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Bedienungsanleitung

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Fehlercodes

Nachfolgend finden Sie die Fehlercodes für den Junkers Cerastar ZWR 24 AE.

99 water
KRITISCH

Zirkulationspumpe funktioniert nicht oder Wasserdruck ist zu niedrig

Lösung

1. Überprüfen, ob der Wasserdruck mindestens 1 bar beträgt. 2. Überprüfen, ob die Zirkulationspumpe läuft. 3. Falls die Pumpe nicht läuft, den Kessel ausschalten und die Pumpe entriegeln. 4. Niemals mit einem Hammer klopfen. 5. Den Installateur kontaktieren, falls das Problem nicht behoben wird.

A9 other
WARNUNG

Störung, die durch Entriegelungstaste zu beheben ist oder Hauptschalter-Neustart erforderlich

Lösung

1. Entriegelungstaste drücken. 2. Falls Fehler A9 angezeigt wird: Hauptschalter von Position I zu II und zurück zu I schalten, oder von II zu I und zurück zu II schalten. 3. Wenn das Problem nicht behoben wird, den Installateur kontaktieren.

EA other
WARNUNG

Luft in der Gasleitung bei der ersten Inbetriebnahme

Lösung

1. Nach 10 Sekunden die Entriegelungstaste drücken. 2. Die Fehlermeldung sollte sich auflösen und der Kessel sollte automatisch in Betrieb gehen.

Eb other
WARNUNG

Luft in der Gasleitung bei der ersten Inbetriebnahme

Lösung

1. Nach 10 Sekunden die Entriegelungstaste drücken. 2. Die Fehlermeldung sollte sich auflösen und der Kessel sollte automatisch in Betrieb gehen.

Fehlerbehebung

Praktische Tipps zur Lösung der häufigsten Probleme mit Junkers Cerastar ZWR 24 AE.

Kessel springt nicht an performance

Ursache: Falsche Einstellung des Raumthermostats oder des Vorlauftemperaturwählers

Lösung

Überprüfen Sie die Einstellung des Raumthermostats und des Vorlauftemperaturwählers (136). Wenn eine Störungsmeldung angezeigt wird, drücken Sie die Entriegelungstaste.

Kessel wird warm, aber die Anlage bleibt kalt water

Ursache: Anlage nicht gefüllt oder entlüftet, Heizkörperhähne geschlossen, oder Umwälzpumpe läuft nicht

Lösung

Überprüfen Sie, ob die Anlage gefüllt und entlüftet ist. Öffnen Sie die Heizkörperhähne. Wenn die Anlage kalt bleibt, überprüfen Sie, ob die Umwälzpumpe läuft. Falls nicht, schalten Sie den Kessel aus und entriegeln Sie die Pumpe.

Kessel leckt an der Sanitärwasserseite water

Ursache: Fehlende Rückflussverhinderer oder defekte Dichtungen

Lösung

Schließen Sie den Kaltwasserhahn. Überprüfen Sie, ob ein Rückflussverhinderer unter dem Gerät installiert wurde (siehe 5.4 auf Seite 10). Benachrichtigen Sie Ihren Installateur oder den JUNKERS-Kundendienst.

Umwälzpumpe funktioniert nicht ordnungsgemäß water

Ursache: Unzureichender Wasserdruck oder Pumpe läuft trocken

Lösung

Überprüfen Sie die Umwälzpumpe, wenn der Brenner nach kurzer Zeit erlischt. Stellen Sie sicher, dass der Wasserdruck mindestens 1 bar beträgt. Verwenden Sie niemals einen Hammer zum Lösen der Pumpe.

Gasgeruch im Gebäude other

Ursache: Gasleck in der Anlage

Lösung

Drehen Sie den Gashahn zu. Öffnen Sie alle Fenster. Bedienen Sie keine elektrischen Schalter. Löschen Sie alle offenen Flammen. Benachrichtigen Sie sofort das Gasversorgungsunternehmen, Ihren Installateur oder JUNKERS.

Störungsmeldungen bei der ersten Inbetriebnahme installation

Ursache: Luft in der Gasleitung

Lösung

Warten Sie 10 Sekunden und drücken Sie dann die Entriegelungstaste. Der Kessel sollte automatisch in Betrieb gehen.

Brennerflammen sind nicht stabil oder zeigen gelbe Flammen maintenance

Ursache: Verschmutzter Brenner oder schlechte Verbrennung

Lösung

Überprüfen Sie die Brennerflammen durch die Kontrolleröffnung. Die Flammen sollten stabil sein, ohne gelbe Flammenspitzen. Führen Sie eine Brennerreinigung durch.

