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Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit EZVIZ CP5.
Alexa erkennt das Gerät nichtconnectivity
Ursache: Probleme mit der Internetverbindung
Lösung
Überprüfen Sie, ob Probleme mit der Internetverbindung vorliegen. Versuchen Sie, das Smart-Gerät neu zu starten und das Gerät mit Alexa erneut zu erkennen.
Gerätestatus zeigt bei Alexa „Offline“ anconnectivity
Ursache: Das Gerät wurde möglicherweise vom Netz getrennt
Lösung
Starten Sie das Smart-Gerät neu und erkennen Sie es erneut auf Alexa. Überprüfen Sie, ob Ihr Router mit dem Internet verbunden ist, und versuchen Sie es erneut.
Häufig gestellte Fragen
Die häufigsten Fragen zum EZVIZ CP5.
Das EZVIZ-Gerät muss mit der EZVIZ-App verbunden sein, in den Geräteeinstellungen muss „Videoverschlüsselung“ ausgeschaltet und „Audio“ eingeschaltet sein, Sie benötigen ein Alexa-aktiviertes Gerät sowie die installierte Amazon-Alexa-App mit einem Konto.
Öffnen Sie die Alexa-App, wählen Sie „Fähigkeiten und Spiele“, suchen Sie nach „EZVIZ“, aktivieren Sie die Fähigkeit, melden Sie sich mit Ihrem EZVIZ-Benutzernamen und Passwort an, autorisieren Sie den Zugriff und tippen Sie anschließend auf GERÄTE SUCHEN, damit Alexa alle Geräte erkennt.
Sagen Sie „Alexa, antworte [Name der EZVIZ-Gegensprechanlage]“ oder „Alexa, spreche mit [Name der EZVIZ-Gegensprechanlage]“, um über Ihr Echo- oder Fire TV-Gerät mit dem Besucher zu sprechen.
Überprüfen Sie die Internetverbindung und versuchen Sie, das Smart-Gerät neu zu starten sowie es erneut mit Alexa zu erkennen.
Sie benötigen eine funktionierende EZVIZ-App, ausgeschaltete Videoverschlüsselung und eingeschaltetes Audio in den Geräteeinstellungen, ein Fernsehgerät mit angeschlossenem Chromecast sowie die Google Assistant-App auf Ihrem Handy.
Laden Sie die Google Home-App herunter, melden Sie sich bei Ihrem Google-Konto an, tippen Sie auf „+“ und „Gerät einrichten“, wählen Sie „Funktioniert mit Google“, suchen Sie nach „EZVIZ“, melden Sie sich mit Ihren EZVIZ-Zugangsdaten an und autorisieren Sie den Zugriff.
Das Symbol weist darauf hin, dass die Gefahr eines Stromschlags oder Kurzschlags besteht.
Ersetzen Sie beschädigte Stromkabel niemals selbst. Entfernen Sie das Kabel und wenden Sie sich an einen Fachmann.
Hilfe
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