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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Ambir ImageScan Pro DS820.

Scanner ist nicht mit dem Computer verbunden oder Scanner ist ausgeschaltet connectivity

Ursache: Stromversorgung nicht aktiviert oder USB-Verbindung nicht hergestellt

Lösung

Überprüfen Sie alle physischen Verbindungen. Stellen Sie sicher, dass der Scanner eingeschaltet ist. Überprüfen Sie das Statusymbol in der Windows-Systemablage.

Papier im ADF eingeklemmt paper

Ursache: Dokumente sind im automatischen Zuführungsgerät steckengeblieben

Lösung

Entfernen Sie alle eingeklemmten Dokumente aus dem ADF. Öffnen Sie die ADF-Abdeckung, indem Sie den Verschlusshebel ziehen. Ziehen Sie die eingeklemmten Dokumente vorsichtig aber fest aus dem ADF heraus. Schließen Sie die ADF-Abdeckung, bis sie einrastet. Nicht versuchen, Dokumente ohne offene ADF-Abdeckung herauszuziehen, da dies das ADF beschädigen kann.

Programm wurde beendet installation

Ursache: Benutzer hat das Programm beendet

Lösung

Starten Sie die Scanner-Software erneut von Start > Alle Programme > [Ihr Scanner-Modellname]

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Ambir ImageScan Pro DS820.

Überprüfen Sie alle physischen Verbindungen. Das Statusymbol in der Windows-Systemablage zeigt an, ob die Scanner-Software ordnungsgemäß gestartet wurde und ob Scanner und Computer miteinander kommunizieren.

Das ADF kann maximal 50 Blätter (A4/Letter, 18 lb. oder 70 g/m²) mit einer maximalen Dicke von unter 0,2 Zoll (5 mm) aufnehmen. Die maximale ADF-Kapazität variiert je nach Papiergewicht. Für Visitenkarten beträgt die maximale Kapazität 20 Blätter.

Entfernen Sie alle eingeklemmten Dokumente aus dem ADF. Öffnen Sie die ADF-Abdeckung, indem Sie den Verschlusshebel ziehen. Ziehen Sie die eingeklemmten Dokumente vorsichtig heraus. Versuchen Sie nicht, Dokumente ohne offene ADF-Abdeckung herauszuziehen, da dies das ADF dauerhaft beschädigen kann. Schließen Sie die ADF-Abdeckung, bis sie einrastet.

Das ADF akzeptiert Papier mit einem Gewicht von 14 bis 28 lb (50 bis 105 g/m²). Die akzeptable Papiergröße liegt zwischen maximal 8,66 Zoll x 14 Zoll (220 x 356 mm) und minimal 2 Zoll x 2 Zoll (50,8 x 50,8 mm).

Sie können den technischen Support per E-Mail, Web-Chat oder Telefon erreichen. Telefon: (630) 530-5400 oder (800) 915-9930, Option 3. Sprechzeiten: Montag bis Freitag, 7:00 Uhr bis 19:00 Uhr Central Time. Website: www.ambir.com

Halten Sie folgende Informationen bereit: Scanner-Name und Modellnummer, Scanner-Seriennummer (auf der Rückseite des Scanners), Scanner-CD-Version und Teilenummer, detaillierte Problembeschreibung, aktuelles Betriebssystem, Name und Version der verwendeten Software sowie eine Liste anderer angeschlossener USB-Geräte.

Der ImageScan Pro 820i hat eine Garantiezeit von 1 Jahr ab dem Kaufdatum. Die Garantie umfasst Reparatur oder Austausch des Produkts gegen Mängel in Material und Verarbeitung. Die Garantie deckt keine Schäden durch Missbrauch, Unfälle, unsachgemäße Bedingungen oder nicht von Ambir verursachte Ausfälle ab.

Der Scanner sollte bei einer Betriebstemperatur zwischen 41°F und 104°F (5°C bis 40°C) und einer Luftfeuchte zwischen 20% und 80% (nicht kondensierend) betrieben werden.

Hilfe

Hast du Fragen zur Scanner ImageScan Pro DS820 von Ambir? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Scanner, die ähnlich wie ImageScan Pro DS820 sind. Versuchen Sie auch, alle Ambir Scanner Bedienungsanleitungen anzusehen

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