Wasserdruck zu niedrig water

Ursache: Anlage verliert Wasser oder ist nicht ausreichend gefüllt

Lösung

Überprüfen Sie regelmäßig den Wasserdruck mit dem Manometer. Füllen Sie die Anlage nach und entlüften Sie sie, falls erforderlich.

Frostschutz bei sehr niedriger Außentemperatur erforderlich temperature

Ursache: Gefriergefahr bei Temperaturen unter -10°C

Lösung

Stellen Sie den Hauptschalter auf 'ECO' und den Vorlauftemperaturwähler auf mindestens '1' ein. Begrenzen Sie die Nachtabsenkung auf 2°C gegenüber der Tagestemperatur.

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zum Junkers Cerastar ZWR 24 AE.

Nach der Heizperiode können Sie den Kessel auf Sommerstellung (Position I) am Hauptschalter stellen. Dies verhindert, dass die Heizkörper aufwärmen.

Bei blinkenden Fehlermeldungen drücken Sie die Entsperrtaste. Wenn die Fehlermeldung nicht mit der Entsperrtaste gelöst werden kann, benachrichtigen Sie Ihren Installateur oder den Kundendienst und teilen Sie die angezeigte Fehlermeldung mit.

Die Wasserzirkulation pump darf nicht trocken laufen. Der Wasserdruck muss mindestens 1 bar betragen. Überprüfen Sie dies regelmäßig an der Manometer.

Überprüfen Sie, ob die Anlage gefüllt und entlüftet ist. Öffnen Sie die Heizkörperhähne. Falls die Anlage kalt bleibt, prüfen Sie, ob die Zirkulationspumpe läuft. Falls nicht, schalten Sie den Kessel aus und entsperren Sie die Pumpe.

Bei sehr niedrigen Außentemperaturen (ab -10°C) wird empfohlen, die Nachtabsenkung auf maximal 2°C gegenüber der Tagestemperatur zu begrenzen. Bei wetterfähigen Regelungen stellen Sie den Hauptschalter auf 'ECO' und den Vorlauftemperaturwähler auf mindestens Position '1'.

Verwenden Sie keine scheuernden oder aggressiven Reinigungsmittel. Ein feuchtes Tuch ist vollkommen ausreichend zur Reinigung der Mantelschale.

Überprüfen Sie regelmäßig den Wasserdruck mit der Manometer und füllen Sie die Anlage bei Bedarf auf und entlüften Sie sie. Der Brenner muss jährlich kontrolliert werden. Eine regelmäßige Wartung verhindert vorzeitige Verschleißerscheinungen.

Drehen Sie den Gashahn zu, öffnen Sie alle Fenster, betätigen Sie keine elektrischen Schalter, löschen Sie alle offenen Feuer und benachrichtigen Sie sofort das Gasunternehmen, Ihren Installateur oder JUNKERS.

Überprüfen Sie die Flammen durch die Kontrolöffnung. Der Brenner muss stabil brennen, aber ohne gelbe Flammenspitzen. Dies ist wichtig für einen sicheren Betrieb.

Hilfe

Hast du Fragen zur Zentralheizungskessel Cerastar ZWR 24 AE von Junkers? Stelle sie direkt unserem Experten! Du erhältst Informationen, praktische Tipps und maßgeschneiderte Lösungen in nur wenigen Sekunden.

Unten finden Sie Bedienungsanleitungen für Zentralheizungskessel, die ähnlich wie Cerastar ZWR 24 AE sind. Versuchen Sie auch, alle Junkers Zentralheizungskessel Bedienungsanleitungen anzusehen

Diskussion

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Frage
25 März 2026
Thomas

Hallo, ich habe einen Junkers Cerastar ZWR 24 AE und seit gestern blinkt die Entstörungstaste dauerhaft rot. Die Heizung springt kurz an und geht dann wieder aus. Wasser- und Gasdruck scheinen normal zu sein. Hat jemand eine Ahnung woran das liegen könnte?

Antworten
Antwort
25 März 2026
Thomas

Das klingt nach einem Zündungsproblem oder einem Flammenabriss, was beim ZWR 24 AE nicht ungewöhnlich ist wenn der Brenner verschmutzt ist. Ich hatte dasselbe Problem letzten Winter. Als erstes würde ich den Ionisationsstab prüfen, der setzt sich manchmal mit Kalk oder Ruß ab und meldet dann keine stabile Flamme mehr. Den einfach vorsichtig reinigen. Schau auch mal im Handbuch unter der Fehlerdiagnose nach, da sind die Blinkcodes genau erklärt. Wenn das nicht hilft, sollte wirklich ein Techniker ran.

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