Western Digital My Book Externe Festplatte Bedienungsanleitung

Q: Festplatte wird zu heiß

Gerät ist überhitzt Gerät ausschalten und 60 Minuten abkühlen lassen. Dann wieder einschalten. Falls das Problem weiterhin besteht, WD Support kontaktieren.

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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Western Digital My Book.

Festplatte wird zu heiß temperature

Ursache: Gerät ist überhitzt

Lösung

Gerät ausschalten und 60 Minuten abkühlen lassen. Dann wieder einschalten. Falls das Problem weiterhin besteht, WD Support kontaktieren.

WD Quick View Icon blinkt grün und weiß connectivity

Ursache: Festplatte ist gesperrt oder in einem Format, das die WD Software nicht versteht (nicht-Windows-Format in Windows-Umgebung)

Lösung

Festplatte entsperren oder in ein kompatibles Format konvertieren

Zu viele ungültige Passwortversuche other

Ursache: Passwort wurde vergessen oder verloren

Lösung

Fünf ungültige Passwörter eingeben, um die Festplatte zu löschen. Dann WD Software und Disk Image über http://support.wdc.com (Knowledge Base Answer ID 7) wiederherstellen.

Festplatte reagiert nicht richtig performance

Ursache: Laufwerk funktioniert möglicherweise nicht ordnungsgemäß

Lösung

Drive Status Check oder Quick Drive Test mit WD Drive Utilities Software ausführen. Bei Disk-Fehler-Bedingungen alle drei Tests (Complete Drive Test) durchführen.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Western Digital My Book.

Öffnen Sie WD Drive Utilities Software und führen Sie einen der drei Diagnosetests durch: Drive Status Check (schnelle Überprüfung), Quick Drive Test (sucht nach großen Performance-Problemen) oder Complete Drive Test (umfassendste Diagnose, testet jeden Sektor).

Öffnen Sie WD Drive Utilities, wählen Sie die Festplatte aus, klicken Sie auf Drive Erase, lesen Sie die Warnung zur Datenverlust, aktivieren Sie das Kontrollkästchen 'Ich verstehe' und klicken Sie auf 'Erase Drive'. Beachten Sie: Dies löscht auch die WD Software und alle Dateien.

Öffnen Sie WD Drive Utilities, stellen Sie sicher, dass Ihr Computer mit dem Internet verbunden ist, klicken Sie auf About > Register, geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse ein, wählen Sie die bevorzugte Sprache und klicken Sie auf 'Register Device'.

Besuchen Sie http://support.wdc.com und folgen Sie den Anweisungen in Knowledge Base Answer ID 7. Dies ist notwendig, wenn Sie die Festplatte gelöscht oder reformatiert haben.

Schließen Sie zuerst alle offenen Fenster und Anwendungen. Klicken Sie dann auf das WD Quick View Icon in der Windows-Taskleiste und wählen Sie 'Safely remove My Book'. Warten Sie, bis die Power/Activity LED nicht mehr blinkt, bevor Sie die Festplatte trennen.

Der Sleep Timer schaltet die Festplatte nach einer Inaktivitätsperiode aus, um Strom zu sparen. Öffnen Sie WD Drive Utilities, klicken Sie auf Sleep Timer, aktivieren Sie den Toggle-Button auf ON-Position und wählen Sie die gewünschte Inaktivitätsperiode aus.

Bewegen Sie den Mauszeiger über das WD Quick View Icon in der Windows-Taskleiste. Dies zeigt die Festplattenkapazität, den Sperrstatus und die Temperatur an.

Das rote und weiße Blinken zeigt an, dass die Festplatte überhitzt ist. Schalten Sie das Gerät aus und lassen Sie es 60 Minuten abkühlen. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie WD Support.

Hilfe

Hast du Fragen zur Externe Festplatte My Book von Western Digital? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Externe Festplatte, die ähnlich wie My Book sind. Versuchen Sie auch, alle Western Digital Externe Festplatte Bedienungsanleitungen anzusehen