Western Digital My Passport Studio Externe Festplatte Bedienungsanleitung

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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Western Digital My Passport Studio.

Festplatte reagiert nicht oder wird nicht erkannt connectivity

Ursache: USB-Verbindung nicht hergestellt oder Treiber nicht installiert

Lösung

Überprüfen Sie die USB 3.0-Kabelverbindung. Starten Sie Ihren Computer neu. Installieren Sie die WD-Software neu von http://support.wdc.com

Daten können nicht wiederhergestellt werden performance

Ursache: Falscher Wiederherstellungsordner oder beschädigte Sicherung

Lösung

Überprüfen Sie den konfigurierten Wiederherstellungsordner in den Softwareeinstellungen. Starten Sie die Wiederherstellung erneut.

Passwort vergessen und Festplatte gesperrt other

Ursache: Passwort verloren oder nicht mehr abrufbar

Lösung

Verwenden Sie das WD Drive Unlock Utility. Machen Sie bis zu fünf Unlock-Versuche. Nach dem fünften fehlgeschlagenen Versuch können Sie die Festplatte löschen.

Festplatte funktioniert nicht mit Mac OS X installation

Ursache: Festplatte ist als NTFS formatiert, nicht als HFS+J

Lösung

Formatieren Sie die Festplatte in HFS+J für Mac OS X um. Weitere Informationen finden Sie unter http://support.wdc.com Knowledge Base Antwort ID 3865.

WD-Software wurde deinstalliert und kann nicht neu installiert werden installation

Ursache: Softwaredateien wurden gelöscht oder beschädigt

Lösung

Laden Sie die Software und das Festplatten-Image von http://support.wdc.com (Knowledge Base Antwort ID 7) herunter und stellen Sie diese wieder her.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Western Digital My Passport Studio.

Öffnen Sie die WD Drive Utilities-Anwendung. Klicken Sie auf "Registration", um den Registrierungsdialog anzuzeigen. Geben Sie Ihren Vornamen, Nachnamen und Ihre E-Mail-Adresse ein. Wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache aus und entscheiden Sie, ob Sie E-Mail-Benachrichtigungen erhalten möchten. Klicken Sie dann auf "Register Drive".

Verwenden Sie die WD Drive Utilities mit drei Diagnosetools: SMART Status (Fehlerprognose-Funktion), Quick Drive Test (prüft auf wichtige Leistungsprobleme) und Complete Drive Test (umfassendste Diagnose, testet alle Sektoren). Es wird empfohlen, diese regelmäßig vor Problemen auszuführen.

Ja, aber die Festplatte muss zunächst von NTFS in HFS+J formatiert werden. Nach der Reformatierung können Sie die WD Security- und WD Drive Utilities-Software für Mac herunterladen und installieren. Die WD SmartWare-Software ist für dieses My Passport-Modell auf Mac nicht verfügbar.

Die WD SmartWare-Software kann bis zu 25 ältere Versionen jeder Datei speichern. Sie können wählen, zwischen 1 und 25 Versionen zu speichern. Gehen Sie zu "Settings" > "File History", um die Anzahl anzupassen.

Das Löschen der Festplatte löscht dauerhaft alle Daten, die WD-Software und alle Unterstützungsdateien sowie Hilfedateien. Sie können diese später von http://support.wdc.com herunterladen, um Ihre My Passport in die Originalversion zurückzuversetzen.

Gehen Sie zu "Settings" > "Retrieve Folder". Klicken Sie auf "Browse" und wählen Sie einen neuen Ordner aus. Dies bestimmt, wohin wiederhergestellte Dateien gespeichert werden (Original-Location oder ein benutzerdefinerter Ordner).

Gehen Sie zu "Start" > "(All) Programs" > "Western Digital" und wählen Sie das entsprechende Programm aus: WD SmartWare > "Uninstall WD SmartWare", WD Drive Utilities oder WD Security. Sie können auch die Systemfunktion "Add or Remove Programs" verwenden.

Klicken Sie auf den "Settings"-Tab und dann auf "Preferences". Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen "Automatically check for WD SmartWare software updates". Dies überprüft bei jeder Verbindung die neueste Softwareversion.

Hilfe

Hast du Fragen zur Externe Festplatte My Passport Studio von Western Digital? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Externe Festplatte, die ähnlich wie My Passport Studio sind. Versuchen Sie auch, alle Western Digital Externe Festplatte Bedienungsanleitungen anzusehen