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Bedienungsanleitung

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Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Xerox travel 100.

Das One-Touch-Symbol wird nicht in der Windows-Taskleiste angezeigt installation

Ursache: USB-Kabel an einen Hub ohne eigene Stromversorgung angeschlossen oder es wurde nur eine TWAIN-only Installation durchgeführt

Lösung

USB-Hub mit eigener Stromversorgung verwenden oder Scanner direkt an den Computer anschließen; vollständige Treiberinstallation mit One Touch Software durchführen

Der Scanner scannt nicht connectivity

Ursache: Lockere USB-Verbindung, One Touch nicht installiert, Computer nach Installation nicht neu gestartet, Scanner an USB-Hub angeschlossen oder falsche TWAIN-Quelle ausgewählt

Lösung

USB-Kabelverbindung prüfen, One-Touch-Installation sicherstellen, Computer neu starten, Scanner direkt an USB-Port anschließen, korrekte TWAIN-Quelle auswählen

Fehlermeldung während der Installation: PaperPort Installation is not complete installation

Ursache: Die Installationsprozedur wurde nicht erfolgreich abgeschlossen

Lösung

Computer neu starten und die PaperPort-Softwareinstallation erneut durchführen

Installation wird nicht erfolgreich abgeschlossen oder One-Touch-4.0-Optionen funktionieren nicht richtig installation

Ursache: Bereits installierte Treiberprogramme eines anderen Scanners stören die Installation

Lösung

Treiber des anderen Scanners deinstallieren, dann One Touch 4.0 deinstallieren und den Xerox-Scanner neu installieren

Scanner verbindet sich nach Trennen des USB-Kabels während eines Scans nicht wieder connectivity

Ursache: USB-Verbindung wurde während des Scanvorgangs unterbrochen

Lösung

USB-Kabel vom Scanner trennen und wieder einstecken; falls dies nicht funktioniert, Kabel trennen, Computer neu starten und danach Kabel wieder einstecken

Fehlermeldung wegen unzureichendem Festplattenspeicher performance

Ursache: Nicht genügend freier Festplattenspeicher für hochauflösende Scans, die über 1 GB groß sein können

Lösung

Speicherplatz auf der Festplatte freigeben

Fehlermeldung wegen unzureichendem Arbeitsspeicher performance

Ursache: System erfüllt nicht die Mindestanforderungen für die Nutzung des Scanners

Lösung

Sicherstellen, dass das System die Mindestsystemanforderungen erfüllt

Gescannte Bilder sind von schlechter Qualität, auch nach Kalibrierung und Reinigung quality

Ursache: Beschädigte Treibersoftware

Lösung

Scannertreiber neu installieren

Gescannte Bilder zeigen schwarze oder farbige vertikale Linien quality

Ursache: Scanner benötigt Kalibrierung

Lösung

Scanner mit der Kalibrierungsseite kalibrieren; falls das Problem weiterhin besteht, den Scanner reinigen

Linien, Schlieren oder unscharfe Bereiche im gescannten Bild bleiben nach Standardreinigung bestehen maintenance

Ursache: Verschmutzung, die durch trockenes Reinigungstuch nicht entfernt werden kann

Lösung

Reinigungstuch mit Isopropylalkohol (70%) anfeuchten und den Scanner damit reinigen

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Xerox travel 100.

Der Scanner sollte im Rahmen der monatlichen Wartung kalibriert werden. Bei täglicher Nutzung kann eine häufigere Kalibrierung erforderlich sein.

Wenn die gescannten Bilder schwarze oder farbige vertikale Linien aufweisen, ist dies ein Anzeichen dafür, dass eine Kalibrierung durchgeführt werden sollte.

Über das One-Touch-Symbol in der Windows-Taskleiste die Hardware-Eigenschaften öffnen, auf Eigenschaften klicken, dann die Kalibrierungsfunktion starten und die Kalibrierungsseite mit dem schwarzen Balken nach unten und den Pfeilen voraus in den Scanner einlegen.

In diesem Fall sollte der Scanner gereinigt werden, da eine Verschmutzung die Ursache sein könnte.

Über das One-Touch-Symbol die Hardware-Eigenschaften öffnen, die Reinigungsfunktion starten und das Reinigungstuch in den Scanner einlegen.

Das Reinigungstuch kann mit 70%igem Isopropylalkohol angefeuchtet werden, um hartnäckige Verschmutzungen zu entfernen. Dabei sollten Schutzhandschuhe und Schutzbrille getragen werden.

Über die Windows-Systemsteuerung 'Software' bzw. 'Programme und Funktionen' können One Touch 4.0 und PaperPort einzeln entfernt werden. Anschließend sollte der Computer neu gestartet werden.

Die optische Auflösung beträgt 600 dpi mit einer Ausgabe-Bittiefe von 24-bit Farbe.

Hilfe

Hast du Fragen zur Scanner travel 100 von Xerox? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Scanner, die ähnlich wie travel 100 sind. Versuchen Sie auch, alle Xerox Scanner Bedienungsanleitungen anzusehen

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