sondern HFS+ oder HFS+ (Journaled) für Mac oder NTFS für Windows.

Time Machine ist nur mit Festplatten kompatibel die im HFS+ oder HFS+ (Journaled)-Dateisystem formatiert sind. Formatieren Sie die Festplatte neu um Kompatibilität mit Time Machine zu gewährleisten.

Ignorieren Sie die Meldung dass die Festplatte getrennt wurde. Die Festplatte wird automatisch erneut angemeldet. Dies tritt auf weil die Festplatte möglicherweise nicht genug Zeit hat um zur normalen Drehgeschwindigkeit zurückzukehren wenn der Computer aus dem Energiesparmodus aktiviert wird.

LaCie empfiehlt dringend ZWEI Kopien Ihrer Daten zu erstellen zum Beispiel eine Kopie auf der externen Festplatte und eine zweite Kopie auf der internen Festplatte oder einem anderen Wechselspeichermedium.

Netzanschluss: 100-240 V~, 50-60 Hz mit Spannungsschwankungen nicht höher als ±10% der Nominalüberspannung. Betriebstemperatur: 5°C bis 30°C. Setzen Sie die Festplatte keiner Feuchtigkeit oder Wasser aus.

Hilfe

Hast du Fragen zur Externe Festplatte d2 von LaCie? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Externe Festplatte, die ähnlich wie d2 sind. Versuchen Sie auch, alle LaCie Externe Festplatte Bedienungsanleitungen anzusehen

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