Western Digital My Passport Ultra Externe Festplatte Bedienungsanleitung

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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Western Digital My Passport Ultra.

Computer startet nicht auf, wenn USB-Station für das Starten angeschlossen ist installation

Ursache: Das System versucht möglicherweise vom tragbaren USB-Station zu starten, je nach Systemkonfiguration

Lösung

Suchen Sie in der Systembios-Dokumentation des Motherboards nach Informationen zum Deaktivieren dieser Funktion oder besuchen Sie http://support.wd.com für Antwort-ID 1201. Konsultieren Sie die Systemdokumentation oder kontaktieren Sie den Systemhersteller.

Datenübertragung ist langsam performance

Ursache: System läuft möglicherweise auf USB 1.1-Geschwindigkeit aufgrund falscher Installation des USB 3.0- oder USB 2.0-Adapterkartentreibers oder System unterstützt USB 3.0 oder USB 2.0 nicht

Lösung

Überprüfen Sie die Systemdokumentation auf USB 3.0- oder USB 2.0-Unterstützung. Wenn die USB 3.0- oder USB 2.0-Controller im Motherboard integriert sind, installieren Sie die richtige Chipsatz-Unterstützung. Konsultieren Sie die Motherboard- oder Systemanleitung.

USB 3.0- oder USB 2.0-Gerät läuft mit niedriger Geschwindigkeit connectivity

Ursache: Das Gerät ist an einen USB 1.1-Anschluss oder Hub angeschlossen

Lösung

USB 3.0 und USB 2.0 sind abwärtskompatibel mit USB 1.1. Das Gerät wird mit voller USB 1.1-Geschwindigkeit von 12 Mb/s betrieben. Wenn Ihr System einen PCI Express-Slot hat, können Sie eine PCI Express-Adapterkarte installieren. Kontaktieren Sie den Kartenhersteller für Installationsverfahren.

Hardware-Pop-up-Fenster wird jedes Mal angezeigt, wenn My Passport angeschlossen wird installation

Ursache: SES-Treiber (SCSI Enclosure Services) ist nicht installiert

Lösung

Installieren Sie das SES-Treiber manuell auf Windows-Computern. Der SES-Treiber wird automatisch installiert, wenn Sie die WD-Software installieren. Für Windows Vista: Verwenden Sie die Automatische Treibersuche oder navigieren Sie zur Treiberquelle auf dem Laufwerk. Für Windows 7 und 8: Verwenden Sie den Geräte-Manager.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Western Digital My Passport Ultra.

Abhängig von Ihrer Systemkonfiguration versucht Ihr Computer möglicherweise auf Ihrem tragbaren USB-Station zu starten. Suchen Sie in der Systembios-Dokumentation des Motherboards nach Informationen zum Deaktivieren dieser Funktion oder besuchen Sie http://support.wd.com und suchen Sie nach Antwort-ID 1201. Konsultieren Sie die Systemdokumentation oder kontaktieren Sie den Systemhersteller.

Ihr System läuft möglicherweise auf USB 1.1-Geschwindigkeit aufgrund einer falschen Installation des USB 3.0- oder USB 2.0-Adapter-Kartentreibers oder weil Ihr System USB 3.0 oder USB 2.0 nicht unterstützt.

Konsultieren Sie die Dokumentation Ihrer USB-Karte oder kontaktieren Sie den Hersteller der USB-Karte. Wenn die USB 3.0- oder USB 2.0-Controller im Motherboard integriert sind, müssen Sie die richtige Chipset-Unterstützung für das Motherboard installieren. Konsultieren Sie die Anleitung Ihres Motherboards oder Systems für weitere Informationen.

USB 3.0 und USB 2.0 sind abwärtskompatibel mit USB 1.1. Wenn ein USB 3.0- oder USB 2.0-Gerät an einen USB 1.1-Anschluss oder Hub angeschlossen wird, funktioniert es mit der vollständigen USB 1.1-Geschwindigkeit von 12 Mb/s. Wenn Ihr System einen PCI Express-Slot hat, können Sie bessere USB-Übertragungsgeschwindigkeiten erreichen, indem Sie eine PCI Express-Adapterkarte installieren.

Das SES-Treiber (SCSI Enclosure Services) wird automatisch installiert, wenn Sie die WD-Software installieren. Wenn Sie die WD-Software nicht installieren, müssen Sie das SES-Treiber auf Windows-Computern manuell installieren, um zu vermeiden, dass das Hardware-Pop-up-Fenster jedes Mal angezeigt wird, wenn Sie Ihr My Passport anschließen.

Nach dem Anschließen des Laufwerks wählen Sie im Fenster 'Neue Hardware gefunden' die Option 'Stuurprogramma's zoeken en installeren'. Wenn Ihr Computer mit dem Internet verbunden ist, wählen Sie 'Automatisch zoeken' und Windows findet, downloaded und installiert das SES-Treiber automatisch. Wenn nicht, navigieren Sie zum My Passport-Laufwerk, gehen Sie zu Extras und wählen Sie WD SES Device Driver.

Öffnen Sie Windows Computerbeheer, klicken Sie auf Apparaatbeheer und suchen Sie nach 'Unbekanntes Gerät'. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf 'Stuurprogramma's bijwerken'. Wählen Sie 'Op mijn computer naar stuurprogramma's zoeken', navigieren Sie zum My Passport-Laufwerk, gehen Sie zu Extras und wählen Sie WD SES Device Driver.

Ja, Sie sollten die originale Schachtel und Verpackungsmaterialien aufbewahren, um das WD-Produkt zu lagern oder zu versenden.

Hilfe

Hast du Fragen zur Externe Festplatte My Passport Ultra von Western Digital? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Externe Festplatte, die ähnlich wie My Passport Ultra sind. Versuchen Sie auch, alle Western Digital Externe Festplatte Bedienungsanleitungen anzusehen