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Bedienungsanleitung
VollbildHäufig gestellte Fragen
Die häufigsten Fragen zum Concept RM-4421.
Die Garantiezeit beträgt 24 Monate ab dem Datum der Übernahme des Produkts durch den Verbraucher.
Nein, die Garantie deckt keine Verschleißerscheinungen ab, die durch normalen Gebrauch verursacht wurden.
Die Garantie deckt nicht ab: mechanische, thermische oder chemische Schäden, Kurzschlüsse, Spannungsschwankungen, unsachgemäße Installation, Eingriffe durch Dritte, Naturkatastrophen, unzureichende oder unsachgemäße Wartung, Verfärbungen von Heizelementen, Kratzer, Verschleißerscheinungen von Komponenten wie Batterien oder Glühbirnen, sowie kostenlos bereitgestellte Zusätze.
Sie müssen den Mangel ohne unnötige Verzögerung nach seiner Feststellung melden, spätestens vor Ablauf der Garantiezeit. Die Meldung kann beim Verkäufer, bei dem Sie das Produkt gekauft haben, oder bei einem autorisierten Servicecenter eingereicht werden.
Sie müssen die Kaufbestätigung vorlegen, eine Beschreibung des Mangels geben und angeben, welche Gewährleistungsleistung Sie in Anspruch nehmen möchten. Das Produkt muss sauber und sicher verpackt sein.
Die Mängelbeseitigung muss ohne unnötige Verzögerung, spätestens 30 Tage nach Meldung erfolgen, sofern nicht mit dem Verkäufer oder dem Servicecenter eine längere Frist vereinbart wurde.
Bei nicht behebbaren Mängeln haben Sie das Recht auf Austausch des Produkts oder dessen Teile oder auf Rückgabe des Produkts (Rücktritt vom Vertrag). Ist ein Austausch nicht möglich, können Sie eine angemessene Preisminderung verlangen.
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