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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Western Digital My Book Studio.

Laufwerk wird nicht im Windows-Explorer unter Arbeitsplatz angezeigt connectivity

Ursache: Treiber nicht installiert oder Laufwerk nicht korrekt angeschlossen

Lösung

Überprüfen Sie, dass das My Book-Laufwerk gemäß Abbildung 4 auf Seite 6 angeschlossen ist. Die WD SmartWare-Software sollte den entsprechenden Treiber automatisch installieren.

Bildschirm 'Neue Hardware gefunden' wird angezeigt installation

Ursache: Windows erkennt das neu angeschlossene Laufwerk

Lösung

Klicken Sie auf Abbrechen, um den Bildschirm zu schließen. Die WD SmartWare-Software installiert den entsprechenden Treiber für Ihr My Book-Laufwerk.

WD SmartWare-Software startet nicht automatisch installation

Ursache: Autorun/Automatische Wiedergabe ist deaktiviert oder Software nicht installiert

Lösung

Öffnen Sie das My Book-Laufwerk im Windows-Explorer und doppelklicken Sie auf die WD SmartWare-Anwendungsdatei, um die Software zu starten.

Alle Daten auf dem Laufwerk gehen beim Neuformatieren verloren maintenance

Ursache: Laufwerk wird für Windows-Kompatibilität von HFS+J zu NTFS reformatiert

Lösung

Sichern Sie alle wichtigen Dateien vor der Neuformatierung des Laufwerks. Weitere Informationen finden Sie in der Fehlersuche auf Seite 60 oder unter http://support.wdc.com Antwort-ID 3865.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Western Digital My Book Studio.

Sie müssen das Laufwerk in eine NTFS-Partition neuformatieren und die Windows-Version der WD SmartWare-Software sowie das Festplattenimage wiederherstellen. Besuchen Sie http://support.wdc.com und lesen Sie Antwort-Nr. 5419 für Anweisungen zum Herunterladen und Wiederherstellen.

Sie können wählen zwischen: 1) Vollständige Installation mit automatischer Sicherung, Kennwortschutz und Laufwerksverwaltung; 2) Nur Kennwortschutz und Laufwerksverwaltung; 3) Vollständige Installation und Abrufen bereits gesicherter Dateien.

Öffnen Sie das My Book-Laufwerk im Windows-Explorer und doppelklicken Sie auf die WD SmartWare-Anwendungsdatei. Dies funktioniert für Windows XP, Vista und Windows 7, wenn die Autorun/Automatische Wiedergabe deaktiviert ist.

Die Einführungsbildschirme 'Sicherung' und 'Laufwerkseinstellungen' werden nur einmal angezeigt, wenn Sie die WD SmartWare-Software zum ersten Mal auf Ihrem Computer installieren. Danach wird der Bildschirm 'Startseite' angezeigt.

Sie können zwischen beiden Optionen wählen. Wenn Sie die WD SmartWare-Software nicht installieren möchten, fahren Sie statt mit den Installationsschritten mit 'Erste Schritte ohne die WD SmartWare-Software' auf Seite 58 fort.

Nach der Installation erscheint das WD SmartWare-Symbol im Infobereich der Windows-Taskleiste. Durch Klicken auf das Symbol können Sie die Software öffnen, den Laufwerksstatus überprüfen, Warnmeldungen überwachen und das Laufwerk sicher trennen.

Das Benutzerhandbuch behandelt die Verwendung mit Windows XP, Windows Vista und Windows 7. Das Laufwerk wurde ursprünglich mit HFS+J für Mac OS X formatiert.

Hilfe

Hast du Fragen zur Externe Festplatte My Book Studio von Western Digital? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Externe Festplatte, die ähnlich wie My Book Studio sind. Versuchen Sie auch, alle Western Digital Externe Festplatte Bedienungsanleitungen anzusehen

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