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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Vorwerk Kobold VR7.

Die Reinigungsleistung des Saugroboters hat abgenommen maintenance

Ursache: Der Staubbehälter ist voll oder die Bürsten sind verschmutzt

Lösung

Leeren Sie den Staubbehälter, reinigen oder ersetzen Sie den Filter. Reinigen Sie die Seiten- und Rundbürste.

Der Saugroboter reagiert nicht power

Ursache: Der Akku ist leer oder der Saugroboter ist nicht eingeschaltet

Lösung

Laden Sie den Saugroboter an der Station auf. Überprüfen Sie, ob der Netzstecker richtig angeschlossen ist. Drücken Sie die START-Taste.

Der Saugroboter lädt nicht power

Ursache: Die Station oder der Saugroboter sind nicht ordnungsgemäß an die Stromversorgung angeschlossen, oder die Ladekontakte sind verschmutzt

Lösung

Stellen Sie sicher, dass alle Anschlussstecker richtig angeschlossen sind. Überprüfen Sie, dass der Saugroboter richtig auf der Station platziert ist. Reinigen Sie die Ladekontakte.

Der Saugroboter unterbricht plötzlich die Reinigung performance

Ursache: Die Sensoren sind verdeckt oder verschmutzt. Navigation kann in großen leeren Räumen gestört sein. Hochflorige Teppiche können Antriebsräder durchdrehen lassen. Dunkle Teppiche können als Abgrund interpretiert werden.

Lösung

Stellen Sie sicher, dass die Sensoren nicht verdeckt sind. Reinigen Sie die Sensoren mit einem weichen Tuch. Platzieren Sie Objekte als Anhaltspunkte. Grenzen Sie Teppiche durch No-Go Zones ab. Reinigen Sie die Bodensensoren regelmäßig.

Der Saugroboter verhält sich anders als erwartet other

Ursache: Der Saugroboter wurde über die App individualisiert (z.B. No-Go Zones)

Lösung

Kontrollieren Sie in der App, welche Einstellungen Sie vorgenommen haben.

Der Saugroboter kehrt nach der Reinigung nicht zur Station zurück performance

Ursache: Das Infrarotfenster der Station ist verdeckt. Reinigung wurde an einer anderen Stelle gestartet. Sensoren sind verdeckt oder verschmutzt. Die Station befindet sich hinter einem Hindernis.

Lösung

Entfernen Sie die Schutzfolie am Infrarotfenster. Starten Sie den Saugroboter von der Station aus. Entfernen Sie Objekte, die Sensoren verdecken und reinigen Sie diese. Stellen Sie die Station an einem anderen Ort auf.

Die Servicestation ist verstopft maintenance

Ursache: Der Saugroboter wurde nicht regelmäßig manuell gereinigt

Lösung

Reinigen Sie den Saugroboter. Wechseln Sie die Premium Filtertüte. Reinigen Sie die Servicestation.

Die Rundbürste ist blockiert maintenance

Ursache: Der Saugroboter steht auf einem Langflorteppich oder Haare und Fäden blockieren die Bürste

Lösung

Starten Sie den Saugroboter auf Hartboden. Grenzen Sie Teppiche durch No-Go Zones ab. Reinigen Sie die Rundbürste und befreien Sie sie von Fransen.

Die weiße LED am Ausblasgitter der Servicestation leuchtet nicht power

Ursache: Die Servicestation ist nicht ordnungsgemäß an die Stromversorgung angeschlossen

Lösung

Stellen Sie sicher, dass der Anschlussstecker richtig angeschlossen ist und der Netzstecker in der Steckdose steckt.

Die LED am Ausblasgitter leuchtet rot other

Ursache: Eine Störung liegt vor

Lösung

Ziehen Sie den Netzstecker der Servicestation aus der Steckdose und stecken Sie ihn nach 60 Sekunden wieder ein. Falls der Fehler weiterhin besteht, kontaktieren Sie den Kundenservice.

Der Alu-Stab lässt sich nicht mehr aus der Servicestation entfernen maintenance

Ursache: Der Alu-Stab ist blockiert

Lösung

Legen Sie die Servicestation vorsichtig auf den Rücken. Drücken Sie auf die Taste auf der Unterseite und ziehen Sie den Alu-Stab heraus.

Die Info-Taste des Saugroboters leuchtet gelb maintenance

Ursache: Die Premium Filtertüte der Servicestation ist voll

Lösung

Wechseln Sie die Premium Filtertüte der Servicestation.

Die Info-Taste des Saugroboters leuchtet rot maintenance

Ursache: Die Premium Filtertüte hat kritische Füllmenge oder der Filterdeckel ist nicht korrekt geschlossen oder der Saugroboter lädt sich nicht auf

Lösung

Wechseln Sie die Premium Filtertüte. Stellen Sie sicher, dass der Filterdeckel ordnungsgemäß schließt. Prüfen Sie, ob der Saugroboter richtig in der Station steht.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Vorwerk Kobold VR7.

Sie sollten den Staubbehälter regelmäßig leeren. Wenn die Reinigungsleistung abnimmt, leeren Sie den Staubbehälter und reinigen oder ersetzen Sie den Filter.

Platzieren Sie den Saugroboter auf der Ladestation. Stellen Sie sicher, dass der Anschlussstecker richtig an den Anschluss der Station angeschlossen ist und dass der Netzstecker in die Steckdose gesteckt ist. Die LEDs leuchten nacheinander auf, wenn der Saugroboter richtig platziert ist.

Überprüfen Sie, ob das Infrarotfenster der Station verdeckt ist und entfernen Sie die Schutzfolie. Stellen Sie sicher, dass die Sensoren nicht verdeckt sind und reinigen Sie diese. Überprüfen Sie, dass sich in einem Bereich von 0,3 m zu beiden Seiten der Station keine Hindernisse befinden.

Reinigen Sie die Sensoren mit einem weichen, sauberen Tuch oder einem Wattestäbchen. Regelmäßige Reinigung verhindert, dass dunkle Teppiche als Abgrund interpretiert werden.

Nein. Führen Sie Reparaturen nie eigenständig aus. Reparaturen an Elektrogeräten dürfen nur vom Vorwerk Kundenservice, einer von Vorwerk autorisierten Werkstatt oder einer ähnlich qualifizierten Person durchgeführt werden. Defekte Teile dürfen ausschließlich durch original Ersatzteile ausgetauscht werden.

Überprüfen Sie, ob sich der Saugroboter auf einem Langflorteppich befindet und starten Sie ihn stattdessen auf Hartboden. Reinigen Sie die Rundbürste und befreien Sie sie von Haaren, Fäden und Teppichfransen. Grenzen Sie Langflorteppiche durch No-Go Zones in der MyKobold App ab.

Wechseln Sie die Premium Filtertüte, wenn die Info-Taste des Saugroboters gelb leuchtet (Filtertüte ist voll) oder rot leuchtet (kritische Füllmenge erreicht).

Der Saugroboter wird sich entladen, wenn er an der nicht angeschlossenen Station steht. Falls Sie den Saugroboter nicht an der Station aufladen und ihn nicht über den Menüpunkt ausgeschaltet haben, wird er sich nach einigen Tagen selbst entladen.

Hilfe

Hast du Fragen zur Roboterstaubsauger Kobold VR7 von Vorwerk? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Roboterstaubsauger, die ähnlich wie Kobold VR7 sind. Versuchen Sie auch, alle Vorwerk Roboterstaubsauger Bedienungsanleitungen anzusehen

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