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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Webasto Thermo Call TC3.

LED blinkt alle 2 Sekunden 1x zyklisch other

Ursache: TC3 ist betriebsbereit

Lösung

Normaler Betriebszustand, keine Aktion erforderlich

LED blinkt jede Sekunde 1x zyklisch other

Ursache: 24h Vorprogrammierung ist aktiv

Lösung

Warten bis die Vorprogrammierung abgelaufen ist oder manuell deaktivieren

LED blinkt 2x zyklisch connectivity

Ursache: Netzwerkfehler, SIM-Karten-Fehler oder Antennenfehler

Lösung

Netzwerkprovider kontaktieren, SIM-Karte in Mobiltelefon prüfen und ggf. ersetzen, Montageort und Kabelverlegung überprüfen, ggf. Antenne ersetzen

LED blinkt 3x zyklisch connectivity

Ursache: PUK-Code Fehler

Lösung

SIM-Karte in Mobiltelefon einsetzen und PUK- und PIN-Code eingeben. PIN-Code muss 1234 sein oder deaktiviert werden. GSM-Modul nach Spannungsunterbrechung wieder einschalten

LED blinkt schnell (ca. 5x pro Sekunde) other

Ursache: TC3 hat innerhalb von 30 Minuten mehr als 20 SMS empfangen und wurde automatisch außer Betrieb genommen

Lösung

Druckschalter mindestens 3 Sekunden drücken zum Neuinitialisieren des Systems (kann bis zu 5 Minuten dauern)

LED leuchtet temperature

Ursache: Standheizung oder -lüftung wurde aktiviert

Lösung

Normaler Betriebszustand während Standheizung/-lüftung

LED leuchtet, Standheizung führt Auftrag jedoch nicht aus temperature

Ursache: Mögliches Problem mit der Standheizung

Lösung

Webasto Service Partner kontaktieren

LED blinkt nicht display

Ursache: Anzeige des Druckschalters ist deaktiviert

Lösung

Druckschalter mindestens 5 Sekunden gedrückt halten zum Aktivieren (gleiche Vorgehensweise zum Deaktivieren)

LED signalisiert Betriebsbereitschaft, reagiert aber nicht auf SMS-Befehle connectivity

Ursache: SIM-Karte möglicherweise abgelaufen, deaktiviert oder unzureichendes Prepaid-Guthaben für Rückantwort

Lösung

SIM-Karte mit Mobiltelefon überprüfen, Netzwerkprovider kontaktieren oder Guthaben aufladen

TC3 ignoriert direkten Anruf obwohl Telefonnummer gespeichert ist connectivity

Ursache: Telefon hat geheime Nummer, Rufnummerunterdrückung ist aktiviert oder SIM-Karten-Problem

Lösung

Rufnummeranzeige aktivieren, bei SIM-Karten-Problem diese in Mobiltelefon überprüfen, Netzwerkprovider kontaktieren oder Guthaben aufladen

TC3 meldet auf SMS-Befehl 'unknown message' other

Ursache: SMS-Befehl ist fehlerhaft

Lösung

SMS-Befehl auf Inhalt und Schreibweise überprüfen

Keine Rückmeldung bei direktem Anruf connectivity

Ursache: Telefonnummer ist nicht in TC3 gespeichert

Lösung

Siehe Auflistung der SMS-Befehle, Telefonnummer in TC3 speichern

Auf SMS-Befehl kommt keine Antwort-SMS von der TC3 connectivity

Ursache: Rückmeldfunktion ist deaktiviert oder Prepaid-Guthaben fehlt

Lösung

Rückmeldfunktion aktivieren und Guthaben aufladen

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Webasto Thermo Call TC3.

Die TC3 ist betriebsbereit und arbeitet normal. Dies ist der Standard-Betriebszustand.

Mögliche Ursachen sind: SIM-Karte abgelaufen oder deaktiviert, unzureichendes Prepaid-Guthaben, Netzwerkprobleme oder fehlerhafte SMS-Befehle. Überprüfen Sie die SIM-Karte und den Befehlstext.

Drücken Sie den Druckschalter mindestens 3 Sekunden lang. Dies initialisiert das System, was bis zu 5 Minuten dauern kann.

Dies deutet auf einen PUK-Code Fehler hin. Setzen Sie die SIM-Karte in ein Mobiltelefon ein und geben Sie PIN- und PUK-Code ein. Die PIN-Code muss 1234 sein oder deaktiviert werden. Schalten Sie die GSM-Modul nach einer Spannungsunterbrechung wieder ein.

Dies bedeutet, dass die TC3 mehr als 20 SMS innerhalb von 30 Minuten erhalten hat und automatisch abgeschaltet wurde. Drücken Sie den Druckschalter mindestens 3 Sekunden, um das System neu zu initialisieren.

Es könnte ein technisches Problem mit der Standheizung vorliegen. Kontaktieren Sie einen Webasto Service Partner zur Diagnose und Reparatur.

Halten Sie den Druckschalter mindestens 5 Sekunden gedrückt. Das gleiche Verfahren gilt zum Deaktivieren.

Dies zeigt Netzwerkfehler, SIM-Karten-Fehler oder Antennenfehler an. Überprüfen Sie den Netzwerkprovider, testen Sie die SIM-Karte und prüfen Sie die Antenne und deren Verkabelung.

Hilfe

Hast du Fragen zur Klimatisierung Thermo Call TC3 von Webasto? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Klimatisierung, die ähnlich wie Thermo Call TC3 sind. Versuchen Sie auch, alle Webasto Klimatisierung Bedienungsanleitungen anzusehen

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