Western Digital G-DRIVE ev RaW Externe Festplatte Bedienungsanleitung
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Die häufigsten Fragen zum Western Digital G-DRIVE ev RaW.
Zunächst müssen die von HGST oder dem Händler bereitgestellten Fehlerbehebungsverfahren befolgt werden, bevor ein Garantieservice in Anspruch genommen wird.
Sie müssen eine Rücksendeautorisierung (RMA) und eine Versandadresse einholen, indem Sie G-Technology unter www.g-technology.com/support kontaktieren und die Anweisungen auf der Website befolgen.
Sie müssen alle anfallenden Transportkosten, Zölle und Versicherungen für den Versand des Laufwerks an das Logistikzentrum selbst tragen.
Sie sollten alle persönlichen Informationen vom Produkt entfernen, bevor Sie es zurücksenden.
HGST ersetzt das Laufwerk durch ein funktional gleichwertiges Ersatzprodukt, wobei der Transport vorausbezahlt wird. Das Ersatzprodukt kann zuvor benutzt, repariert und getestet worden sein, um den HGST-Spezifikationen zu entsprechen.
Nein, die Datenwiederherstellung ist nicht durch diese Garantie abgedeckt und ist kein Teil des Garantierückgabeprozesses. Der Kunde ist dafür verantwortlich, Daten vor der Rücksendung auf ein anderes Medium zu übertragen.
HGST garantiert, dass Ersatzprodukte für den Rest der ursprünglichen Produktgarantie oder für 90 Tage abgedeckt sind, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.
Bei Produkten mit 1TB oder mehr entspricht ein Gigabyte (GB) einer Milliarde Bytes und ein Terabyte (TB) 1.000 GB. Bei Produkten unter 1TB entspricht ein Gigabyte einer Milliarde Bytes bezogen auf die Festplattenkapazität. Die tatsächlich nutzbare Kapazität kann je nach Formatierung, Partitionierung und Betriebssystem variieren.
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